LIENZO CANVAS

Problema Solución Propuesta Ventaja competitiva Segmento de

De valor: clientes

Métricas clave Canales

Estructura de costes Flujos de ingreso

LIENZO CANVAS
• PROBLEMA: problema detectado
• SOLUCIÓN: principales características que deben tener el producto o
servicio que está destinado a resolver el problema o necesidad.
• MÉTRICAS CLAVE: indicadores clave a medir para la toma de
decisiones
• PROPUESTA DE VALOR: lo que ofrece nuestra solución al problema,
respecto de otras soluciones disponibles
• CANALES: medios para contactar a los segmentos de clientes, con la
intención de hacerle llegar nuestra solución
LIENZO CANVAS
• FLUJOS DE INGRESO: definir los medios mediante los cuales vamos a
generar dinero
• ESTRUCTURA DE COSTES: especificar todos los elementos o
actividades que generan gastos.
• VENTAJA COMPETITIVA: Es el rasgo o característica principal que nos
define, lo que nos pone uno o varios escalones por encima de otros
competidores y que les será muy complicado de alcanzar.
• SEGMENTOS DE CLIENTES: en lugar de atender un mercado de masas,
se dirige a los Early Adopters. Un prototipo de cliente ideal para
perfeccionar la propuesta de valor
 CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS: acciones enfocadas en la
elaboración física de cada producto y el proceso de
transferencia al comprador.
ROLES: yo soy quien fabrico, yo soy quien almaceno,
quien vendo
• Logistica de entrada: compra de materia prima para el
producto o servicio
• Operaciones (producción): Procesamiento de las
materias primas para transformarlas en el producto
final.
• Logística de salida: como hago la entrega (tengo una
red de distribución?)
• Mercadotecnia y ventas: Actividades con las que se
publicita el producto para darlo a conocer (RRSS)
• Servicio: post venta o mantenimiento, las actividades
de las que se encarga están destinadas a mantener,
realzar el valor del producto y aplicar garantías.
 CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES SECUNDARIAS: Son un soporte de las
primarias y en ellas se incluye la participación de los
recursos humanos, por ejemplo.
• Infraestructura de la organización: Actividades que
prestan apoyo a toda la empresa, como la
planificación, contabilidad y las finanzas 8lugar físico
donde estoy (mi casa, una bodega, etc)
• Dirección de recursos humanos: Búsqueda,
contratación y motivación del personal (quien
proporciona los recursos financieros del proyecto y
dirige los recursos en cada fase)
• Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo:
Generadores de costes y valor (bajo una aplicación,
me compro un mejor teléfono para sacar fotos, etc)
• Compras: Es todo aquello cuyo objetivo es abastecer y
almacenar materias primas o materiales para producir
(persona que compra las materias primas)
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