LAS MEGATENDENCIAS

- DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y EL

CONOCIMIENTO.

- DE LA TECNOLOGIA SIMPLE A LA TECNOLOGIA COMPLEJA

- DE LA ECONOMIA NACIONAL A LA ECONOMIA MUNDIAL

- DEL CORTO PLAZO AL LARGO PLAZO

- DE LA DEMOCRACIA REPRESENTATIVA A LA PARTICIPATIVA

- DE LAS JERARQUIAS A LA COMUNICACIÓN LATERAL INTENSIVA

- DE LA OPCION DUAL A LA OPCION MULTIPLE

- DE LA CENTRALIZACION A LA DESCENTRALIZACION

- DE LA AYUDA INSTITUCIONAL A LA AUTOAYUDA

DE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL A LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO.-La era industrial se halla en
su etapa final. El cambio es definitivo. La sociedad que está surgiendo es
una sociedad informática en que la información es un recurso estratégico.
Las innovaciones en las comunicaciones y telecomunicaciones, en la
computación, los microprocesadores, hacen que ese cambio sea irreversible.

 
DE LA TECNOLOGÍA SIMPLE A LA COMPLEJA.-La conversión de
la tecnología en un producto o servicio disponible para el consumo es cada
vez más rápida.-Esto permitirá la creación de nuevas empresas con
estructuras organizacionales más adecuadas a esas tecnologías, que harán
obsoletas las grandes organizaciones actuales.
DE LA ECONOMÍA NACIONAL A LA MUNDIAL.- La globalización
obliga a que los países dejen de actuar en términos de mercados internos
para proyectarse en negocios internacionales. El producto que demuestre
ser superior (más avanzado, seguro y deseable) tendrá más demanda. Se
requerirá mas inversión en investigación y desarrollo para crear dichos
productos.

 
DEL CORTO AL LARGO PLAZO.-La visión a largo plazo orienta las
acciones; es decir la visión estratégica dirige las operaciones hacia el logro
de los objetivos.
DE LA DEMOCRACIA REPRESENTATIVA A LA
PARTICIPATIVA.- El paso de la democracia representativa (en que las
personas eligen a quienes las representaran en el proceso decisorio de la
vida política de un país) a la democracia participativa (en que a las
personas se les consulta sus opiniones y puntos de vista, convicciones y
expectativas) es un hecho importante en la vida de muchos países.

 
DE LAS JERARQUÍAS A LA COMUNICACIÓN LATERAL
INTENSIVA.- La tradicional organización jerárquica y piramidal, con
características autocráticas e impositivas, está cediendo su lugar a redes
informales de comunicación para facilitar la interacción de las personas y
el dinamismo de la organización.
 DE LA OPCION DUAL A LA OPCION MULTIPLE .- Uno de los
cambios mas
importantes es la búsqueda de la variedad . Las soluciones a los problemas
dejan de ser recetas únicas, absolutas y fijas para convertirse en opciones
multivariadas dentro de un enfoque sistémico y de contingencia

DE LA CENTRALIZACION A LA DESCENTRALIZACION.- Las

organizaciones en general atraviesan un proceso gradual de
desplazamiento hacia la periferia . Esta descentralización provoca dispersión
geográfica no solo de las empresas sino también de mercados y negocios.

DE LA AYUDA INSTITUCIONAL A LA AUTOAYUDA.- Los

ciudadanos aprender a desprenderse de las organizaciones que los han
desilusionado y aprenden de nuevo a actuar por cuenta propia y resolver sus
problemas.
 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA
ADMINISTRACION

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para

subsistir. El hombre por sí solo, es incapaz de producir y satisfacer sus
necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las
limitaciones que impone el ambiente físico, lo que le obligo a formar
organizaciones sociales. 
La administración se ha visto influenciada en los siguientes sectores: 
 Los Filósofos
 La Iglesia
 La organización militar
 La revolución industrial
 Los economistas
 Los pioneros y empresarios
  
 

LOS FILOSOFOS 

Desde la antigüedad, la administración ha recibido la influencia de la filosofía.

Sócrates.- Dijo que la administración es una habilidad personal separada del
conocimiento técnico y de la experiencia.
 
Platón.- En su obra La República expone su punto de vista sobre el estilo democrático
de gobierno y sobre la administración de los negocios públicos. Clasifico las formas de
gobierno en:
• Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
 Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
 Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas.
 Democracia: Gobierno del pueblo.
 Tiranía: Gobierno de una sola persona.
Aristóteles.- Distingue 3 formas de administración pública:
 Monarquía: Gobierno de una sola persona.
 Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
 Democracia: Gobierno del pueblo.
 
LA IGLESIA
 
En el transcurso de los siglos, la Iglesia Católica estructuró su
organización, su jerarquía de autoridad, su estado mayor (asesoría) y su
coordinación funcional.  
La Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y
eficiente, que su enorme organización mundial puede operar
satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa,
cuya autoridad coordinadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada
por una autoridad divina superior.  
 LA ORGANIZACIÓN MILITAR
 
La organización militar también ha influido en el desarrollo de las teorías de la
administración.
 
La organización lineal, por ejemplo, tiene sus orígenes en la organización militar.
 
El principio de unidad de mando, según el cual cada subordinado sólo puede
tener un superior fundamental para la función de dirección, es el núcleo central de
todas las organizaciones militares de aquellas épocas.
 
El principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer perfectamente
lo que se espera de el y aquello que debe hacer.
 LA REVOLUCION INDUSTRIAL
 
Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo
XlX. Consiste en un cambio de los modelos de producción; Aquella
producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción hecha a
máquina y en serie. Dentro de los principales cambios están:
 
 Cambios de los sistemas de producción.
 Disminución en los costos de producción.
 Desaparece el pequeño artesano.
 Aparece la competencia.
 LOS ECONOMISTAS
A finales del siglo xviii los economistas clásicos
Liberales consiguen una gran aceptación de sus
Teorías.
Adam Smith .- Es el fundador de la economía clásica
Cuyo postulado central es la competencia.

James Mill .- Sugiere una serie de medidas relacionados

Con los estudios de tiempos y movimientos.

Karl Marx y Friedrich Engels .- Creadores del socialismo Científico y del

materialismo histórico. Concluyen que la Lucha de clases es el motor de la
historia. La clase Obrera debe luchar por conquistar el Estado e imponer la
dictadura del proletariado.
 
LOS PIONEROS Y EMPRESARIOS
A ellos, se les denominó como los Grandes Capitanes de las Industrias. Estos
pioneros y empresarios dieron paso a los organizadores de la empresa
moderna, pues se acercaba la época de la Competitividad y Competencia,
debido a Factores como: el desarrollo tecnológico, el libre comercio, la
transformación de mercados vendedores en mercados compradores,
aumento de la capacidad de inversión de capital, rapidez del ritmo de cambio
tecnológico, crecimiento de los negocios y de las empresas.
 
Estos complejos factores completaron las condiciones propicias para la
búsqueda de las Bases Científicas para el mejoramiento de la práctica
empresarial y el surgimiento de la Teoría Administrativa.
 LOS PIONEROS Y EMPRESARIOS
 
El siglo XIX fue testigo de un monumental desfile de innovaciones y cambios en el
escenario empresarial. El mundo estaba cambiando, y las empresas también. Las
condiciones para que surgiera la teoría administrativa estaban consolidándose
paulatinamente.
 
Su influencia fue fundamental para la creación de condiciones básicas que motivaron el
surgimiento de la Teoría Administrativa.
 
 John Rockefeller, quien en 1865, fundó la Standard Oil.
 Carnegie, en 1890, inició el consorcio del acero y sobrepasó la producción de
Inglaterra.
 Swift y Armour, establecieron el monopolio de las conservas.
 Guggenheim, conformó el monopolio del cobre.
 Mello, el del aluminio.
 encuentra su verdadera base en la
colaboración entre diversos individuos, para la
consecución de un fin común.

ofrece una serie de elementos que ayudan a

iniciar y a mantener en operación un
organismo social
LA ADMINISTRACION
COMO CIENCIA La función de la Administración en forma
general, es lograr el mejor funcionamiento del
sistema, la obtención del máximo efecto útil
con el mínimo de esfuerzos y gastos.

significa tomar las decisiones que guiarán a la

organización por las etapas de planeación,
organización, dirección y control.
 eficiencia en el uso y asignación de los
recursos y la maximización de las
ganancias

FINALIDAD DE LA
ADMINISTRACION
la Administración no es un Fin sino un Medio
para alcanzar los Objetivos organizacionales,
consecuentemente, su Finalidad se orienta,
además, a lograr los Objetivos o Metas
preestablecidas en la organización u empresa.
 FINES
a. Dirigir y coordinar las actividades de grupos humanos hacia un fin común.

b. La obtención de una mayor eficiencia técnica.

c. Una mayor y mejor utilización racional de los recursos.

d. La integración del esfuerzo humano en el proceso productivo de bienes y

servicios destinados a la satisfacción de las necesidades materiales del hombre y
de la sociedad.

e. Asegurar la cooperación de todos los recursos humanos que participan en la

empresa y eliminar las causas de conflictos posibles.
 CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Se da donde existe un
un organismo social
El elemento administrativo
es distinto a los demás
Su duración es temporal
de acuerdo al entorno

Los principios y técnicas

Resulta ser un medio
Administrativas se pueden
Para alcanzar un fin
Adaptar a las diferentes
Necesidades de la empresa

Hace uso de principios, procesos

Al hacer los planes no Procedimientos y métodos de
se deja de mandar, Proceso Otras ciencias
controlar, organizar, Interactivo Su Unidad
coordinar e integrar. y Dinámico Jerárquica
Todos participan en diversos
Grados y modalidades
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La administración es imprescindible para la existencia, supervivencia y

éxito de las organizaciones. Sin la administración las organizaciones no
tendrían condiciones para existir y crecer.
La administración ordena nuestros esfuerzos. Imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mayores recursos. Prevé y
desarrolla actividades.
 LA EFICIENCIA

Es la capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de
la organización.

Es lograr el resultado propuesto con el menor costo posible o el menor esfuerzo

aplicado.

Es el uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar los objetivos. Se trata
de la capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de
recursos disponibles y tiempo, logrando de esta manera una optimización.
 LA EFICACIA
Es alcanzar los objetivos de una organización.
Mide el grado de consecución de un objetivo,
es decir cuánto de los resultados esperados se
alcanzaron.

Consiste en concentrar todos los esfuerzos en las actividades que realmente

deben llevarse a cabo para cumplir los objetivos.

Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Es llegar a conseguir la

mayor parte de los objetivos propuestos sin darle mayor importancia a la cantidad
de esfuerzo o material invertido para cumplirlos.
 EFICIENCIA

Es HACER LAS COSAS Cero errores

CORRECTAMENTE Cero desperdicios
Oportunamente

EFICACIA
¿Qué TE PREOCUPA MAS,
HACER CORRECTAMENTE
LAS COSAS O HACER LAS
COSAS CORRECTAS

Es HACER LAS COSAS

CORRECTAS
GRAFICA DE RELACION ENTRE LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA

NO ES EFICIENTE ES EFICIENTE ES EFICAZ ES EFICIENTE

NI EFICAZ PERO NO ES PERO NO ES Y EFICAZ
EFICAZ EFICIENTE A LA VEZ
 EFECTIVIDAD EFICIENCIA EFICACIA
LA EFECTIVIDAD.- Es alcanzar los objetivos de la empresa haciendo el mejor uso de los
recursos para lograrlo.

Es el logro de los resultados en el tiempo y con los costos más razonables posibles.

Supone hacer lo correcto con gran exactitud y sin ningún desperdicio de tiempo y dinero.

Es la capacidad para lograr el efecto que se desea.

 PRODUCTIVIDAD
Significa producir más en el mismo periodo de tiempo.

Decimos que algo o alguien es productivo cuando con una cantidad de recursos,
en un periodo de tiempo dado, obtiene el máximo de productos.

Es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de

recursos utilizados.
En concreto; mayor productividad, mayores niveles de vida y a mayores
niveles de vida, significa mayor desarrollo.
 COMPETITIVIDAD
ES LA CAPACIDAD DE UNA EMPRESA , UN PRODUCTO,
UN PRECIO, ETC, DE RESISTIR A LA COMPETENCIA

Es la medida en que una empresa bajo condiciones de libre

mercado, es capaz de producir bienes y servicios que superen
la prueba de aceptación de los mercados internacionales.

La competitividad es una forma de medir la economía en

relación a los demás. Es como una carrera donde importa que
tan bien le va a uno respecto a los otros.
 RENTABILIDAD
Es la capacidad de una empresa, para obtener utilidades en forma constante a lo largo de un
periodo.

No es otra cosa que el resultado del proceso productivo: Si es positivo, gana la empresa
(utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si es negativo, el producto en cuestión está dando
perdida, por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso que no se pueda implementar
ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado.

Una empresa hace dinero y por ende es rentable, satisfaciendo las necesidades de sus
consumidores mejor que la competencia.
También se denomina rentabilidad a la ganancia que una persona recibe por
poner sus ahorros en una institución financiera y se expresa a través de los
intereses, que corresponden a un porcentaje del monto del dinero ahorrado

Un negocio es rentable cuando genera más ingresos que egresos. Un cliente es

rentable cuando genera mayores ingresos que gastos. Un área o departamento es
rentable cuando genera mayores ingresos que costos.

Es un índice que mide la relación entre utilidades o beneficios, y la inversión o los

recursos que se utilizaron para obtenerlos.

Por ejemplo: Si invertimos 100 y al cabo de un año crece 110, podemos decir que
los 100 tuvieron un crecimiento del 10%; es decir, la inversión de los 100 tuvo una
rentabilidad del 10%.
 E CON O M I C I DAD

Es el manejo y disposición de los fondos públicos viabilizando su

óptima aplicación y seguimiento permanente, minimizando sus
costes

PRINCIPIO DE ADMINISTRACION : COSTO - BENEFICIO

 RAC I O NALI DAD

Es la adecuación de los medios a los fines esperados y que garantiza la eficiencia, en

sentido burocrático, de la organización

Una organización es Racional si se seleccionan los medios más eficientes para la

implantación de las metas. Significa eficiencia.

La Racionalidad es una capacidad humana que permite pensar, evaluar y actuar de

acuerdo a ciertos principios de optimización y de consistencia, para satisfacer algún
objetivo o finalidad.
 GLOBALIZACION
Este término lo traduce la ONU (Organización de las Naciones Unidas) como
Mundialización: “Gran cobertura de prácticas o aperturas del mercado internacional”.

Es la creación de un mercado mundial, en el cual circulan libremente los capitales

financieros, comerciales y productivos".

Se refiere a la creciente interdependencia entre los países, tal como se refleja en los
crecientes flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y conocimientos. Es el
reconocimiento por parte de las organizaciones de que los negocios deben tener un
enfoque global, en lugar de local.