¿CÓMO FUNCIONA EL SGC EN UNA

EMPRESA?
Misión Política de Misión
calidad

Obj. Obj.

Obj.

Procesos

CONTROLES - INDICADORES

Operaciones
 PLANEAR

PLANIFICACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD
1. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
2. PLAN DE TRABAJO
3. DISEÑO DEL SGC E
IMPLEMENTACIÓN DEL SGC
4. AUDITORÍA
5. CERTIFICACIÓN
6. MANTENIMIENTO
1. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
2. PLAN DE TRABAJO
3. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL
SGC
4. AUDITORÍA
5. CERTIFICACIÓN
6. MANTENIMIENTO