ANALISIS

DEL
ENTORNO

INTEGRANTES:
• Acuña Guillen, Kelly
• Apaza Lozano, Fátima
• Caldas Caldas, Norka
• Canales Espinoza, Relmy
 INTRODUCCIÓN

 El análisis del entorno es una herramienta clave de la gerencia social porque permite realizar un
examen temprano del contexto donde tendrá lugar el desarrollo de las políticas, programas y proyectos
sociales, identificándose así las oportunidades y riesgos del contexto para su ejecución con éxito,
también contribuye a caracterizar el comportamiento retrospectivo y actual de un determinado sistema
u organización.
 Este instrumento analítico es valioso en si mismo, porque es una herramienta que apoya la
comprensión del contexto socio-económico, político, social, cultural y científico-técnico en que se
desarrollará una determinada acción. En el ámbito de la gerencia social es una herramienta que apoya
tanto la comprensión de la realidad social donde se interviene como la conceptualización y reajuste
continuo de la acción estratégica a desarrollar para atender las demandas sociales en un determinado
contexto cambiante.
 El AE forma parte de la planificación estratégica y de la construcción de escenarios, su propósito es
doble: por una parte, permite caracterizar el entorno donde se desarrollará el proyecto y definir el tipo
de estrategia y comportamiento innovador de quienes lo ejecutarán. Por la otra, apoya la construcción
de imágenes de futuro que orientan el desempeño organizacional en el largo plazo.

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 PREMISAS
BÁSICAS

El contexto externo a la acción estratégica (diseño e implementación de las políticas,

programas y proyectos sociales) esta constituido por una amplia y compleja gama de
factores incontrolables que pueden influenciar dicha acción y determinar en ultima
instancia su éxito o fracaso.

El análisis del contexto es un proceso dinámico, participativo e iterativo en su

naturaleza que contribuye a la necesidad de una continua reconceptualización y
revisión de la acción estratégica.
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO DEL ENTORNO
El análisis interno trata de identificar la
estrategia actual y la posición de la
empresa frente a la competencia. Deben
evaluarse los recursos y habilidades de
la empresa, con una especial atención a
la detección y a la eliminación de los
puntos débiles y potenciación de los
puntos fuertes, así como la capacidad de
resistencia de la propia empresa, es
decir, la fortaleza de la misma en el caso
de que la formulación estratégica falle.
El análisis externo supone determinar
los factores estratégicos del entorno, a
fin de detectar las posibles amenazas y
oportunidades para la empresa. Así
serán factores significativos de estudio
los competidores actuales, su cuota de
mercado, los posibles competidores
futuros, el desarrollo tecnológico, los
sistemas de información y
comunicación, productos sustitutivos,
etc.
 ETAPAS
• Identificación de las fuerzas del entorno próximo y remoto: Tiene como propósito determinar las fuerzas del entorno que
podrían afectar el desempeño del programa o de la institución en un horizonte de mediano y largo plazo. Se procede entonces a
identificar las variables que integran las fuerzas del entorno próximo y remoto, de acuerdo a la clasificación presentada
1 anteriormente. Se hace un listado lo más exhaustivo posible de las variables que integran cada conjunto de fuerzas.

• Identificación de las variables clave: Se identifican las variables clave, es decir, las variables determinantes del éxito o fracaso de
la institución en el largo plazo. Dichas variables se eligen de acuerdo a un conjunto de criterios como los siguientes: relación
directa con el éxito de un determinado curso de acción, significativo nivel de impacto sobre otras variables y relativo nivel de
2 incertidumbre (determinado por el análisis de complejidad y estabilidad antes sugerido).

• Recolección y análisis de información relevante: Se recaba la información requerida para el análisis de las fuerzas del entorno y
se sintetizan los resultados
3

• Identificación de oportunidades y riesgos: Se analiza detalladamente cada una de las oportunidades identificadas y también cada
uno de los riesgos encontrados, describiendo su fuente y naturaleza, así como su posible impacto en caso de materializarse
4

• Elaboración del pronóstico y supuestos: Se describen las tendencias de las variables principales sobre la base de premisas
importantes y fundamentadas.
5

• Elaboración del informe de resultados: Se elabora el informe de resultados del análisis del entorno, que incluye un análisis de las
fuerzas del entorno próximo y remoto, la evaluación de oportunidades y amenazas del entorno, el análisis de las tendencias y las
6 premisas básicas que le sirven de apoyo.
 BASES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DEL ENTORNO

El análisis del entorno requiere de un conjunto de datos que es

preciso recabar de manera organizada y sistemática.

La construcción de un sistema de El análisis de fuerzas y tendencias

información como el antes referido
apoya las tareas siguientes. La evaluación de la complejidad y riesgos del entorno

La identificación de actores e instituciones influyentes

La elaboración de decisiones para construir fortalezas y

aprovechar oportunidades

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TECNICAS DEL ANALISIS Para la realización del análisis del entorno se pueden utilizar
diferentes tipos de técnicas o herramientas, distinguiendo según
DE ENTORNO
se trate del entorno general o del entorno competitivo o específico.

TÉCNICAS DE
ANÁLISIS DEL El análisis del entorno general se puede realizar mediante la utilización
ENTORNO GENERAL
del Análisis PEST

TÉCNICAS DE
ANÁLISIS DEL El análisis del entorno competitivo se puede realizar mediante la
ENTORNO
COMPETITIVO utilización del Análisis de las Fuerzas competitivas.

TÉCNICAS DE
ANÁLISIS DEL Dos tipos de técnicas se pueden utilizar para realizar un análisis
ENTORNO
CONJUNTAMENTE
conjunto del entorno: el Perfil estratégico y el Método de los Escenarios.

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 OTRAS TECNICAS QUE SIRVEN PARA DETECTAR LAS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LA EMPRESA.

Modelo de las cinco fuerzas de

Porter
Primera fuerza: Amenaza de los nuevos competidores

Segunda fuerza: autoridad de negociación con los proveedores

Tercera fuerza: Negociar con los clientes

Cuarta fuerza: peligro de productos sustitutos

Quinta fuerza: Rivalidad entre los competidores

 Este tipo de análisis estudiará los elementos que
forman parte del macroambiente en el que se
Análisis PEST desarrollan las empresas, los factores
económicos, políticos, sociales y tecnológicos
que tienen. 

Busca estudiar los dos entornos de la empresa,

es decir el externo y el interno. Con respecto a
este último se debe poner en cuestionamiento el
liderazgo, los empleados, las estrategias, los
Análisis DAFO recursos con los que se cuentan y los mismos
procesos.
 ¿COMO ANALIZAR EL ENTORNO?

Es importante realizar un análisis de entorno para conocer la situación

inicial de la sociedad, para luego plantear na estrategia basado en el
análisis, ello nos ayudaría a identificar acontecimientos que ocurrieron en
el pasado,presente,futuro y identificar los posibles problemas para poder
solucionarlos.

Es la metodología mas usada en este tipo de análisis

se basa en examinar el impacto de factores externos
EL ANALISIS PEST que están fuera de control de la empresa, pero que
puede afectar su desarrollo.
 SE DIVIDE EN CUATRO FACTORES
FACTORES
FACTORES FACTORES FACTORES
SOCIALES Y
ECONOMICOS TECNOLOGICOS POLITICOS
DEMOGRAFICOS

Existen varios factores Estos factores Las decisiones Los factores mas
que pueden afectar al adquieren importancia políticas pueden sencillos se pueden
entorno ,por ello se trata por el desarrollo de la afectar e desarrollo dar en os cambios de
de que la organización organización ya que es y actividad como la sociedad como
identifique los que una herramienta para cambios de una ejemplo tenemos el
realmente puede afectar innovar como el uso de legislación labora o nivel de riqueza o
como la inflación o la internet o compras protección del composición étnica
evolución del PBI. digitales. medio ambiente. de la sociedad.
 Es una de las herramientas mas utilizadas se basa en un
modelo de las cinco fuerzas ,desarrollado por Michael
ANALISIS DEL ENTORNO Porter(1987) estas fuerzas actúan permanentemente en contra
COMPETITIVO de la rentabilidad del sector.

ESTAS FUERZAS SON:

LA AMENAZA DE EL PODER DE EL PODER DE LO LA AMENAZA LA INTENSIDAD

NUEVOS NEGOCIACION DE CLIENTES: DE PRODUCTOS DE LA
ENTRANTES: LOS Los clientes tienen Y SERVICIOS RIVALIDAD
Se refiere a la PROVEEDORES: el poder para SUSTITUTIVOS: ENTRE
posibilidad de que se Pueden ejercer negociar los Se refiere a la COMPETIDORES
introduzcan nuevos influencia sobre un productos o servicios existencia de DE UN SECTOR:
competidores en el sector determinado o exigir mayor productos y La rivalidad entre
sector y la creación de mediante la presión calidad creando así servicios similares competidores son
nuevas organizaciones. de subida de precio, la competencia en el que cumplen as aspectos en los que
calidad o tiempos de sector. mismas se debe tomar en
entregas. características . cuenta en el análisis
dl entorno
competitivo.
 ANALISIS DE LA POSICION CONTINUA
El análisis de la posición competitiva de la organización
requiere el estudio de los siguientes aspectos:
1.FACTORES CLAVE DEL ÉXITO: Son importantes para determinar la habilidad de as empresas para sobrevivir y
prosperar para ello se pueden plantear preguntas importantes como:¿Qué quieren los consumidores? Se tendrá que analizar
el comportamiento de los mismos. ¿Qué necesitan las empresas para sobrevivir a la competencia? La organización tendrá
que analizar profundamente el sector

2.ANALISIS DE GRUPO ESTRATEGICOS:Es un sector donde hay empresas muy diferentes con objetivos e intereses
diversos, es importante realizar un estudio de ellas para clasificarlas en grupos estratégicos con la intención de definir las
diferentes características, nos ayuda a identificas barreras de entrada, identificar los grupos y el rumbo de las estrategias de
cada empresa.

3.SEGMENTACION DE MERCADO: Tiene como objetivo el conocer a los consumidores y consiste en dividir el
mercado de un producto o servicio en varios grupos pequeños y homogéneos, este proceso se desarrolla en tres fases como
es el estudio, análisis y preparación de perfiles.

4. ANALISI DE LA COMPETENCIA: Analizar los competidores es predecir su comportamiento de los rivales mas
cercanos y así proveer las decisiones futuras de los competidores, predecir las posibles reacciones de los competidores y el
determinar como influye el comportamiento en beneficio de la empresa pionera.
 GUIA DE CONTROL PARA EL ANALISIS
DEL ENTORNO
Las empresas grandes y pequeñas son entidades socio económicas que continuamente
interactúan con lo que les rodea pues de ello condicionan en grana medida incluso pueden
provocar la desaparición de la empresa, de ahí parte la responsabilidad de los empresarios,
directivos y ejecutivos en mantenerse alerta en todo lo que sucede en su entorno y identificar
las tendencias o cambios que pueden ser positivos o negativos para para la empresa. Mediante
una guía de control es utilizado para evaluar los factores del entorno de la empresa y
conocerlos.
 GUIA DE CONTROL PARA EL ANALISI DEL ENTORNO
REUNIR Y EVALUAR
• AREAS INFORMACIÓN SOBRE:

• Situación de la oferta en los mercados

actuales y potenciales.
• Situación de la demanda en los mercados
actuales y potenciales.
• Tendencias globales.
• Tamaño total del mercado o mercados.
MERCADOS • Importaciones y exportaciones.
• Índices de consumo.
• Consumidores potenciales.
• Problemas existentes.
• Composición sociodemográfica del
mercado.
• Segmentación del mercado.
 • Compras.
• Fusiones.
• Inversiones individuales. 
CAMBIOS EN EL SECTOR • Inversiones conjuntas.
• Nuevos competidores.
• Amenazas de competidores
potenciales.
• Competidores que desaparecen.
• Etcétera.

• Competidores: número, importancia.

COMPETIDORES • Participaciones de mercado.
• Políticas que mantienen.
• Acuerdos entre competidores
 • Desarrollos tecnológicos.
• Nuevos procesos.
• Nuevos productos.
TECNOLOGIA • Amenaza de cambios tecnológicos
• potenciales.
• Tendencias en las áreas de I&D.
• Etcétera.

• Licencias.
• Patentes.
• Derechos.
PROTECCION • Nivel de protección de los procesos,
marcas, diseños, etcétera, propios y de la
competencia.
 • Leyes, reglamentos.
• Regulaciones nacionales o
GOBIERNO internacionales.
• Nuevas normas en proceso de
aprobación o que se prevea que se
someterán a aprobación a corto plazo

• Capacidad de producción.
• Fiabilidad.
PROVEEDORES • Cambios previstos en el sector.
• Tendencias de precios.
• Disponibilidad de materias primas:
• actual y futura.
 • Disponibilidad prevista de:
• Personal
RECURSOS • Terrenos
• Capacidad de producción
• Recursos financieros

Eventos globales que estén afectando o

que se prevea que podrían afectar a la
empresa y que se estén produciendo en las
CONDICIONES GENERALES áreas de:
• La política
• La economía
• La demografía
• La sociedad
Análisis interno y externo como
conceptos administrativos
Estos tipos de análisis son conocidos en el
mundo empresarial como análisis FODA o
DOFA, el cual consiste en una metodología
que permite realizar un barrido de las
características de una organización desde el
punto de vista externo: Amenazas y
Oportunidades e interno: Debilidades y
Fortalezas de la misma empresa, teniendo en
cuenta la siguiente matriz:
 • Este consiste en reconocer y evaluar todos los factores
sectoriales, regionales, departamentales, nacionales e
internacionales según tenga influencia la empresa y los
cuales tengan impacto sobre la misma aún sin esta tener
Análisis ningún tipo de impacto en estos, con el fin de identificar
Externo: las oportunidades y amenazas de la organización con
ello maximizar las primeras que son las oportunidades
y minimizar las segundas. Que son las amenazas

Entre estos factores pueden

encontrase algunos como por
ejemplo:
-Los clientes potenciales
-Posibles proveedores
-Empresas de la misma categoría o
similar producción
-Tecnologías de aplicación a la empresa
-Zonas de comercialización, entre otros
 • En este el propósito es reconocer las debilidades y
fortalezas que tiene la empresa en su interior con el
fin de corregir las debilidades y potenciar las
Análisis fortalezas y con ello, enriquecer tanto los procesos
Interno: internos de la organización como su proyección al
exterior conociendo su situación real a todo nivel y
sus capacidades para llevarla al mayor potencial de
su ventaja competitiva.

Dentro de los aspectos a analizar en

este punto están por ejemplo:
-Clasificación de la empresa
Ubicación geográfica
Recursos
Activos físicos
Reputación en el mercado
Tecnologías y desarrollo tecnológico
Capital humano, entre otras
 BENEFICIOS DEL ANALISIS DEL ENTORNO

Los beneficios de realizar un análisis de entorno empresarial son necesarios y tendrás

una gran ventaja frente a la competencia ya que posees todo el conocimiento necesario
sobre tu entorno y toda esa información, podrás usarla a tu favor por medio de
estrategias que te ayuden a crecer dentro de tu sector y a tomar las decisiones correcta
con respecto a amenazas o posibles complicaciones que puedan presentarse en el futuro.

Otro de los grandes beneficios es que el compromiso dentro del equipo de trabajo
crecerá, pues hacer un estudio y análisis del entorno empresarial requiere que todo el
equipo trabaje en conjunto para la recopilación de datos e investigaciones
correspondientes a dicho análisis.

Contar con un equipo de trabajo especializado en varias áreas te ayudará además a

generar nuevas ideas y soluciones a los posibles inconvenientes que puedan presentarse.
Solo debes asegurarte de guiar muy bien a tu equipo de trabajo y lograrás tener
excelentes datos acerca del entorno donde te desempeñas y no solo eso, las mejores
estrategias para comenzar tu negocio con bien pie.
conclusiones

• El análisis del entorno es el proceso a través del cual la empresa es capaz de

identificar los factores estratégicos del entorno y de diferenciar entre
oportunidades y amenazas
• El análisis del entorno forma parte, junto con el análisis interno, del diagnóstico
estratégico de la empresa y del Análisis DAFO.
• Teniendo entonces cubiertos estos análisis la empresa puede plantear nuevas
estrategias de negocios, ampliar la visión organizacional, replantear sus objetivos
y potenciar su capacidad productiva entre los demás beneficios tanto comerciales
como a nivel netamente corporativo. 
GRACIAS