Crecimiento Aumentar valor para los Accionistas Productividad

Mejorar la productividad
Aumentar ingresos
Financiera

Incrementar la
Rentabilidad

Atributos del servicio Imagen Relaciones

Cliente

Fortalecer la
marca
Ofrecer nuevos Desarrollar
Adquirir nuevos Fidelizar productos y nvos. mercados
clientes clientes servicios

Gestión de clientes Gestión de operaciones Gestión de impacto social

Proc. Internos

Incorporar Optimizar Crear nuevos Generar negocios

tecnología procesos productos sustentables

Capital humano Capital de la información Capital organizacional

Aprend. Y Crecimiento

Acceder a la Mejorar TIC, base

Mejorar la información de datos y redes.
comunicación estratégica.