APLICACIÓN

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ANA

LIA RODRIGUEZ GARCIA
PARA
NÚMERO BICI
DE CEDULA: 39.623940
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
USUARIOS
PLAN NEGOCIO
CÓDIGO DE LA ASIGNATURA:51111
 PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DIGITAL
Describa de forma clara la
idea de negocio de servicio:
La idea de negocio es crear
una plataforma que permita a
los usuarios de bicicleta
facilitar el acceso a ciclorrutas
y vías alternas para su
desplazamiento , también
lugares que faciliten compras
en su recorrido como
supermercados , restaurantes
entre otros.
Objetivo General:
Diseñar e implementar una aplicación que facilite domicilio, garantizando
seguridad, comodidad, presentación y agilidad en cada uno de los servicios a
los usuarios.
Objetivos Específicos:
1.Conocer los diferentes productos que ofrecemos a nuestros usuarios.
2.Implementar a través de redes sociales los productos que estamos
ofreciendo en el mercado digital.
3.Analizar nuestro tipo de clientes, para si poder llegar a mas rincones, y así
poder brindar un excelente servicio.
• INTERNET DE LAS COSAS: Se implementara una
app móvil que permita a sammy°s heladeria ubicar
atreves de una plataforma el fácil acceso que faciliten el
servicio a domicilio o también se utilizaran redes
sociales como un canal informativo de solicitud.
• CLOUD COMPUTING: Se implementara este sistema
para el almacenamiento de datos de nuestros clientes y
sitios de interés de sammy°s heladeria generando un
mejor servicio a través de la red.
• BIG DATA :se realizara un amplio análisis de los datos
para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra
aplicación y de esta manera satisfacer las necesidades
de nuestros clientes en sus solicitudes.
• CIBERSEGURIDAD: Garantizar que la información
de la plataforma sea real y efectiva garantizando un
buen servicio.
 PROPUESTA DE VALOR

Describa las razones por las cuales el cliente - consumidor final va adquirir sus productos ó servicios y
no los de la competencia:
Sammy°s Heladeria quiere ofrecer a todos los usuarios una alternativa que facilite sus entregas por eso hemos
creado una plataforma que funciona a través de la App, en la que podrás no solo encontrar tu degustación de
una forma fácil y oportuna.
Círculo:
1. Facilidad, al ahorrar tiempo y aglomeraciones.
2. Tranquilidad conociendo los diferentes productos del mercado.
3. Facilitar las compras, disminuyendo tiempos, cuando se hacen presenciales.
4. Confianza y seguridad en sus productos.
Cuadrado:
5. Generar espacios mas seguros a cada cliente que utilice la aplicación.
6. Fácil navegación en la plataforma.
7. Frustración, una mala experiencia para los usuarios.
 Tipo de consumidor digital 

Siente miedo de compartir en un centro comercial,

El tipo de consumidor para Sammy°s por temas de aglomeraciones y piensa en su
heladeria a nivel demografico son para seguridad.
todo tipo de personas , sin importar el
estrato social, es un cliente impulsivo
que este conectado con la tegnologia y ¿Qué
Comentarios de
quiera adquirir nuevas experiencias a piensa y
 situacion actual muchos siente?
Aglomeraciones, estrés
traves de las app.
Durante el confinamiento las personas contagios, de en las personas, mala
desarrollaron un miedo al contacto o robos por salir a cara en las personas y
la calle, es por ¿Qué escucha? ¿Qué ve?
acercamiento con las demas . esto que tome la
Soluciones actuales ello que nace la decisión de pedir en
Por ello muchos desidieron utilizar idea de brindar ¿Qué dice y Sammy°s Heladeria.
domicilio a Sammy°s heladeria. un app segura. hace?

Debilidades Fortalezas
Busca opciones de fácil acceso a
Miedo al Autocuidado domicilio pero junto a ellos, dice que
contagio. Ahorro tiempo lo mas importante es la bioseguridad.
Inseguridad. y dinero.
Comodidad.
ETAPA DE IDEACIÓN
Consumidor –digital- objetivo
Atraves de la tecnologia el cliente consumidor busca CÓMO - IDEAS AMARILLAS
satisfacer sus necesidades y las tendencias de
consumo. Facilita la entrega de dicho producto
Necesidad | Problema identificado
Falta de ,una aplicacion que permita la
ubicacion de Sammy°s heladeria a su alrededor
de facil reconocimiento , por lo que los • Insentivos para nuestros clientes
consumidores faciliten su facil acceso.

TARJETAS IDEAS
BANGLITE

• Es indispensable colocar la
ubicacion actual y el AHORA – IDEAS AZULES WOW – IDEAS VERDES
destino para su entrega. • Diseñar una politica de proteccion
• Facilidad enla entrega de Es indispensable colocar la ubicacion de datos.
22222
dicho producto. actual y el destino para el su entrega • Crear una aplicacion movil que
• Insentivos para nuestros funcione como herramienta para
clientes nuestros usuarios
• Diseñar una politica de
proteccion de datosdatos.
 PRODUCTO/SE ORGANIZACIÓ
PROCESO MERCADEO
RVICIO N

Sustituir la Sustituir Sustituir el Sustituir la

georeferencia las rutas waze por la forma de
cion para la que generen app bici ubicacion a
ubicacion de mayor rapid, como una mas agil y
los bici peligro en unica segura.
usuarios. los usuarios aplicacion.
de la
SUSTITUIR aplicacion.
MODELO SCAMPER PRODUCTO/S
PROCESO MERCADEO
ORGANIZACIÓ
ERVICIO N
Combinar Combinar Combinar Combinar
los horarios las diferentes diferentes
de uso para diferentes tipos de tipos
mayor rutas, para redes proveedores
COMBINAR alcance de la brindar un sociales para de cableados
aplicacion. major afianzar los para una
tiempo datos. correcta
para los navegacion.
usuarios.
Adaptar el Adaptarse Adaptar Adaptar
mejor a la nuevas cultura
aplicativo correcta ciudades ciudadana,
ADAPTAR
para una navegacion para atraer para la mejora
correcta para mas usuarios de la
navegacion facilitar seguridad en
de los rutas. los usuarios.
usuarios
 PRODUCTO/SE
PROCESO MERCADEO ORGANIZACIÓN
RVICIO

Modificar la Modificar el Modificar los Modificar la

informacion paso a paso colores a aplicacion de
de los iconos para la colores mas acuerdo a las
que nos ubicacion de llamativos necesidades
MODIFICAR
caractericen los sitios de que hagan que los bici
como unicos interes de mas amigable usuarios
en el mercado los usuarios. la aplicacion. reporten.

Tener la Estar a la Generar Dar la

capacidad de vanguardia estrategias oportunidad a
expandirnos en que permitan los bici
para llegar a tecnologia, a los usuarios usuarios que
sitios muy para la beneficios a generen
PROPONER lejanos. mejora cambio de calificacion de
OTROS USOS
continua de utilizar la la navegacion
la app. de la
aplicacion. aplciaicon, para
asi ver las areas
de oportunidad
 PRODUCTO/SE
PROCESO MERCADEO ORGANIZACIÓN
RVICIO
Eliminar Eliminar las Eliminar la Eliminar los
contenidosen mal uso de imagen que usuarios que
la aplicacion los se tiene de los utilicen de
que no elementos ciclistas en manera
ELIMINAR aporten en de las vias, a incorrecta o
cada de los proteccion traves de inadecuada la
usuarios que generan campañas de aplicacion.
inseguridad sensibilizacio
n
Tener la Boletin Tener Tener una
aplicacion informaitvo presente el cultura
correcta para constante big data para organziacional
REORDENAR
cualquier sobre el la correcta establecida y de
modificacion. correcto uso ejecucion de esta forma ser
de la la politica de mas
aplciacion. datos de los competitivo.
usuarios.
¿CÓMO GENERAS Explica tu elección:
INGRESOS? 1. Suscripcion: Por cada suscripcion que se
_X_ Publicidad obtenga, se dara un bono para reclamar una
_X_ Suscripción  bebida gratis.
_X_ Intermediación 2. Publicidad: Por cada like que un usuario reporte
en las redes sociales, se dara un bono de
descuento para compra de algun element de
proteccion.
3. Intermediacion: Por cada 500 km recorridos por
cada usuario, brindarle la opcion de actualizar la
aplicacion para mejora de navegacion

USO DE HERRAMIENTAS TRANSFORMACIÓN DIGITAL

EMPRESARIAL
Cloudsourcing
Nuestra busqueda es generar es todo
tipo de ahorro, es por ello que
implementamos rutas de acceso rapido
mediante una aplicacion que brina a
los bici usuarios seguridad.
Crowdsourcing
• Bici rapid busca mejoras,
cuidados en el medio ambiente.
• Bici Rapid Tambien busca
generar mejora en la salud.
ETAPA DE MODELO DE
NEGOCIO DIGITAL
CANVAS DE PLAN DE MARKETING DIGITAL
PRESUPUESTO.

PRESUPUESTO
Este presupuesta esta contemplando inicialmente la creacion de
App Bici Rapid.
CANVAS DE PLAN DE MARKETING DIGITAL
OBJETIVO S.M.A.R.T FIDELIZACIÓN INDICADORES DE
• Lograr en un año tener un 50% de los usuarios de • Por cada suscripcion que se obtenga, se dara un ÉXITO
bicicletas utilizando la app. bono para reclamar una bebida gratis.
• Aumentar los seguidores de las redes sociales en • Por cada 500 km recorridos por cada usuario,
un 25% mensualmente. brindarle la opcion de actualizar la aplicacion para
• Lograr en 3 meses, que minimo 20 de cada 30 mejora de navegacion
personas,la utilicen de manera diaria para sus • Por cada like que un usuario reporte en las redes
recorridos sociales, se dara un bono de descuento para compra Aplicación que
de algun element de proteccion. muestre las rutas
cuando el medio de
transporte es la
Bicicleta en toda la
CONTENIDOS MARCA FORMATOS ciudad de Bogotá.
• Instructivo de uso • Haremos encuestas de
adecuado de la satisfaccion a traves de
Plataforma y sus redes sociales, para
beneficios. conocer la funcionalidad.
• Directorio contacto en • Generar mediante la
caso de emrgencia experiencia del cliente un
voz a voz que nos
permita consolidarnos
como aplicacion.
CANVAS DE PLAN DE MARKETING DIGITAL
ESTRATEGIA DE CONVERSIÓN
• Suscribirse a la pagina, mediante play store y asi acumular
los puntos para redimirlos en los proximos 2 viajes.
• Llenar la encuesta de satisfaccion para asi conocer la
experiencia y obtener una bebida gratis.
ESTRATEGIA DE ATRACCIÓN
• Enviar NEWSLETTER informativas de manera mensual
para dar a conocer informacion relevante l de la app.
• Utilizar landing page, para expander la lista de contactos.
• Utilizar tecnicas de SEO para mejorar la visibilidad de la
app also usuarios
BUSINESS CANVAS
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES SEGMENTO CLIENTES
• Comodidad Usuarios
• Facilidad Relacion de confianza- tranquilidad y tranparencia con la Hombres y mujeres sin
• Agilidad informacion que se le Brinda desde la aplicacion- soporte limite de edad, que utilicen
• Seguridad tecnico a los bici usuarios como medio de transporte
• Experiencia. la Bicicleta, que busquen
• Visibilidad de la ruta. autocuidarse, ahorrar
tiempo y dinero.

CANALES
• Sitios Web
• Redes Sociales
• WhatsApp

BENCHMARKING BRANDING Y PROMESA

Identificar la practicas efectivas mediante nuestra app,
para hallar mejoras en el transporte a traves de la bici.
BUSINESS CANVAS PARTE III
ASOCIADOS CLAVES
• Estudiantes de Carrers
de Ingeniera de sistemas,
para apoyarnos con ellos
en la creacion e
implementacion de la
app
ESTRUCTURA DE COSTOS
Salario – Internet y publicidad
ACTIVIDADES CLAVES DISCURSO PERSUASIVO
• Desarrollo de la app y soporte a la misma .
• Sabes que es la
tranquilidad, sabes que
es ahorro tiempo?? Con
RECURSOS CLAVES nosotros lo puedes
• Internet encontrar.¡¡Decidete!!
• Movil • Te gustaria llegar mas
• Georerferenciacion rapido a tu destino,
¡¡solo da clic y
contactanos!!
FUENTE DE INGRESOS
Cuota de Suscripcion
Like que generen ganancia.
 SUSTENTACIÓN

LINK DEL VIDEO DE SUSTENTACIÓN:

 CONCLUSIONES

En nuestra idea de negocio se pudo concluir que en la ciudad que vivimos en

nuestro caso Bogotá , las alternativas de transporte y vías son muy transitadas y
muchas veces de acuerdo al lugar que nos encontremos o sea nuestro destino, no
es fácil el acceso por lo que la bicicleta es un medio alternativo que muchas
personas hoy en día no solo por la pandemia utiliza , gracias a que por este medio
se facilita el acceso a cualquier lugar , pero el inconveniente es que si no
conocemos las rutas o ciclo rutas existentes es difícil movilizarse rápidamente a
nuestro destino , por lo que creemos es viable una aplicación que muestre las ciclo
rutas o sitios de fácil movilidad , que acorte caminos y lo hagan más seguro.
 BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

Relacione la Bibliografía y Cibergrafía según las fuentes de referencia y Normas APA

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q=ejemplo+de+un+discurso+persuasivo&oq=&aqs=chrome.0.69i59i450l8.1602906381j0j15&sourceid=chrome
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_https://www.google.com/search?
q=ejemplo+de+un+discurso+persuasivo&oq=&aqs=chrome.0.69i59i450l8.1602906381j0j15&sourceid=chrome
&ie=UTF-8

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q=cuakes+son+las+tecnicas+del+seo&ei=A2igYM_kKY6s5NoP_L6ooAs&oq=cuakes+son+las+tecnicas+del+
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