Clima laboral y salud mental

la importancia de la salud mental en el ámbito

laboral

Dr. Manuel Salazar Enríquez

PUEBLODE MADERA
 Salud mental en el trabajo

• A principios de este siglo la OMS ya estimaba que el 40% de los trabajadores del mundo
sufrirían de algún trastorno mental asociado.

• Asociándolo a las características actuales del mundo globalizado.

• A pesar de que las estadísticas de diversos países indican un aumento significativo de los
casos de trastornos mentales relativos al trabajo, las intervenciones propuestas por los
gobiernos y organizaciones internacionales comúnmente se limitan a los factores de
“riesgos psicosociales” con foco en la prevención del estrés
• La organización internacional del trabajo (OIT)
asegura que el estrés es la segunda causa de
trastorno relacionado con el trabajo, siendo
responsable del 40-60% de los días de trabajo
perdidos.
Salud mental en el lugar de
trabajo
• El trabajo es beneficioso para la salud mental, sin embargo, un entorno
laboral negativo puede causar problemas físicos y psíquicos severos.

• La depresión y la ansiedad tienen una repercusión económica

importante, se ha estimado que cuestan anualmente a la economía
mundial 1 billón de perdidas en productividad.

• El acoso y la intimidación en el trabajo son problemas frecuentes

que
pueden tener considerables efectos negativos en la salud mental.

• Por otro lado el desempleo es un factor de riesgo para problemas de

salud mental, mientras que la obtención de un empleo saludable es un
factor protector.
Entorno laboral
adverso
LOS 7 PECADOS EN EL ÁMBITO LABORAL EN MEXICO.

1 POBREZA DE LIDERAZGOS.
2 NO TRABAJAR EN EQUIPO
3 CONFLICTOS LABORALES
4 MALAS RELACIONES INTERPERSONALES
5 ACTITUDES NEGATIVAS Y FALTA DE MOTIVACION
6 ESTRÉS Y SINDROMES LABORALES
7 FALTA DE ARRAIGO Y PERTENENCIA A LA INSTITUCION
 EL DESARROLLO HUMANO

En nuestro país se le dedican pocos programas

a esta materia, se pone Mas énfasis
a áreas de inteligencia que
de emocionalidad.

Las empresas fabrican destrezas,

habilidades, aptitudes etc. Y poca
“actitud”
Clima
laboral
El calentamiento global afecta la salud mental
 El clima laboral es parte de las políticas de las
empresas o instituciones para buscar la
mejora del ambiente laboral con el uso de
técnicas precisas.

 Clima organizacional( institucional) es el

nombre dado al ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u
organización, el cual esta relacionado con la
motivación de los empleados. Se refiere tanto
a la parte física como emocional.
 CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACION CON
LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL
• En primer lugar, para lograr mejoras a largo plazo en la
productividad, es indispensable mejorar la calidad del entorno
laboral.

• Una administración autocrática no puede mantener

progresos significativos en los niveles de productividad, porque
el deterioro en el entorno laboral lleva no solamente a mayores
niveles de ausentismo, desmotivación y malas relaciones
interpersonales.
• sino también, al conflicto, el desgano y la indiferencia, el
personal se retira psicológicamente de sus labores y predomina
la actitud negativa de cumplir solamente con el mínimo
requerido.
Que influye en un mal clima
laboral?

• factores
múltiples……………….
En México es alta la prevalencia de ANSIEDAD y DEPRESIÓN en
trabajadores.
PRINCIPALES FACTORES DE ESTRES LABORAL EN TRABAJADORES

 Sobrecarga de trabajo

 Conflicto directo con la problemática de

otros

 Problemas de salud

(alcohol, depresión, ansiedad)

 Las relaciones con el publico

 Problemas de interrelación c
o
n

compañeros de trabajo.

 Problemas económicos, etc..

 OTROS FACTORES
1. POBREZA VOCACIONAL

2. PROBLEMAS PERSONALES
-Inestabilidad laboral
-Baja autoestima
-desmotivación

3. PROBLEMAS FAMILIARES
-violencia intrafamiliar
-Problemas de pareja
-Problemas con los hijos

4. OTROS FACTORES
-liderazgos débiles
-conflictos laborales
-Problemas Económicos
-falta de reconocimiento
-No rotación de turnos y servicios
CONFLICTOS

TRABAJO FAMILIA
Factores para un trabajo
saludable
• Trabajar en casa?
• Trabajar cerca de casa?
• Entorno laboral adecuado
-Físico
-De relaciones humanas
-Con crecimiento profesional
-Con remuneración económica
Y los
millenials?
• Trabajar desde casa
Emprendedores tomando café
• De acuerdo a la OCD 2017,MEXICO se ubica en el primer
lugar de la lista de los países con las jornadas laborales mas
largas, sumando 2,255 hs por empleado por año.
• Sin embargo, esto no significa que seamos mas
productivos,
trabajamos mas pero generamos poco
• David kaplan, especialista en mercados laborales del
banco interamericano de desarrollo(BID)asegura que uno de los
principales motivos que explican la pobre economía y crecimiento
en México es la baja de la productividad laboral.
 “síndromes
laborales”
 Presentismo
• Antelaboral
el miedo a perder el empleo y las políticas laborales
mas estrictas, ha disminuido el ABSENTISMO LABORAL y
ha aparecido el PRESENTISMO LABORAL.
• Consiste en permanecer dentro de la jornada laboral e
incluso por mas tiempo sin hacer prácticamente nada.
• Tardar mas tiempo en realizar una tarea que llevaría
menos tiempo.
• Quejarse constantemente del volumen de trabajo que se
tiene cuando en realidad, la productividad es baja.
• Se vuelven personas toxicas en su ambiente laboral.
 EL SÍNDROME DE BURNOUT
“síndrome del trabajador quemado”

Características

 Manifestación física de estrés

 Crisis de ansiedad y angustia

 Actitud de cansancio, debilidad, fatiga y agotamiento

 Hipersensibilidad, insomnio y depresión

 Falta de realización personal

 Sentimientos persecutorios

 Perdida de concentración laboral

 Desordenes metabólicos
• Este síndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos
puestos de trabajo relacionados con atención a personas ,
como docentes, personal sanitario o personas que trabajan
en atención al cliente y puede llegar a ser motivo de baja
laboral.
 EL SÍNDROME DE CRONOS
“El temor a ser desplazados”

características:
 Se obtiene a medida que asciende de cargo

 Se aferra a la organización y al puesto de manera enfermiza

 Evita ser desplazado a cualquier precio

 Opacan el brillo de nuevas ideas, ni permite que se desarrollen

 Tienen un mejor perfil académico que sus colaboradores, lo que los hace inamovibles

 Necesidad de mantenerse seguro y no ser alcanzado por nadie.

 Personas con un alto nivel de inseguridad, o carencia de conocimientos o habilidades.

 Existe hostilidad e indiferencia entre gerencia y subordinados.

 EL SÍNDROME DE ANAT
“Ganar prestigio con ideas ajenas”

• “La conducta deliberada y consciente de un individuo de presentar como

propias, ante sus superiores o escenario deseado, sugerencias o cualquier
tipo de iniciativas generada por terceros para presentarlas como propias ante
sus superiores, seguidores o escenarios deseado.”
 SÍNDROME DE BERGERAC
“no querer ser reconocidos”

El Síndrome de Bergerac es lo opuesto al Síndrome de Anat., pues en este caso las

características del colaborador son:

 la falta de confianza

 baja auto estima

 la escasa o distorsionada auto-imagen que posee el subordinado quien lo motiva a

ceder su ingenio a terceros ya que considera que sólo por esa vía será posible la
materialización de sus ideas o propuestas, pues de lo contrario pasarían
desapercibidas.

 se consideran insignificantes o creen que lo que hacen carece de importancia

 EL SÍNDROME DE GANÍMIDES
“limitados a una tarea”

características:

• La presencia autocrática en el estilo de liderazgo

• Interés específico por una sola cualidad del individuo

• Limitación del subordinado a través del uso y abuso del

poder
• Dentro de este síndrome podemos encontrar la falta de
motivación, la falta de desarrollo de habilidades o
capacidades, con la tendencia de que el empleado caiga en el
síndrome del boreout, este síndrome impide la creatividad e
innovación y genera una ruptura radical en la
comunicación organizacional
 Síndrome de
• boreout.
Es una situación aburrimiento crónico dentro del puesto de
trabajo que puede desencadenar problemas de salud por
ansiedad y estrés.
• Ocurre por la ausencia de tares significativas, es decir se
asignan tareas por abajo de las capacidades profesionales
o habilidades.
•Factores que lo desencadenan:
Inestabilidad de empleo
Sobrecarga de trabajo rutinario
No exigencias de retos
Perdida de vocación de servicio
 EL SÍNDROME DEL MOOBING
“violencia en el lugar de trabajo”

• Es un tipo de violencia laboral, ejercida por personas sin distinción

de género, en forma sistémica y por un tiempo prolongado con el
objetivo de provocar daño deliberado, donde sus consecuencias
pueden ser devastadoras para las víctimas, dando origen a una serie
de trastornos psicológicos.
Protagonistas del
mobbing
• El acosador (ES)
• La victima
• El espectador
• La victima-acosador
Las conductas respecto al moobing identificadas en las
organizaciones son:

 El aislamiento social

 Cambios en el trabajo

 Ataques a la vida privada y características personales

 Amenazas verbales.
 EL SÍNDROME DE “ESTOCOLMO LABORAL”

• Como una variante del trastorno psicológico, este se presenta cuando el

empleado se aferra a permanecer en un empleo donde el ambiente es
hostil, donde a diferencia del síndrome clásico, aquí la víctima no es
forzada a estar en algún lugar, sino que lo hace por su propia voluntad
 Características

 Los trabajadores sienten dependencia emocional

 Sienten que tienen pocas opciones laborales afuera

 Sienten que tendrían problemas para adaptarse a un nuevo ambiente de trabajo

 Las campañas publicitarias internas hacen que el empleado se sienta como si fuera dueño
de la organización.

• Agradecimiento por darles trabajo, aún que las condiciones laborales son hostiles y
denigrantes.

 El trabajador no siente que tiene el derecho de solicitar sus prestaciones que por ley le
corresponden
 Permite que el “secuestrador” o dueño de la empresa, gerente o líder, tome
decisiones en su vida personal.

 El empleado es capaz de dejar a un lado la vida personal por la empresa, ya que su

sentimiento del “deber” es mayor hacia la empresa que a la familia.

 Descuidan o dejan de lado su salud física, mental y emocional; con la justificación

de que la empresa, su trabajo y actividades son primero aún que contemplar sus
necesidades básicas como el comer, dormir o atender una enfermedad

 Respecto a la salud, el empleado aun contando con incapacidad médica es obligado

a ir a trabajar, y este asiste por un “agradecimiento y miedo “a perder su trabajo.
WORKAHOLIC
?
 SÍNDROME KAROSHI
“Trabajar hasta morir”

características:
 muerte súbita

 derrame cerebral o insuficiencia cardiaca o respiratoria

 personas entre 40 y 50 años de edad

 el 50% de las muertes se dan en ejecutivos, empleados e oficinas, funcionarios públicos

 se reporta un exceso número de horas de trabajo

 altos niveles de estrés físico y mental

 dobles jornadas para mujeres que tienen jornada laboral y en casa.

 (García. 2012).
 Síndrome del edificio enfermo

• Es el conjunto de síntomas diversos que presentan los

ocupantes de un edificio y que formulan quejas referentes a
su salud en una proporción superior al 20 % que en general,
no van acompañados de ninguna lesión orgánica o signo
físico. Se diagnostica, a menudo, por exclusión y se Asocia a
características de infraestructura y servicios.
Hacinamiento laboral
 Síndrome del lunes

características:
• fatiga
• Enojo
• Incomodidad física y mental
• Incremento en generaciones actuales
 Datos sobre “el san lunes”:
• 1.-En promedio, la gente no empieza a sonreír un lunes hasta las 11 AM

2.- Un lunes sólo lograrás hacer de 3-5 horas de trabajo productivo

3.- Tienes 50 por ciento de posibilidades de llegar tarde al trabajo los lunes

4.- Las personas entre 46-52 años pasarán más de 12 minutos quejándose cada

lunes 5.- Los lunes ocurren la mayor cantidad de infartos

6.- El primer día de la semana acoge el mayor número de accidentes viales

7.- Es el día en el que se piden más justificantes médicos para no ir a

trabajar 8.- Uno de cada cuatro accidentes laborales ocurre en lunes

9.- Los lunes inician las dietas

10.- El lunes provoca que no se pueda dormir bien el domingo (IMCO 2016)
El estrés en los Godínez
 Frases “Godínezcas” que provocan
•
estrés
No mmn el checador esta atrasado 5 min, ya son las 3!!
• Que plan? el viernes compramos birria, no vendrá la jefa..
• Oigan o sean gachos!!! páguenle a Martita lo de la cooperación del pastel del jefe.
• Oigan!! que el intercambio sea de 300, pero que cada quien ponga en un papelito lo que le
gustaría.
• Ya no ay café y cucharas, el lunes que es quincena ay que cooperar he..
• No inventen este año casi no habrá puentes.
• Oigan no han visto mi “tupper” no lo encuentro, llevo toda la mañana buscándolo
• No saben si por “botear” para la cruz roja no dejaran salir mas temprano .
• Saben si llegara el aumento esta quincena?
• Oigan, bájenle Al baño… se pasan!!
.Si ven a la de los zapatos me avisan, para esconderme me gaste el abono
En la torre ya cacho su esposa a juan con la chava nueva de recursos humanos
Que el altar de muertos va a ser obligatorio y que ay que coopear..
El ABC DE LA SALUD MENTAL EN EL
TRABAJO
• ALIMENTACION ADECUADA
• ACTIVACION FISICA
• RELACIONES INTERPERSONALES SANAS
• AUTOCONOCIMIENTO (FODA-VENTANADE JOHARI)
• MANEJO DE CONFLICTOS
• COMUNICACIÓN ASERTIVA
• ENTORNO FISICO AGRADABLE
Música en el
trabajo
OFICINAS
VERDES
 CON CEGUERA
TRABAJADORES DESMOTIVADOS EMOCIONAL
CON POBRES SATISFACCION
LABORAL .
CON DESGASTE NO
LABORAL EMPATICOS

SIN ARRAIGO
SABOTEADORES INSTITUCIONAL

RESENTIMIENTO GENERADORES
Y DE
ENVIDIAS ANSIEDAD

SOLITARIOS
Y
ENFERMOS
 Conclusiones generales

• El conocimiento sobre salud mental, clima laboral y síndromes

laborales más comunes en las instituciones, no solo abre la puerta a
una urgente necesidad de elaborar investigaciones dirigidas a este
campo específico de la cultura laboral y de la salud organizacional,
sino, a diseñar estrategias urgentes para enfrentarlos
 PROPUESTAS

Mejorar los programas de

Aplicar programas de
selección vocacional del
auto cuidado emocional
personal

Las instituciones deben de

contar con departamentos de Fomentar programas de
orientación y apoyo psico- desarrollo humano
emocional para su personal. para trabajadores
 Motivación

Inteligencia emocional

Líneas correctas de comunicación

RECURSOS
CLAVES DEL
PERSONAL PARA UNA Trabajo en equipo
MEJOR
PRODUCTIVIDAD
Redes de apoyo

Incentivos morales y económicos

 MEJORAR LAS SELECCIÓN de puestos de mando y dar capacitación
continua.
 Desarrollar PROGRAMAS DE BLINDAJE EMOCIONAL para personal de
áreas de mayor de estrés.
 Seleccionar el servicio en base a características de afrontamiento.

 ROTAR EL PERSONAL

 DETECTAR PROBLEMAS EMOCIONALES

 Fomentar CONVIVENCIA LABORAL

 Comités de convivencia laboral?

LLEGANDO
TARDE…
» EVITA SER COMO UN ELEFANTE DE CIRCO.
POR AÑOS LOS ENTRENAN, CRECEN AMARRADOS A UNA ESTACA, ESPERANDO LOS ESTIMULOS PARA QUE
MUEVAN LA COLA O LA TROMPA Y SUBIRSE A UN BANCO.. ESA RUTINA LA REALIZAN UNA Y OTRA VEZ.. UNA
VEZ QUE LA DOMINAN, JAMAS APRENDEN NADA NUEVO, ASI ENVEJECEN HASTA SER REMPLAZADOS POR
OTRO ELEFANTE MAS JOVEN… HASTA MORIR.

NO SEAS DEVORADO POR LA RUTINA, SE CREATIVO..