Taller integrador :

Definición del
Producto

Mg. Patricia Concha Flores

Servicios
Las instituciones públicas son las que generan
productos-bienes o servicios que se entregan a la
población.

Estos productos constituyen la razón de ser de

una entidad, ya que a través de ellos, satisfacen
las necesidades del ciudadano contribuyendo
con ello al logro de políticas.

Sotelo (2012)
Cadena de Valor

Sotelo (2012)
Cadena de Valor
En toda la Cadena
de Valor es
necesario tener
indicadores desde
el inicio para poder
hacer Seguimiento .
& Evaluación.

Sotelo (2012)
 Cadena de Valor
En la práctica, la
Cadena de Valor no
es lineal, es mas
como una red de
efectos. Lo anterior
provoca que R/I
dependan de
muchos actores
públicos.

Sotelo (2012)
Cadena de Valor
El Estado entrega
“productos agregados”,
que se materializan a
partir del aporte de varias
organizaciones públicas

Sotelo (2012)
 Productos

Servicios
• Del Estado (S. Agregado).
• De mas de una entidad pública
(S. Semi Agregado).
• De una entidad pública (S.
Especifico)