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Presentación Estres Estrés Laboral Ministerio
Presentación Estres Estrés Laboral Ministerio
República de Colombia
ESTRÉS OCUPACIONAL
Ministerio de la Protección Social
República de Colombia
AGENDA
• Factores psicosociales
• Efectos de Los factores psicosociales
• Estrés
• Patologías derivadas del estrés
• Protocolo para calificar el origen de eventos
de salud relacionados con el estrés ocupacional
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FACTORES PSICOSOCIALES
FACTORES PSICOSOCIALES
Capacidades,
Medio ambiente necesidades y
de trabajo expectativas
Costumbres y cultura
Tarea
Condicioines personales
Organización del y colectivas fuera del
trabajo trabajo
IN T E R A C C IO N ES
R E N D IM IE N T O E N E L T R A B A JO S A LU D Y BIE N E S T A R D E L T R A B A JA D O R S A TIS F AC C IO N E N E L T R A B A JO
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FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
I. Ambiente de trabajo
Ambiente físico
Condiciones de seguridad
Contaminantes químicos y biológicos
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II. TAREA EN SI
Cargas de trabajo
• Carga física
Posturas y esfuerzos
• Carga mental
Operaciones mentales • Carga psíquica o
emocional:
Nivel de atención
Exigencias
Complejidad rapidez
psicoafectivas de la
Precisión del trabajo tarea o del rol que
desempeña el
trabajador.
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Tiempo de trabajo
Jornada
Ritmo
Turnos
Pausas
Vacaciones
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ASPECTOS
ORGANIZACIONALES Y DE
GESTIÓN DE LA EMPRESA
Participación de los
trabajadores
• Limitación de la iniciativa
• No participación en la toma de decisiones
• Falta auténtica consulta
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RELACIÓN EN EL MEDIO DE
TRABAJO
Apoyo social
Estilo de dirección
Canales de comunicación
Políticas de bienestar, capacitación y
recreación
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MOBBING
CAMBIOS EN EL LUGAR DE
TRABAJO
• Nuevas tecnologías
Manejo del cambio tecnológico y
administrativo
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ESTABILIDAD LABORAL
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• Políticas salariales
• Sistemas de incentivos
• Posibilidades de promoción
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IV. CARACTERÍSTICAS
INDIVIDUALES
• Vulnerabilidad
• Aptitudes
• Actitudes
• Características de personalidad
• Formación
• Motivación
• Aspectos socio demográficos
(EDAD, SEXO, CULTURA...)
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V FACTORES EXTRALABORALES Y
MACROSOCIALES
La familia
Educación
Violencia
Servicios de salud
y saneamiento básico
Tiempo libre
Estilo de vida (hábitos,
deporte, recreación)
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CAMBIOS FISIOLOGICOS
TRANSTORNOS PSICOLOGICOS
• Angustia
• Preocupación
• Irritación
• Agresión
• Depresión
• Mal funcionamiento de las facultades
cognitivas
• Concentración
• Memoria
• Toma de decisiones
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TRANSTORNOS EN EL
COMPORTAMIENTO
• Disminución en el
rendimiento laboral
• Ausentismo
• Inestabilidad e
insatisfacción laboral
• Consumo excesivo de tabaco, alcohol y drogas
psicoactivas
• Aumento de accidentes
de trabajo
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Pasividad
Falta de iniciativa
Falta de participación en la comunidad
Conflictos familiares
Estrechez de intereses y
amistades
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¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
Estrés:
Respuesta
fisiológica y psicológica que
emite un individuo ante un
estresor.
Estresor:
Evento o situación
potencialmente perjudicial
para el individuo.
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Valoración de Recursos
Exigencias vs. Individuales
Malestar
Bienestar
Optimo
desempeño
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ESTRÉS POSITIVO
(EUESTRÉS)
• Puede coadyuvar a su
concentración
• Alcanzar su más alto
nivel de eficiencia
• Muchas personas
trabajan mejor en
situaciones de presión
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ESTRÉS NEGATIVO
(DISTRES)
Cuando Usted sigue
acelerado y no se relaja,
después de haber vencido un
reto
Se afecta negativamente
su salud y el bienestar en
general
Se relaciona con muchos
trastornos físicos desde
dolor de cabeza hasta IAM.
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VULNERABILIDAD INDIVIDUAL
TIPOS DE PERSONALIDAD
TIPO A TIPO B
Impaciente Paciente
Hipercrítico Crítica constructiva
No delega Delega a otros
Rígido Flexible
Estándares de ejecución Estándares de ejecución
muy elevados moderados
Irritabilidad Baja irritabilidad
Todo lo quiere hacer al Hace una cosa a la vez
tiempo
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PATOLOGÍAS DERIVADAS
DEL ESTRÉS
ARTÍCULO 3. DETERMINACIÓN DE LA
RELACIÓN DE CAUSALIDAD
1.La presencia de un factor de riesgo
causal ocupacional en el sitio de trabajo
en el cual estuvo expuesto el
trabajador.
2. La presencia de una enfermedad
diagnosticada médicamente relacionada
causalmente con ese factor de riesgo.
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OBJETIVO
• CASOS DE ENFERMEDADES
DERIVADAS DEL ESTRÉS
RADICADOS PARA
CALIFICACIÓN DE ORIGEN
1994 - 2004
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120
97
100
73
80
60
40 27
22
20 5
9 7
2 3
0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
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PATOLOGÍAS DIAGNOSTICADAS
Trastornos Enfermedades Enfermedades Enfermedades Enfermedades
Mentales del Sistema Osteomusculares Gastrointestinales del Sistema
Circulatorio Nervioso
-Cervicodorsalgia
- Cambios
perdurables
de la
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GRACIAS POR SU
ATENCION