MARKETING EN REDES

SOCIALES
CAROL STEFANY TORRES ORTEGA
CAMILO ANDRES JIMENEZ CUELLAR
JULIETH NATALIA PINEDA GARAVITO
MARIANA ESTEFANIA RAMIREZ GONZALEZ

NÚCLEO TEMÁTICO
(Electiva 4) Marketing en tiempos de crisis

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Definición  
• El término marketing de redes sociales o social media
marketing (SMM) se refiere a todas las actividades y
medidas que se utilizan en las redes sociales para la
generación de oportunidades de negocio, aumentando
el alcance y la lealtad de los clientes.

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Tipos de SSM
• Marketing proactivo en redes sociales: Aquí se crean y
distribuyen contenidos propios y generados por los usuarios
para alcanzar los objetivos de la empresa. (Estrategia basada en el
incremento de seguidores, estrategia basada en las relaciones y la difusión, estrategia basada
en la competencia, Estrategia basada en conseguir autoridad social )

• Marketing pasivo en redes sociales: El contenido externo se

utiliza para lograr los objetivos. Estos datos son información
adicional que puede utilizarse para la toma de decisiones
estratégicas y operativas.

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 Beneficios del marketing en redes
sociales 

Contacto directo con el cliente

Construcción de grupos de interés  Marketing Viral
 SEO
Campañas interactivas
 Monitoreo de Redes Sociales
Ventas y distribución  Tráfico
Reputación, imagen y autoridad

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 ¿Qué debes hacer en tu
estrategia de redes sociales?
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