UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

PLANEACION
ESTRATEGICA SOBRE UNA
FUTURA CRISIS
SISTEMATICAS
INTEGRANTES:
INTEGRANTES:
•• AYRTON
AYRTONJUAN
JUANPUENTE
PUENTEDE
DELA
LACRUZ
CRUZ
•• SILVIA LUCERO URBANO BARBARAN
SILVIA LUCERO URBANO BARBARAN
•• JOSIAS
JOSIASZEVALLOS
ZEVALLOSWALLER
WALLER
•• JORDAN
JORDAN YOSMAR VICUÑAALFARO
YOSMAR VICUÑA ALFARO
“Previo a la pandemia la participación del mercado digital ecommerce en Perú era de 3% y hoy está en 15%,
a su vez, tenemos el crecimiento más alto a nivel Latinoamérica en el segmento B y C.’’

Es decir que cada día más empresas usan las redes sociales con el fin de dar a conocer sus productos y
servicios y posteriormente realizar ventas.
 Esto ya ocurrió anteriormente, el 4 de
octubre las redes sociales dejaron de
¿Qué pasaría si existiera una funcionar a nivel mundial por un
crisis sistemática? aproximado de 6 horas.

Donde las empresas se vieron afectadas

grandemente, no solo afectó las ventas
hacia el cliente final. También frenó el
ritmo de las coordinaciones logísticas y de
gestión.
 QUE MEDIDAS TOMAR EN ESTOS CASOS
Una de las medidas es tener acceso a diversas redes con el cual podamos
comunicarnos con los clientes y trabajadores. Ejemplo: telegram, Gmail,
entre otros.

Otra medida la cual se puede usar y al parecer a quedado un poco olvidada

son las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, lo cual se hacia muy a
menudo antes de que aparezca el boom de las redes sociales

Remplazar las redes sociales y volver a socializar, compartir de manera

personal y tomar precauciones frente a la dependencia y de la
(información detallada y otros datos almacenados)
Tener previamente un plan de acción para estar prevenidos ante casos como este, con canales
alternativos de comunicación con los clientes, una de las soluciones para mantener el contacto es
emitir volantes pequeños, vallas publicitarias, radio brindándoles números y direcciones de
nuestras oficinas