¿Cómo el Cuadro de Mando se volvió Integral?

La “integralidad” del cuadro de mando surge ante la necesidad de combinar los aspectos financieros
y no financieros, para alinear los procesos y aprovechar al máximo los aportes de cada unidad
operativa de una compañía. Así, los indicadores financieros y los indicadores de los procesos
internos cobran la misma importancia y se direccionan hacia los mismos objetivos.

Arthur M. Schneiderman, quien fuera el creador del primer Balanced Scorecard dentro Analog
Devices, cuenta que el primer Scorecard adquirió su balance entre métricas financieras y no
financieras, a raíz de una discusión con Jerry Fishman, el difunto COO de Analog Devices. A pesar
de que originalmente el Scorecard estaba desbalanceado para incluir sólo métricas no financieras, a
raíz de que para la alta gerencia era esencial contar con las métricas financieras, se estableció un
balance “desbalanceado” en el cuál se mantenía una proporción de 1:6 entre indicadores financieros
y no financieros.

Jerry Fishman
Arthur M. Schneiderman
 Software para hacer seguimiento del Balanced Scorecard

Una solución de Business Intelligence (BI)

 tiene la ventaja de que o Inteligencia de Negocios
puede ser administrada
fácilmente por cada
individuo y que se puede
personalizar tiene la ventaja de que está
especialmente diseñado para La ventaja de estas soluciones es
completamente dada la que están directamente conectadas
versatilidad de Excel y gestionar el BSC, por lo que puede
esperar que utilice los mismos a sus bodegas de datos o a sus
PowerPoint sistemas de análisis de información.
términos que usted ya conoce.
Además puede vincularse con Adicionalmente, permite procesar
otros sistemas de información. una gran cantidad de sus datos e
información en un solo lugar.
EJEMPLO DE UNA FINANCIERA