FACULTAD DE INGENIERIA

Programa de Ingeniería Industrial

Docente Jorge Leonardo Torres

Cel 3214377553
Email: Jorge.torres@uniminuto.edu
Es una metodología de mejora
de procesos cuyo objetivo es
minimizar la variación de los
procesos atacando las
características criticas de
calidad del mismo.

Seis Sigma significa que el

máximo de errores permitidos
será 3,4 errores por un millón de
repeticiones.
CAMPANA DE GAUSS
POR QUE SEIS SIGMA
99 % Buenas (3,8 Sigma)
• 32 000 Familias con agua
contaminadas ( por un día)
• 97 procedimientos quirúrgicos
incorrectos (por un año en un
sanatorio)
• 1 318 despegues o aterrizajes
con problemas en un año
• 267 prescripciones médicas
incorrectas ( cada año en un
sanatorio)
99.99966 % Buenas (6 Sigma)
• 10 Familias con agua
contaminadas ( por un día)
• 0,03 procedimientos
quirúrgicos incorrectos (por un
año en un sanatorio)
• 0,39 despegues o aterrizajes
con problemas en un año
• 0,08 prescripciones médicas
incorrectas (cada año en un
sanatorio)
CINTURONES
 DEFINIR

PARTES DATOS Y POSIBLES

INTERESADAS ANALIZAR NECESIDADES
MEDIR
MEDIR
 MEDIR

DPO: Defectos por Unidades

d: Numero Total de defectos en el lote recibido
U: Unidades que conforman el lote
o: CCC oportunidades para la aparición de
defectos
Rendimiento: Probabilidad de defectos

DPO = d / (n*o)

DPMO= DPO * 1 millon

Rendimiento= (1-DPO) ^ o
 MEDIR

En una comercializadora de Jean´s se inspeccionó el 100% de un

lote importado, se inspeccionaron 500 de estos y se encontraron
72 defectos.

Se han establecido en estudios anteriores que un solo Jean

puede tener hasta tres defectos, es decir tres características
criticas de calidad (CCC)

¿Cuál es el nivel de calidad en términos Seis Sigma?

¿Cuál es la probabilidad que un Jean cuente con zero

defectos?
 MEDIR

SOLUCION:

DPO= 0,048
DPMO= 48,000

NIVEL SIGMA= 3.17

RENDIMIENTO = 86,28 %