Herramienta de innovación

Business Model Canvas

3. Canales de distribución: determina los canales: ¿qué medios
Diseña de manera ágil el modelo de negocios de tu empresa.
usarás para dar a conocer tu propuesta de valor y entregar tu
producto hasta las manos de cliente?. Define los canales basados en
La herramienta Lienzo de Negocio o Business Model Canvas fue
las características de tus clientes, ¿dónde compran actualmente?,
diseñada por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, y nos permite tener
¿cuáles son sus medios preferidos de compra?, ¿cuáles son los
en una sola vista todos los elementos de un negocio y con ello detectar
medios que usan para buscar/comprar productos?
debilidades y áreas de oportunidad de manera ágil. El Business Model
Canvas ayuda, tanto a organizaciones para realizar el análisis del
4. Relación con los clientes: define cómo establecerás la relación con
modelo de negocios existente, como a los emprendedores que están por
tus clientes, ¿qué harás para obtener, mantener e incrementar a tu
iniciar nuevos proyectos y que quieren validar nuevas ideas.
segmento de clientes?, ¿qué harás para fidelizar a tus clientes y se
mantengan enganchados a tu producto?
Para utilizar esta herramienta te recomendamos los siguientes
pasos:
5. Flujo de ingresos: identifica cómo vas a generar ingresos (venta,
1. Define el segmento de clientes al que deseas dirigir tu
renta, publicidad, comisiones, licencias, franquicia); ¿cuál es el flujo
producto/servicio, define: ¿quiénes conforman tu segmento de
de ingreso con el segmento de clientes? (único, recurrente); ¿cómo
clientes?, ¿cuántos son?, ¿quiénes son prioritarios?,¿qué
pueden pagar los clientes? (efectivo, transferencia, cupones, etc.).
características tienen?
6. Recursos clave: determina los recursos físicos, intelectuales,
2. Define tu propuesta de valor: ¿cuál es tu diferenciador?, ¿por qué
humanos y financieros que son indispensables para tu proyecto.
las personas deberían comprarte a ti?, ¿qué hace único a tu
.
producto? La propuesta de valor es la razón de ser de la empresa y
debe estar enfocada o diseñada para tu segmento de clientes.
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7. Actividades clave: Identifica las actividades más importantes para

operar tu empresa o negocio. Deberás enlistar en este apartado
aquellas actividades que no puedes dejar de hacer y que son
indispensables para que se cumpla tu propuesta de valor. Ejemplo:
innovar en los productos/empaques, mejorar materia prima, etc..

8. Aliados clave: determina quién o quiénes pueden ayudarte a cumplir

tu propuesta de valor. Aquí puedes considerar proveedores o clientes
frecuentes que recomiendan o hacen publicidad para tus productos.

9. Estructura de costos: define las salidas de dinero más importantes.