PO PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN - DOMINIO

Este dominio cubre la estrategia, tácticas y formas como la tecnología de información contribuye
al logro de la visión estratégica planeada, comunicada y administrada desde las diferentes
perspectivas del negocio y consecución de los objetivos estratégicos fundamentado en una
estructura organizacional e infraestructura tecnológica apropiadas (arquitectura y plataforma
lógica del sistema) en el marco de la dirección tecnológica propuesta para asegurar el
cumplimiento de los requerimiento mitigando los posibles riesgo.

PO1. Definición de un plan estratégico 1d

PO2 Definición de la arquitectura de la información 1d

PO3 Determinación de la dirección tecnológica 3d

PO4 Definición de la organización y las relaciones de TI 1d
PROCESOS:

PO5 Manejo de la Inversión 5d

PO6 Comunicación de la dirección y aspiraciones de la gerencia 1d

PO7 Administración de recursos humanos 2d

PO8 Asegurar el cumplimiento con los requerimientos externos 7d

PO9 Evaluación de riesgos 5d

PO10 Administración de proyectos 2d

PO11 Administración de calidad 2d

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 PO1 DEFINICIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO - PROCESO

El Objetivo: Lograr un balance óptimo entre las oportunidades de tecnología de

información y los requerimientos del negocio para asegurar efectivamente logros
futuros y una realización concreta; a partir de un proceso de
planeación estratégica con planes a mediano y largo plazo, traducidos
periódicamente en planes operacionales estableciendo metas claras y concretas a
corto plazo, teniendo en cuenta que:

Es un Proceso de diálogo y concertación

que debe producirse en el nivel técnico, Político Tecnología
Información
financiero y político, con actores situados Financiero

en los espacios donde se toman decisiones

o donde se gestan las demandas de
carácter público. Estos tres niveles son
esenciales y no excluyentes entre sí, según
las necesidades del proceso se puede poner
más énfasis en unos u otros durante un
período, pero en todos los casos deberán
articularse y encontrar
Comité de Sistemas
complementariedad

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 PO2 DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN- PROCESO

P02.1 La definición de objetivos y necesidades de las TI: El Comité de Sistemas será

el responsable de desarrollar e implementar los objetivos estratégicos
orientados por la visión y misión empresarial, incluyentes con los objetivos
funcionales y departamentales. Los objetivos funcionales de las Tecnologías de
la información se fundamentan en proyecto presentado por el comité para lo
cual deberá:

PO2.2 Gestionar los cambios PO2.1 Inventario de soluciones tecnológicas e

organizacionales:: Se deberá asegurar
que se establezca un proceso para
modificar oportunamente y con
precisión el plan a mediano y largo
plazo de tecnología de información con
el fin de adaptar los cambios al plan a
largo plazo de la organización
enmarcados en las condiciones de la TI
infraestructura actual: Arquitectura física y
plataforma lógica, evaluando lo existente en
términos de: nivel de automatización de
negocio, funcionalidad, estabilidad,
complejidad, costo y fortalezas y debilidades
con el propósito de determinar el nivel de
soporte informático que requiere la empresa
para su gestión empresarial;

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 PO3 DETERMINACIÓN DE LA DIRECCIÓN TECNOLÓGICA- PROCESO

La determinación de la dirección tecnológica partirá de la misión y visión empresarial

reflejado en los propósitos estratégicos, de las cuales el comité de sistemas extraerá
aquellos objetivos que se relación con la tecnología de la información para presentar
planes, proyectos o programas financiados y medibles.

Misión
Visión

Direccionamiento tecnológico
Propósito
s
Estrategia
Objetivo
s
y
Metas

Planes
Proyectos
Programas

Presupuesto

Los planes, proyectos o programas se definirán a través de la constitución de un sistema de

base de datos como parte del sistema de información empresarial vital en el desarrollo
organizacional.

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 PO3 DETERMINACIÓN DE LA DIRECCIÓN TECNOLÓGICA- PROCESO

Los SISTEMAS DE BASE DE DATOS constituyen un modelo adecuada para la gestión de

grandes volúmenes de datos complejos en su extracción y concurrencia (accesos simultáneos).
En su definición se debe considerar como elementos constituyentes: los datos y el sistema de
gestión de base de datos.

Sistema de Gestión
Base de Datos Base de Datos

El DATO es un hecho aislado, no evaluado, ni Un Sistema de Gestión de Base de Datos

significativo. Es sólo el resultado de un
fenómeno.
INFORMACIÓN Son los datos que luego de
alguna operación que agregue valor de utilidad
en la toma de decisiones.
BASE DE DATOS es un conjunto de datos
relacionados entre sí, que tienen un significado
implícito y que constituyen parte de un sistema
de gestión de base de datos. Bajo las tecnología
informáticas es un almacenamiento de datos
definido y controlado para ser compartido entre
los usuarios de las aplicaciones diseñadas en la
gestión empresarial.
SGBD DataBase Management System
incluye Gestores de Base de Datos,
Talento humano para su administración
y Hardware como herramienta
tecnológica. Los GBD son programas
especializados que facilitan el proceso
de definir, construir y manipular de
grandes volúmenes de datos para
diversas aplicaciones.
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 PO3 DETERMINACIÓN DE LA DIRECCIÓN TECNOLÓGICA- PROCESO

En el software se considera toda plataforma lógica de sistemas; sin embargo, como parte del sistema de
gestión de base de datos se considera el software, a partir de los sistemas operativos, orientado al manejo de
grandes volúmenes de datos conocidos como gestores de base de datos.

Gestores de Talento
Hardware
Base de Datos Humano

Los gestores de base de Considera las personas

datos relacional reconocidos
de acuerdo a su jerarquía y
vigencia los siguientes:
Dbase; Foxpro; Access;
Sybase; MySQL;
Oracle; Visual Basic (Front
End); Power Builder (Front
End); SQL Server (Back
End); Db/2 (Back End).
Todo la arquitectura física encargadas
para gestionar el sistema y fundamentalmente de
sus aplicaciones, esto es; diseñar, administrar y
servidor, servidor de base de actualización el sistema y
datos, servidores de internet, las aplicaciones del sistema
estaciones de trabajo, de gestión empresarial;
impresores, concentradores concebidos desde la visión
Swichs o Habs, de los gestores de base de
datos.

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 PO4 DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y LAS RELACIONES DE TI
PROCESO

Comité de Sistemas

Gerencia de Sistemas

Análisis y Administrador de la
Análisis de Software
programación Base de datos

Sistema Conversión de
información de entrada

Operación del
Seguridad y Control Computador y
biblioteca

Soporte técnico

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 PO5 MANEJO DE LA INVERSIÓN - PROCESO

PO5.1. PRESUPUESTO OPERATIVO ANUAL PARA LA FUNCIÓN DE

SERVICIOS DE INFORMACIÓN.
 Proceso de definición de presupuesto operativo.
 Consideración en el proceso: plan de la organización y plan informático.
 Proceso de análisis de alternativas de financiamiento.
PO5.3. ORGANIZAR
DOCUMENTACIÓN DEL
PO5.2. MONITOREO DE COSTO -
PROYECTO
BENEFICIOS.
• Identidad: Nombre y logotipo
• Proceso de medición, registro y control de costos
• Actas: Compromisos, fechas y
contra presupuesto.
responsables
• Identificación, medición y reporte de los beneficios
• Entrevistas, encuestas y otros
de la TI.
instrumentos para el levantamiento
• Sistema de costos asociado a la Contabilidad.
de información
• Proceso periódico de revisión de las unidades de
medición de beneficios de la TI.

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 PO5 MANEJO DE LA INVERSIÓN - PROCESO

PO5.4. JUSTIFICACIÓN DEL COSTO - BENEFICIO.

• Proceso de verificación de los costos del servicio de TI v/s la Industria
(benchmarking).
• Proceso de verificación del nivel de actividades de la TI con respecto a la
Benchmarking Industria.
es el proceso de comparar
Benchmarking.- buscar al mejor en
y medir continuamente a una
cualquier parte del mundo, y compararse
organización con respecto a los líderes
con él para mejorar ó en una traducción
comerciales de cualquier lugar del mundo
casi literal llevar acabo "estudios de
para obtener la información que
referencia", es una técnica de recolección
permitirá a la organización tomar las
de información acerca de prácticas
medidas necesarias para mejorar su
competitivas. El objetivo primario de su
desempeño.
El benchmarking es un proceso proactivo aplicación es proveer a la administración
para cambiar las operaciones de manera de prácticas que deliberadamente den al
natural y lograr un desempeño superior. Se cliente mayores valores.
Proceso en el cual las compañías de
define como el proceso continuo de mejora diferentes industrias se "asocian" para
de productos, servicios y métodos con compartir información sobre su
respecto al competidor más fuerte o aquellas desempeño para aprender uno del otro.
compañías consideradas líderes.

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 PO5 MANEJO DE LA INVERSIÓN - PROCESO

BENEFICIO FAVORABLE.

Fuentes de los datos financieros

Costos de Inversión Costos de Producción

Activos fijos tangibles
•Equipos de Computación (hardware)
•Sistemas Operativos (licencias de usos);
•Gestores de Base de Datos;
•Capacitación y adiestramiento;
Activos fijos intangibles
•Estudio técnico y económico;
•Diseño del Proyecto de automatización;
•Proyecto arquitectónico (tamaño SGBD)
•Know how de instalación (ingeniería)
•Know how de procesos (ingeniería)
•Registros legales (aspectos legales)
•Contratación de servicios
Materia prima e insumos (tamaño e ingeniería)
Mano de obra directa (organización)
Costos de Administración
Nómina administrativa (organización)
Publicidad, papelería, compras, ventas
Costos de Servicios
Agua, luz, teléfono, fax, Internet, vigilancia,
aseo, contabilidad (emplazamiento,
organización)
Costos de Mantenimiento (tamaño e ingeniería)
Costos de Transporte (localización)
Costos financieros (intereses del Servicio de la
Deuda)
Costos de Depreciación y Amortización
(inversiones)
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 PO5 MANEJO DE LA INVERSIÓN - PROCESO

BENEFICIO FAVORABLE.

Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una

inversión, está definida como la TASA DE INTERÉS con la cual el VALOR
ACTUAL NETO (VAN o VPN) es igual a cero. El VAN o VPN es calculado a partir
del FLUJO DE CAJA anual, trasladando todas las cantidades futuras al presente.
Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, a mayor TIR, mayor
rentabilidad. VAN = Ii +
Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión.
Para ello, la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte, el coste de
oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo, el coste de
oportunidad utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de
Si TIR > r  se acepta el proyecto, el proyecto tiene una mayor rentabilidad que
riesgo)
la mínima requerida;
Si TIR < r  se rechaza el proyecto, el proyecto da un rentabilidad menor que
la rentabilidad mínima

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