de calidad conocidas como ISO (generadas por la International Organization for Standardization, de donde toma sus siglas), se aplican a cualquier tipo de organización o actividad de producción de productos o servicios. Estas normas especifican las operaciones de calidad, entrega servicio entre otros elementos. La norma ISO 9000 de calidad
El ISO 9000 consiste en una serie de
normas inherentes a la calidad y a la administración continua de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza, que están dedicadas a la producción de bienes y de servicios. Certificación ISO9000 La supervisión del cumplimiento de la norma ISO se realiza por una entidad de certificación, que es una entidad privada que tiene este cometido, debe ser totalmente independiente de la empresa que pide la certificación y no haber realizado trabajos para ella anteriormente. ¿Qué son la norma ISO 9001y 9003 Gestión de Calidad?
Norma ISO 9001 Norma ISO 9003
¿Qué es la norma ISO 9004? ¿Qué beneficios aporta la norma? Estructura de la norma ISO 9004