HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL

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Estrategias para la redacción de textos y contenidos asociados a
la atención al cliente: Pautas para una adecuada redacción:
puntuación, uso de conectores. Estrategias para una adecuada
redacción de documentos.
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Pautas para una adecuada redacción

Claridad: su finalidad es conseguir que el mensaje sea de fácil

comprensión.
Precisión: consiste en emplear las palabras exactas.
Concisión: es emplear palabras lo que se desea expresar.
Tono: es adecuar la expresión y el estilo al tema o asunto que
vamos a tratar
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Pautas para una adecuada redacción: puntuación
Los signos de puntuación son herramientas de la escritura occidental
surgidas con el objeto de hacer más entendible un texto. Se utilizan,
principalmente, para indicar pausas.
El uso de los signos de puntuación se utiliza para:

• Estructurar un texto.
• Delimitar las frases y los párrafos.
• Hacer énfasis en las ideas principales.
• Ordenar las ideas secundarias.
• Eliminar ambigüedades.
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a una adecuada redacción: uso de conectores
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¿Que aprendimos hoy?

Estrategias para la redacción de textos y contenidos asociados a

la atención al cliente: Pautas para una adecuada redacción:
puntuación, uso de conectores. Estrategias para una adecuada
redacción de documentos