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Las ISO 9000

Qué Son Y Para Qué Sirven Las Normas ISO 9000

 Los conjuntos de normas sobre calidad y gestión


de calidad conocidas como ISO (generadas por la
International Organization for Standardization, de
donde toma sus siglas), se aplican a cualquier tipo
de organización o actividad de producción de
productos o servicios. Estas normas especifican las
operaciones de calidad, entrega servicio entre otros
elementos.
La norma ISO 9000 de calidad

El ISO 9000 consiste en una serie de


normas inherentes a la calidad y a la
administración continua de la calidad,
que se aplica en las organizaciones,
cualquiera sea su naturaleza, que están
dedicadas a la producción de bienes y
de servicios.
Certificación
ISO9000
La supervisión del cumplimiento de la
norma ISO se realiza por una entidad de
certificación, que es una entidad privada
que tiene este cometido, debe ser
totalmente independiente de la empresa
que pide la certificación y no haber
realizado trabajos para ella
anteriormente.
¿Qué son la norma ISO 9001y 9003 Gestión de Calidad?

Norma ISO 9001 Norma ISO 9003


¿Qué es la norma ISO 9004?
¿Qué beneficios aporta la norma?
Estructura de la norma ISO 9004

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