Análisis PESTA

Profesor: José Pinilla C.

 Análisis PESTA
Este análisis macro-ambiental, descubre 5 tipos; tendencias,
entre las que se cuentan: político-legales, económicas,
socioculturales, tecnológicas y ambientales. La última variable
se añadió sólo hace unos años, en que los factores medio
ambientales han ido creciendo en importancia.
TENDENCIAS POLÍTICO-LEGALES

Estas tendencias se relacionan con regulaciones

gubernamentales que limitan o fomentan el accionar de la
empresa en cualquier ámbito.

Por ejemplo:

En Chile, la venta de cigarrillos está restringida sólo para

mayores de 18 años. Una empresa que pretende sacar al
mercado un producto con tabaco, debe tener en cuenta que
esta legislación va a ser limitante. Además, cada vez existen
mayor número de legislación contra los fumadores, por lo que
se hace bastante complejo el accionar de una empresa
productora de cigarrillos.
 TENDENCIAS ECONÓMICAS
Se relacionan con cualquier situación económica que afecte al mundo, región, país,
comunidad o perfil de clientes a los que la empresa podría enfocar sus esfuerzos.

Siguiendo el ejemplo anterior de los cigarrillos; la empresa no sólo debe fijarse en los
factores políticos, sino también en si sus posibles clientes podrían pagar el precio de su
producto.

Los cigarrillos tienen un alto impuesto (factor político-legal), lo que obliga a la empresa a
aumentar el precio de los cigarrillos.

Si el costo de la vida es alto, el sueldo mínimo es bajo, o el país está pasando por una crisis
económica o desaceleración mantenida, entonces los consumidores en general bajarán el
consumo de productos que no sean de primera necesidad.

Si bien podría ser discutible la posición de los vicios adictivos en la categoría de “primera
necesidad”, las personas más sensibles al precio tienden cambiarse a la oferta más barata o
a bajar la dósis, lo que de todas maneras produce una baja en el volumen de ventas de la
industria completa, y afecta inevitablemente a la empresa.
 TENDENCIAS SOCIOCULTURALES

Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el

comportamiento, las preferencias y el estilo de vida de las
personas de una región o país determinado.

Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener en

cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos
naturales y a vivir una vida más sana, hacer deporte y evitar
enfermedades graves cuidándose continuamente.

Si bien ésta es una amenaza latente a la industria de los cigarrillos,

podría verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga
los componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa
permanezca en el mercado por mucho más tiempo que sus
competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.
 TENDENCIAS TECNOLÓGICAS

Se relacionan a cualquier factor tecnológico que pueda afectar los

procesos productivos, los de otras industrias, la decisión de compra y el
comportamiento del consumidor, o cualquier otra tendencia tecnológica
que afecte directa o indirectamente a la empresa.

En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar atenta a tecnologías que

puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su calidad y procesos.
Además, en contrario a los procesos de la empresa podrían mejorar
tratamientos para dejar de fumar gracias a la tecnología, y en ese caso sería
una gran amenaza para la empresa.

Gracias a la tecnología existe mayor fuente de información para los

consumidores, y podrían encontrar productos sustitutos fácilmente, o
información médica fidedigna sobre los efectos de fumar, y están mucho más
expuestos a mensajes comunicacionales de campañas anti-tabaco (esto ya
sucede actualmente, y debe tenerse en consideración).
 TENDENCIAS AMBIENTALES

Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas

que tienen directa relación con lo que sucede a nivel ambiental en
cuanto al cuidado del medio ambiente y/o a las variaciones
geográficas y de clima.

En la industria de los cigarrillos es muy difícil compatibilizar algún

producto con el cuidado del medio ambiente. Sin embargo, en el año
2013 una empresa sacó al mercado un cigarrillo que ofertaba un filtro
rápidamente biodegradable y que además contenía una semilla. Cuando
las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
días, la semilla germinaba y salía una pequeña planta.

Éste es un excelente ejemplo de cómo las amenazas, si se ve desde

una diferente perspectiva, podrían convertirse en excelentes
oportunidades.
 Recomendación final para Análisis PESTA

Recuerda:

Se debe hacer este análisis exhaustivamente,

ya que hay veces en que algunas tendencias
pueden parecer muy lejanas al giro de la
empresa, pero si se les da la importancia
necesaria, podrían convertirse en muy buenas
oportunidades.
Fuente: http://www.escolares.net//analisis-pesta-analisis-del-macroentorno
FIN