IESTP “SAN PEDRO DEL VALLE DE

MALA”

TEMA: NORMAS ISO

ESPECIALIDAD: DSI IV CICLO NOCHE

CURSO: CALIDAD DE SOFTWARE II

DOCENTE: JUAN ARTUTO FRANCIA LOAYZA

ALUMNO: GERSSON FRANCIA SANCHEZ

 NORMAS ISO
En la industria existen alrededor de 280 familias de normas ISO. De entre todas ellas, algunas se destacan por ser las
más aplicadas debido a las exigencias del mercado a nivel global, las principales son:

-ISO 9001 – Sistemas de Gestión de Calidad

-ISO 14001 – Sistemas de Gestión de Medio Ambiente
-NTC-ISO 28001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministro
-ISO 19011 – Auditorías de Sistemas de Gestión
-ISO 16949 (ISO/TS 16949) – Calidad Sector Automotriz
-ISO 27001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
-ISO 22000 – Sistema de Gestión Alimentario
 ISO 9001 – SISTEMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD

ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) que se centra en todos los elementos de
administración de calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que le
permita administrar y mejorar sus productos y servicios.
Considerada como un referente mundial, la norma ISO 9001 fija principios fundamentales de gestión de
calidad que ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia,
la excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente. Estos principios son: enfoque al
cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en los procesos, enfoque de sistema para la
gestión, mejora continua, enfoque basado en la toma de decisiones y las buenas relaciones con el proveedor.
Al implementar y certificar sus talleres y laboratorios, la Universidad Continental asegura que los procesos que
se desarrollan en estos espacios son los más adecuados; demuestra además que realmente está comprometida
con la calidad de su servicio y la mejora continua.
Con esta certificación la UC recibe una importante ventaja competitiva que eleva su reputación y
reconocimiento.