Conflictos

¿Qué es un conflicto y cuáles son sus elementos?

Un conflicto es un oposición entre ideas de dos o más personas y sus elementos son los siguientes:
• Personas: son los personajes que están en conflicto.
• Proceso: es la causa de conflicto.
• Problema: son la ideas que están en oposición.
 ¿Cómo resolverlos?
1.-Ponerse en el lugar de
otra persona. Saber qué
piensa y cómo se
siente.

4.-Revisar propuestas y 2.-Detectar las

posibles soluciones que necesidades de las
resulten satisfactorias para partes.
ambas partes.

3.-Entender que no
hay una única
solución.