Herramientas de Calidad

Facilitador: Mariangely Silva González

Bienvenidos
Vamos a Presentarnos
 Datos Importantes

• Inicio: Jueves 29-09-2022

• Termino: Jueves 13-10-2022
• Carga Horaria: 06 horas
• Horario: Jueves 08:00 pm-
10:00pm
Nuestras Propias Reglas

• Aportemos ideas de como

queremos tratarnos en nuestro
curso
 Meta

Inicio

Expectativas del curso

De Donde Partimos?
 Nuestro Objetivo

Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad

de aplicar los conceptos sobre Calidad, tendrán la
capacidad de identificar y utilizar herramientas de calidad,
para así desarrollarlas en sus actividades profesionales.
 Módulos del Curso

• Modulo I : Conceptos de Calidad

• Modulo II: Herramientas de Calidad
• Modulo III: Introducción a las Normas ISO
 Modulo I
Conceptos de Calidad

Que trataremos? Objetivo

• ¿Qué es Calidad?
• ¿Por qué la Calidad?
• Introducción de la calidad en la industria.
• Aplicaciones de la Calidad en la industria
Al finalizar el módulo los participantes
estarán orientados a interpretar de forma
correcta la Calidad, desarrollando así los
conceptos básicos de la misma.
Herramientas de Calidad
Modulo II

Facilitador: Mariangely Silva González

Nuestras Propias Reglas
 Conocimientos
previos

Que experiencia tenemos con las

herramientas de calidad?
• Que queremos lograr con estos conocimientos nuevos?
 Objetivo

Analizado el tema y dadas las prácticas de

Herramientas de calidad los participantes
estarán en capacidad de :Realizar un análisis
housekeeping de manera objetiva y clara
del lugar
 Definiciones

CALIDAD
• Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y
valorarla con respecto a las restantes de su especie.
• Según la definición de Ishikawa: "practicar el control de calidad es
desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que
sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el
consumidor“.
 Definiciones
Las 5s
 Análisis Housekeeping

• Al traducirlo directo del ingles significa

“LIMPIEZA INTERNA”
• Es una herramienta íntimamente ligada a las 5S
por que vigila su cumplimiento.
• Se realiza una inspección interna del área para
verificar su estado de calidad.
• Su evaluación se practica mediante listados con
parámetros ya estandarizados.
• Se involucra a todos los miembros para que todos
se rijan y estén atentos al orden de la institución.
Fecha: Área: Inspector:

Punto a
Inspeccionar Cumple No Cumple observaciones

Orden

Lámpara en
buen estado
Paredes
limpias
Suelo limpio

Ventanas en
buen estado
Sofá en buen
estado
Reloj
Funcionando

Puntos de mejoras 5S
Sintesis

• Calidad , valor agregado.

• 5S, herramientas de origen en las industrias
japonesas para maximixar su rendimiento
• Analisis Housekeeping , auxiliar de las 5S
Introducción a las Normas ISO
Modulo III

Facilitador: Mariangely Silva González

Nuestras Propias Reglas
 Módulos del Curso

• Modulo I : Conceptos de Calidad

• Modulo II: Herramientas de Calidad
• Modulo III: Introducción a las Normas ISO
 Nuestro Objetivo

Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad

de aplicar los conceptos sobre Calidad, tendrán la
capacidad de identificar y utilizar herramientas de calidad,
para así desarrollarlas en sus actividades profesionales.
Expectativas del Curso
 Cursos del INFOTEP

• Normas ISO 9001-2015

• Auditor Interno ISO 9001-2015
• Calidad Total
• HACCP