COMMUNITY

MANAGER
SESIÓN 3
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
Gracias a las TICS, hoy en día los entornos
virtuales se han convertido en una necesidad para
cada uno de los consumidores y usuarios. 

Lo que busca los entornos virtuales es organizar,

interpretar y conocer mejor por medio de las
interacciones a otras personas que también pueden
realizar una misma actividad a través de estos medio.
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
La evolución de la tecnología  se ha ido incrementando a pasos agigantados, en especial en el mundo de la publicidad y
el marketing.

Desde los inicios de la WEB no se realizaban las interacciones de manera bidireccional en relación con los usuarios; por
ende, las empresas manejaban de manera integra el mensaje en ellas sin acción a réplicas. 

Con la llegada de la WEB 2.0 pudo hacerce posible  que los usuarios compartieran información gracias a las RR.SS,
foros, platraformas e inclusive con el hecho de solo seleccionar una foto, un video o anuncio.
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
Para un CM existen muchas técnicas y recursos para
realizar muchas acciones con el fin de colocar a la
empresa en los ojos del segmento de la población a
quien se va a dirigir.

Las estrategias pueden ser enfocados en:

• WEB.
• BUSCADORES.
• PUBLICIDAD DISPLAY.
• EMAIL MARKETING.
• REDES SOCIALES.
• APRENDIZAJE.

  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
WEB

Es la principal herramienta desde donde se impulsa la mayoría de campañas  de manera digital 

  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
BUSCADORES

Esta herramienta permite que los usuarios puedan encontrar los contenidos que satisfagan su propia necesidad

  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
PUBLICIDAD DISPLAY

Se le denomina así, a los banners o vallas publicitarias

que suelen aparecen en un medio digital.

En ocasiones van acompañados de animaciones,

videos, gráficos, fotos, etc.
  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
EMAIL MARKETING

Conocida también como BUZÓN, utiliza los datos de los usuarios para generar nuevos mensajes 

  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
REDES SOCIALES

Son plataformas muy utilizadas y de gran popularidad; son recomendables para el uso de difusión de
contenidos. Entre los más conocidos tenemos: Facebook, Twitter, Linkedin, Intagram, etc.

También se puede trabajar una estrategia de publicidad on line partiendo por la segmentación del mercado.

  
  LOS NUEVOS ENTORNOS VIRTUALES
APRENDIZAJE

Cuando hablamos de Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) o en ingles Virtual learning environment (VLE).

Es un espacio educativo en la web, que posibilitan la interacción didáctica de manera que el alumno pueda llevar
a cabo las labores propias de la docencia como son conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular
preguntas al docente, trabajar en equipo… etc.

  
  CUALIDADES DEL CM
Un profesional que desea ocupar el puesto de gestionar la comunidad On Line, debe de tener algunas
cualidades:

• Formación en comunicación.

• Buena ortografía.

• Uso de las Redes Sociales.

• Capacidad de aprendizaje.

• Habilidades de negocio.

• Habilidades de comunicación.

• Empatía.
  NUEVO VOCABULARIO DEL CM
El CM tienen que adaptarse a este nuevo sistema de comunicación y por ende  nuevos acrónimos y siglas.
Aquí, una lista de los más usados en las redes sociales:

• Actualización de estado.
• DM.
• Follower.
• Hashtag.
• RT.
• Tweet.
• Etiqueta.
• Fan Page.
• Grupos.
• Me gusta.
• Muro.
• Perfil.
• Post.
COMMUNITY MANAGER