Modelo de negocio Airbnb

Grupos de Interés
Anfitriones Empleados Viajeros Industria Hotelera

Ellos demandan a la Ellos demandan el Demandan buena Generan un conflicto

compañía el trabajo en trabajo y tiene la atención, buen legal exigiendo que la
conjunto poniendo a expectativa de obtener ambiente, desayuno, y compañía denomine de
disposición sus una remuneración esperan que sus una manera correcta y
hogares, horarios y correcta, buen área de requerimientos sean no interfiera en la
espacios con la trabajo, ganancias, complacidos. industria hotelera bajo
expectativa de generar respeto. un sistema que no les
ingresos. permita asumir las
obligaciones
requeridas.
Método Savage
Stakeholders tipo 1 “Presta Apoyo” Stakeholders tipo 2 “Marginal”

- Empleados
- Anfitriones

Estrategia: Vincular Estrategia: Monitoriar.

Stakeholders tipo 3 “No presta apoyo” Stakeholders tipo 4 “Intenciones mixtas”

- Sector hotelero - Vijeros

- Sector turístico

Estrategia: Defenderse Estrategia: Colaborar

Normas - ISO26000
Implementa:
Asuntos de consumidores: Las Organización si proporciona servicio a los viajeros, así como a otros clientes,
tienen responsabilidad hacia ellos.
Prácticas justas de operación: Aunque tuvieron problemas con ciertos grupos buscaron la manera de
asociarse con agencias gubernamentales.

Excluye:
El medio ambiente: Sus practicas no generan mayor impacto pasivo con el medio ambiente.
Participación activa y desarrollo de la comunidad: Las comunidades y asociaciones no se ven muy
contentas con el desarrollo de la empresa como tal ya que los ven como una amenza.