DESARROLLO Y EVOLUCIÓN DE LAS

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Dr. Aldo Lama Morales

 Teoría

Grupo coherente de supuestos presentados

para explicar la relación entre dos o más
hechos observables, así como para ofrecer
una base sólida para pronosticar los
acontecimientos futuros.
A. ESCUELA DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La teoría de la administración
científica surgió en parte, por la
necesidad de elevar la
productividad. A principios del
siglo XX en EE.UU. había poca
oferta de mano de obra. La única
manera de aumentar la
productividad era elevando la
eficiencia de los trabajadores.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE TAYLOR

1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la

administración.
2. La selección científica de los trabajadores.
3. La educación y desarrollo del trabajador en
forma científica.
4. La cooperación estrecha y amistosa entre
obreros y patrones.
 FREDERICK W. TAYLOR

Taylor sostenía que el éxito de estos

principios requería una “revolución
total de la mentalidad” de los obreros y
patrones. En lugar de pelearse por las
utilidades, las dos partes deberían
poner su empeño en elevar la
producción y, en su opinión, al
hacerlo, las utilidades aumentarían a
tal grado que los obreros y los patrones
ya no tendrían que pelearse por ellas.
 CONTRIBUCIONES DE LA TEORÍA
DE LA ADMINISTRACION
CIENTÍFICA

Además, sus técnicas para la eficiencia han

sido aplicadas a muchas organizaciones que
no son industriales, desde los servicios del
ramo de la comida rápida, hasta la
capacitación de cirujanos.
B. ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA
DE LA ORGANIZACIÓN
La administración científica se
preocupó por elevar la
productividad por la fabrica y el
trabajador individual, la teoría
clásica de la organización surgió
de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar
organizaciones complejas, por
ejemplo las fabricas.
 HENRI FAYOL

Suele ser recordado como el

fundador de la escuela clásica de la
administración, no porque fue el
primero en demostrar de
comportamiento gerencia sino
porque fue el primero en
sistematizarlo.
1. División del trabajo. 8. Centralización
2. Autoridad. 9. Jerarquía
3. Disciplina 10. Orden
4. Unidad de mando. 11. Equidad
5. Unidad de dirección. 12. Estabilidad del
6. Subordinación del personal.
interés individual al 13. Iniciativa.
interés común. 14. Espíritu de grupo.
7. Remuneración.
C. ESCUELA CONDUCTISTA
Grupos de estudiosos de la
administración, con estudios
de sociología, psicología y
campos relacionados, que
usan sus conocimientos
interdisciplinarios para
proponer formas más
eficaces, para dirigir a las
personas en las
organizaciones.
D. ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN

Aborda los problemas de

la administración
mediante la aplicación
de técnicas matemáticas
para modelarlos,
analizarlos y resolverlos.
E. ENFOQUES DE SISTEMAS

En lugar de abordar los diversos segmentos de

una organización por separado, piensa que la
organización es un sistema único, que tiene un
propósitos y que esta compuesto por aportes
que se interrelacionan. Esta posición permite a
los gerentes contemplar a la organización como
un todo y como parte del ambiente externo más
amplio.
Los flujos en un sistema abierto
F. ENFOQUE DE CONTINGENCIA

Punto de vista según el cual

la técnica administrativa que
sirve mejor para alcanzar las
metas de la organización
podía variar de acuerdo con
las situaciones o
circunstancias; también
llamado enfoque situacional.
ALGUNAS VARIABLES DEL ENFOQUE DE LAS
CONTINGENCIAS

 Tamaño de la organización.
 Tecnología en las tareas rutinarias.
 Incertidumbre ambiental.
 Diferencias individuales.
G. INGRESO EN UNA ERA DE
COMPROMISO DINÁMICO

Posición que dice que las relaciones humanas y

los tiempos están obligando a los gerentes a
reconsiderar los enfoques tradicionales debido a
la velocidad y la constancia de los cambios.
TEMAS ACTUALES EN UNA ERA DEL
COMPROMISO DINÁMICO
 El servicio al cliente.
 La innovación.
 La globalización.
 La ética.
 La diversidad de los trabajadores.
 El espíritu empresarial.
 El comercio electrónico.
 La administración del conocimiento.
 El aprendizaje organizacional.
 La calidad total.