ASI SE HACEN PRESENTACIONES

COMERCIALES DE ALTO IMPACTO.

ASI SE HABLA EN PUBLICO.

Premios Mundiales Rey de España,

Ortega y Gasset; y Felicitación y
Mención Especial de la Sociedad
General de Autores de España.

Autor de cinco libros.

 Hable con entusiasmo
• El 80 por ciento del éxito de una persona
que habla en público, es su entusiasmo.
Hable con ganas, con brío, con energía. Un
conferencista debe tener fondo y forma:
Fondo es el dominio total de su tema. Forma
es la manera de decirlo.
• Hable de lo que sepa y esté preparado.
 No memorice.
• Nunca memorice lo que va a decir.
Tenga claros los hechos y las ideas, no
las palabras.
• Cómo se aclaran las ideas y los hechos.
• Lo primero que usted debe saber es qué
tiempo tiene para la presentación.
 No se necesita ser valiente.
• Para hablar bien en público
no se necesita ser valiente,
sino tener el dominio de
unas técnicas. Primero sepa
qué hay que hacer y luego
hágalo.
 CONTACTO VISUAL
**Mantenga siempre contacto visual con el
auditorio. Mantener contacto visual le sirve
para dos cosas: una, para mantener
conectado al grupo; Dos, para intuir qué
está pasando con ese grupo.
**Defectos de contacto visual…
**A quién debe mirar usted para ganar más
apoyo y seguridad.
 EL MANEJO DE LA VOZ.
• Hable con ganas, póngale pólvora
a la voz. Si habla muy bajito,
tendrá dos problemas: uno, que al
fondo no lo escuchan; dos, que
entre más bajito hable, más se
acobarda. Recuerde lo que dice
Willian James, el más grande
psicólogo que produjo América:
Cuando tenga temor, finja valor y
lo que finge se le convierte en
realidad.
EXPRESION CORPORAL
*Expresión corporal. Posiciones
inadecuadas: manos cruzadas; manos
entre los bolsillos del saco; manos
agarradas atrás; manos entre los
bolsillos del pantalón; manos
agarradas a la altura de la cremallera.
El mejor profesor de expresión
corporal que hay en el mundo es el
corazón: hable con ganas y su
expresión corporal será perfecta y
será coherente.
 DEJE DE HABLAR SENTADO.
• Es muy importante ir acumulando experiencias
positivas. En la medida en que hable, cada vez
tendrá más confianza y habilidad. Practicar,
practicar, practicar...ES EL UNICO CAMINO. Sólo
hable de lo que sepa y hágalo con entusiasmo. El
entusiasmo entusiasma. Sea natural. Póngale brío a
la comunicación y pólvora a la voz.
• Lo diré una y mil veces: nunca vuelva a decir
sentado lo que puede decir parado. Así desarrollará
experiencia y habilidad. Y será otra persona, un
verdadero comunicador y un líder. Se lo garantizo.
 HABLE CON PASION.
 Hablemos con pasión. Casal Castel decía:
"Un ser sin pasiones, es como un candil
apagado; no produce humo, pero tampoco
alumbra"
 A su discurso le puede faltar pulimento, pero
debe tener vigor. Le puede faltar delicadeza,
pero debe tener fuego. No son los defectos
los que anulan los discursos, sino la falta de
virtudes.
 La principal virtud de una intervención ante
un auditorio, es el entusiasmo. Hable con
ganas y le aseguro que triunfará.
 LA PASION DEL CONFERENCISTA.

Un auditorio actúa de acuerdo con nuestras

actitudes. Si nosotros nos sentimos
lánguidos, ellos se sentirán lánguidos. Si nos
mostramos reservados, ellos se mostrarán
reservados. Si tenemos poco interés, ellos
tendrán poco interés. Pero si sentimos con
vehemencia lo que decimos, y lo decimos
con sentimiento y espontaneidad, con
fuerza y contagiosa convicción, el auditorio
no podrá evitar ser envuelto por nuestro
espíritu.
UTILICE AYUDAS
AUDIOVISUALES.
Recuerde este otro elemento:
Una persona retiene mucho
más lo que ve que lo que oye.
Utilice ayudas audiovisuales,
proyecte películas, muestre
ejemplos, objetos que se
muevan o no, muestre
ejemplos con personas .
NO IMPROVISE. ESTE
PREPARADO.
 Nunca olvide que
presentarse ante un
auditorio medio
preparado es como
presentarse medio
desnudo.
ACUMULE EXPERIENCIAS.
*La práctica de hablar ante personas
es fundamental e insustituible, ya
que la capacidad de hablar se afirma
y se desarrolla después de cada
experiencia. El gran secreto consiste
en que la persona acumule
experiencias positivas. Si siente
temor, finja valor y siga adelante. No
se concentre en usted ni en el
auditorio, sino en el mensaje.
 FORMAS DE INICIAR.
No le tenga miedo a un poco de miedo. Un
poco de miedo o temor es saludable, pues
evidencia que usted posee
responsabilidad. Ya lo dijimos: el miedo
solo ocurre en los primeros segundos.
¿Qué mejor, entonces, que tener el
comienzo perfectamente preparado? ¿O
iniciar haciendo una narración que tenga
que ver con el tema que vamos a tratar?
Otra forma de iniciar es formulando una
pregunta a los miembros del auditorio.
Mientras ellos hablan, usted gana
tranquilidad.
 LO QUE DA LA SEGURIDAD
INTELECTUAL…
Sólo hable de lo que sepa y lo
apasione. Es el orador el que busca el
tema. No el tema el que busca al
orador. Presentarse a ante un
auditorio medio preparado es como
presentarse medio desnudo. LA
SEGURIDAD INTELECTUAL DA
SEGURIDAD PSICOLOGICA Y
FISICA.
Concéntrese en el tema.
Si tiene temor, finja valor y el valor
le llegará.
Concéntrese en el tema y no en sí
mismo ni en el auditorio.
Mire a quienes le hagan buen
ambiente, no a quienes lo miren mal.
Mire al que asiente con la cabeza, al
que toma notas, al que sonríe y al
que está atento.
 SONRIA.
Usted nunca logrará la unanimidad en la
aprobación. Pero si logra al menos el 50 por
ciento, ya está muy bien.
Sonría al grupo. Uno no tiene la culpa de la
cara que tiene, pero si de la cara que pone.
Recuerde que una sonrisa abre más puertas
que un tractor.
Esta es una reflexión contundente: Las
personas no pueden quitarse el miedo, a no
ser que estén resueltas a quitárselo.
 NUNCA SE
DESAUTORICE.
Y atención a esta reflexión:
Tanto si usted cree que
puede como si cree que
no puede, tiene
absolutamente toda la
razón.
 LA IMPORTANCIA DE LA
ANÉCDOTA.
Cuente sus
experiencias y
anécdotas sobre el
tema. Esto hace más
agradable y fructífera
una conferencia.
 SEA USTED MISMO.
Actúe con naturalidad: Actuar
con naturalidad es ser uno
mismo, sin artificios, sin
afectación, sin disfrazar la voz, ni
emplear palabras o frases
rebuscadas. Usted comunica para
servir y para que le entiendan, no
para que lo admiren. Esto es una
exageración, pero resulta
simpática: Nunca diga : "Líquido
perlático de la consorte del toro".
Diga Leche.
 NO SEA ARROGANTE
 Nunca sea arrogante.
Cuando el orador cae
en la arrogancia,
produce un efecto
desfavorable en el
auditorio.
 NUNCA PELEE CON EL
AUDITORIO.
 Procure no pelear con los
miembros del auditorio. A
usted de qué le sirve tener
TODA la razón si el auditorio
se le viene encima. Eso es
como romperle la pata a un
trípode.
 SATISFAGA AL AUDITORIO.

Hable de lo que le interesa al

auditorio. Una de sus
obligaciones es satisfacer las
necesidades del grupo.
Siempre deje un tiempo para
que, al final, haya preguntas
por parte de los asistentes.
 ESQUEMA ESCRITO

• Siempre escriba los

puntos que tocará en su
charla. No le deje nada a la
memoria.
• Tenga siempre su
esquema escrito.
 COMUNIQUE PARA SERVIR.
 Evite el uso de terminología especializada.
(Siempre que utilice un término técnico,
explíquelo. No use palabras sofisticadas. Las
palabras sencillas las entiende el de abajo y el
de arriba. Las palabras sofisticadas las
entiende el de arriba y no el de abajo. Las
palabras sofisticadas son un estorbo)
 No incluya más de una o dos ideas por frase.
 No use palabras rebuscadas
¿Cuánto debe durar una exposición?
• Saber terminar a tiempo es siempre una gran
cualidad de todo buen orador o conferenciante.
Debemos tener en cuenta que siempre hay que
terminar cuando el auditorio desea todavía seguir
escuchando. A un auditorio es mejor dejarlo con
ganas que dejarlo saturado.
• Recuerde formas de cerrar: con un pequeño
resumen. (Además recuerda qué dijo). Con una
frase contundente de alguna personalidad. O
invite a que el auditorio respalde su mensaje, su
iniciativa. O la cita bíblica. Usted debe redondear
profesionalmente el tema. O cierre con una frase
contundente de un autor reconocido.

• **Estos son cierres inadecuados…

 Humor.
• Nunca comience su
intervención con un
chiste. ¿Qué tal que
nadie se ría? Ojo con el
humor. Mucho ojo.
• Esto reemplaza al humor.
 AGRUPE
Lo primero que debe hacer es agrupar al
auditorio, si hay más sillas que personas. Un
auditorio agrupado es mucho más fácil de
impactar.
Evite los distractores del mensaje. Pida que
nadie entre al salón mientras está en su
conferencia. En lo posible, no les pase
material escrito a los escuchas. Puede tener
la certeza de que si usted proyecta
desarrollar diez puntos, cuando vaya en el
número uno las personas ya estarán en el
último.
LA FORMULA TIO PARA
PRESENTAR CONFERENCISTAS.

TEMA
INTERES
ORADOR
 PREGUNTA Y NO RESPUESTA
•
¿Qué hacer cuándo le hagan una
pregunta y usted no sepa la
respuesta?
• ¿Qué hacer cuando las personas
del auditorio se distraen?
• ¿Qué hacer cuando hay una
persona agresiva en el auditorio?
Y AHORA SUS PREGUNTAS SOBRE
EL TEMA
 Álvaro Mendoza y Germán Díaz Sossa, le
agradecen profundamente su atención y su
participación en esta conferencia. Las prácticas,
las filmaciones, la participación en un seminario
taller sobre este tema, en vivo y en directo, es
fundamental. Esperamos estar pronto en su
empresa con nuestro seminario taller.
 Ahora puede formular todas las preguntas que
desee sobre el tema de Presentaciones
comerciales eficaces y vendedoras de alto
impacto. Así se habla en público. Mil gracias.