Técnicas de

Comunicación

Curso de Liderazgo – Nivel 1

 Los cuatro encuentros de
Jesús
1. La mujer junto al pozo (Juan 4:4-26).

2. El joven rico (Lucas 18:18-25).

3. Zaqueo (Lucas 29:1-9).

4. Nicodemo, cuando
buscó a Jesús de noche
(Juan 3:1-15).
PRINCIPIOS PARA ENTENDER Y USAR LA
INFORMACIÓN
• I. El “tiempo de demora”
• II. Congruencia
• III. Brecha interpersonal
• IV. Lenguaje corporal
• FRANQUEZA
• ACTITUD DEFENSIVA
• EVALUACIÓN
• DESCONFIANZA
• INSEGURIDAD
• COOPERACIÓN
• CONFIANZA
• NERVIOSISMO
• FRUSTRACIÓN
• V. Esté atenta al pedido de auxilio
VI. Técnicas específicas para oír

1. Haga la pregunta correcta.

2. No haga preguntas indiscretas.
3. No tenga temor del silencio.
Compruebe los sentimientos

FELIZ TRISTE
FURIOSO TEMEROSO
VII. Expresión directa de sentimientos
Declaraciones que comienzan con “yo”, y no
con “usted”.

VIII. Dominio del Lenguaje

• Auditivo - palabras relacionadas con
sonidos.
• Visual - palabras relacionadas con la visión.
• Sentimental - palabras relacionadas con
sentimientos.
VISUAL AUDITIVO SENTIMENTAL
Ve Oye
Suave
Detalles Ruidos
Toca
Cara a cara Escucha
Apretar
Examinar Suavidad
Abrazar
Meticuloso Sonido
blando
IX. Escucha las historias

• Conozco a alguien que ...

• Historia evocada ...
• Historia enseñada.
• Transferencia.
• Yo se lo que usted está
sintiendo.
X. Mandamientos del Buen
oidor