UNIVERSIDAD GUAYAQUIL

GESTIÓN DE
PROYECTOS
ISI-NOC-8-1
Gestión de proyectos:
Gestión de la calidad del proyecto

Grupo 3

Integrantes
Grace Vera Quimiz P
Gaibor Veloz Melanie P
Leonel Vélez Larrea F
Luis Torres Morales P
Gestión de la calidad de proyecto
La Gestión de la Calidad del Proyecto
incluye los procesos para incorporar la
política de calidad de la organización en
cuanto a la planificación, gestión y control
de los requisitos de calidad del proyecto y
el producto, a fin de satisfacer los objetivos
de los interesados. (Pmbok 2017)

La Gestión de la Calidad del Proyecto

también es compatible con actividades de
mejora de procesos continuos tal y como
las lleva a cabo la organización ejecutora.

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 Procesos de Gestión de la Calidad

Planificar la Gestión de Gestionar la Calidad Controlar la Calidad

la Calidad
Es el proceso de convertir Es el proceso de
Es el proceso de el plan de gestión de la monitorear y registrar los
identificar los requisitos calidad en actividades resultados de la
y/o estándares de calidad ejecutables de calidad ejecución de las
para el proyecto y sus que incorporen al actividades de gestión de
entregables, así como de proyecto las políticas de calidad, para evaluar el
documentar cómo el calidad de la desempeño y asegurar
proyecto demostrará el organización. (Pmbok que las salidas del
cumplimiento con los 2017) proyecto sean completas,
mismos. (Pmbok 2017) correctas y satisfagan las
expectativas del cliente.
(Pmbok 2017)

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UNIVERSIDAD GUAYAQUIL 5
Principales Interrelaciones del Proceso de
Gestión de la Calidad del Proyecto

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Hay cinco niveles de gestión de la calidad cada vez más eficaz:

• El enfoque más caro es dejar que el

cliente encuentre los defectos.

• Detectar y corregir los defectos antes de

que los entregables sean enviados al
cliente.

• Utilizar el aseguramiento de calidad para

examinar y corregir.

• Incorporar la calidad en la planificación y

el diseño del proyecto y del producto.

• Crear una cultura en toda la organización

que esté consciente y comprometida con
la calidad.

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Tendencias y Prácticas Emergentes en la Gestión de la Calidad del
Proyecto

• La satisfacción del cliente

1

• Mejora continua
2

• Responsabilidad de la dirección
3

• Asociación mutuamente
beneficiosa con los proveedores.
4

8
 Ejemplo de planificación de calidad en base a la lectura “EL ZIPIZAPE”
ENCARGADO RESPONSABILIDAD FUNCIONES CALIDAD EN USO
 
Se requiere una pantalla donde se pueda ingresar *Crear tabla de mercancía
la mercancía que llega semanalmente y poderla *Crear tabla de catalogo CONFORMIDAD Y
etiquetar, también se podrá modificar la misma, *Crear acceso a datos (sp) USABILIDAD
ya sea su cantidad a alguna característica en *Mapear información de bd
especifico. *Maquetación de pantalla del listado de
mercancía
LEONEL *La pantalla podrá modificarlo, o eliminar el valor *Validación de entrada de datos del formulario
VELEZ de la mercancía *Estilo de pantalla de listado y formulario
*Se requiere que al ingresar la mercancía esta *Renderizado de información.
pueda ser elegida y no ingresada. *Re utilización de pantalla de ingreso y
*Los requiere una tabla catalogo donde ingresar modificación
el tipo de mercancía y que esta pueda ser
modificada en tiempo de ejecución y no afectar
el proceso.

Se requiere una pantalla para ingresar a los *Crear tabla de clientes

clientes *Crear tabla de anticipos
que solicitan un anticipo junto con el producto y *Crear acceso a datos (sp)
edición que desean *Mapear información de bd CONFORMIDAD Y
GRACE VERA *Maquetación de pantalla del listado de anticipos USABILIDAD
ME *La pantalla debe seleccionar al cliente *Validación de entrada de datos del formulario
RCA
NCI involucrado *Estilo de pantalla de listado y formulario
AY *La pantalla debe seleccionar el producto a *Renderizado de información.
RES reservar *Re utilización de pantalla de ingreso y
ERV *El anticipo puede ser modificado modificación .
ACI
ÓN

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 Ejemplo de controlar la calidad en base a la lectura
“EL ZIPIZAPE”

NÚMERO DE REVISIÓN FECHA NATURALEZA DEL CAMBIO

Revisión de pantalla de ingreso de

1 31/1/2021
mercancía y modificación

2 16/2/2021 Revisión de pantalla de anticipo de

mercancía y clientes

   

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL 10
 Consideraciones sobre Adaptación

Cumplimiento de políticas y auditoría

Estándares y cumplimiento normativo

Mejora continua

Involucramiento de los interesados

11
Planificar la gestión de calidad

12
 Planificar la
gestión de
calidad
Diagrama de
flujo de datos

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL - Presentación Proyecto de

13
Titulación
Gestionar la calidad

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL 14
Gestionar
la calidad
Diagrama
de flujo de
datos

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL - Presentación Proyecto de

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Titulación
Controlar la calidad

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL 16
Controlar
la calidad
Diagrama
de flujo de
datos

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL - Presentación Proyecto de

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Titulación
 Es una norma ISO internacional elaborada por la
Organización Internacional para la Estandarización
(ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de
Calidad de organizaciones públicas y privadas,
independientemente de su tamaño o actividad
empresarial. Se trata de un método de trabajo
excelente para la mejora de la calidad de los productos
y servicios, así como de la satisfacción del cliente.
NORMA ISO (Organización internacional para la estandarización,
2015)
9001

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL 18
 LA ESTRUCTURA ISO 9001
Objetivo y Campo de • Detalla el objetivo de la implantación de la norma.
Aplicación
Referencias Normativas • Hace referencia al documento indispensable para la aplicación de la norma.

Términos y Definiciones • Hace referencia al documento que contiene los términos y definiciones.

Contexto de la organización • comprende su organización para implementar un sistema de gestión de calidad (SGC).

Liderazgo • Cubren la necesidad de que la alta dirección sea fundamental.

Planificación • Planificar el trabajo continuo.

Soporte • Lidiar con la administración de todos los recursos para el SGC.

Operación • Aspectos de la planificación y creación del producto o servicio.

• Requisitos necesarios para asegurar que puede controlar que está funcionando bien su
Evaluación del desempeño SGC.

Mejora • Requisitos necesarios para mejorar su SGC a lo largo del tiempo.

UNIVERSIDAD GUAYAQUIL - Presentación Proyecto de Titulación 19

NORMA ISO 9126
Es un estándar internacional para la evaluación del software que surge debido a la necesidad de
un modelo único para expresar la calidad de un software.
El modelo de calidad que propone este estándar se divide en dos: calidad externa y calidad
interna, así como la calidad en uso. (Norma Iso 9126 – 2017)

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 Calidad interna y externa ISO/IEC 9126

FUNCIONABILIDAD USABILIDAD
FIABILIDAD

- Idoneidad - Inteligibilidad
- Madurez
- Exactitud - Facilidad de Aprender
- Tolerancia de fallos
- Interoperabilidad - Operabilidad
- Capacidad de recuperación
- Seguridad - Atractividad
- Cumplimiento de la fiabilidad
- Conformidad - Cumplimiento de usabilidad
- Conformidad de la
funcionalidad

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 Calidad interna y externa ISO/IEC 9126

EFICIENCIA MANTENIBILIDAD PORTABILIDAD

- Comportamiento en el - Analizabilidad - Adaptabilidad

tiempo
- Utilización de recursos
- Conformidad de eficiencia
- Cambiabilidad - Facilidad de instalación
- Estabilidad - Coexistencia
- Capacidad de ser probado - Intercambiabilidad
- Cumplimiento de - Cumplimiento de
mantenibilidad portabilidad

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 Calidad en uso ISO/IEC 9126

La unión de calidad interna y externa

con la calidad en uso define un modelo
de evaluación más completo:

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 ANEXOS

Viernes 29 de enero 2021

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Domingo 31 de enero 2021

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