GESTION DEL CONOCIMIENTO

• JESSICA VANESSA VASQUEZ

• YEISON BUITRAGO
• PAOLA JARAMILLO
• BRAYAN SANTIAGO VELASQUEZ
¿QUE ES?
• La gestión del conocimiento se
puede definir como el esfuerzo que
hace una organización para
adquirir, aumentar, organizar,
distribuir y compartir el
conocimiento entre todos los
empleados. Se trata por lo tanto de
todas aquellas actividades
orientadas a potenciar el
conocimiento de las personas de la
organización y de la organización
en sí misma.
 ¿EN QUE CONSISTE?

Establecer una
Evaluar el
visión: cuál es el
conocimiento
objetivo que se
actual
pretente conseguir

Transferir
Generar nuevo internamente el
conocimiento nuevo
conocimiento

Aplicar el nuevo
conocimiento 
¿PARA QUE?

Aprovechar el conocimiento existente permite mejorar

los productos y servicios existentes, ademas generar un
nuevo conocimiento permite a la organización ofrecer
nuevos productos y servicios.
Aprovechar el conocimiento existente permite mejorar
los productos y servicios existentes y generar un nuevo
conocimiento permite a la organización ofrecer nuevos
productos y servicios.
CARACTERISTICAS DEL
CONOCIEMIENTO TACITO
• Gestionar el conocimiento implica verlo como uno de los
recursos clave de cualquier organización:

• INTANGIBLE
• NO SE CONSUME
• INOCUO
• MULTIPROPOSITO
• POTENCIAL
• IMPERECEDERO
• ACUMULABLE
CARACTERÍSTICAS DEL
CONOCIMIENTO EXPLÍCITO

• Transportable: Se
puede llevar desde el
lugar en que se generó
o almacenó hasta el
lugar dónde se va a
ocupar o almacenar
nuevamente,
Modelos o enfoques aplicados a la Gestión del
conocimiento

MODELO DE LAS CINCO FASES DE NONAKA Y

TAKEUCHI (1995)
• Este modelo contempla que la generación de conocimiento
se basa en el intercambio de información y la constante
interacción entre los tipos de conocimiento (tácito y
explícito):
• Socialización
• Exteriorización
• Combinación
• Interiorización
•MODELO DE ARTHUR ANDERSEN (1999)
•Este modelo tiene como objetivo fundamental el identificar
donde radican oportunidades y fortalezas en cuanto a la
administración del conocimiento.
• Liderazgo
• Cultura
• Tecnología
• Medición

•ELEMENTOS:

•Cultura organizacional que fomente la comunicación,

flexible y abierta a cambios.
•Infraestructura tecnológica que permita compartir el
conocimiento.
•El respaldo de la gerencia y las autoridades.
•Definición clara de los objetivos.
 modelo de William
R. King
•  El primer paso que King plantea tiene
dos vertientes: La creación es la
primera, que se refiere a socializar,
externar y reflexionar el conocimiento
• La segunda vertiente es la Adquisición,
en esta interviene la búsqueda
• Después viene el refinamiento del
conocimiento, en este se explica, se
adapta, se organiza y se uniforma, se
evalúa y se analiza que ha de
conservarse y documentarse
• Después de la memoria viene el proceso
de compartir o transferir el
conocimiento.
• La última parte del proceso tiene que
ver con el desempeño de la
organización
WEBGRAFIA

• https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-del-
conocimiento
• https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento#C
aracter%C3%ADsticas_del_conocimiento_t%C3%A1cito