3.herramientas - Marketing Online - EmailMKT

Banco de Desarrollo de América Latina – CAF
&
Fundación IDEA
Programa de Liderazgo para la Transformación
MSc. Zobeida Zoleto | Profesora Docente Universitaria
Módulo VIII: Comunicación Digital y Desarrollo de Tic’s
® 2015 Módulo
® 2015, MSc.VIII–Lideres para –laProhibida
Zobeida Zoleto transformación. Prohibidatotal
su reproducción su reproducción
o parcial total o parcial
Herramientas de Comunicación Digital: Marketing Online
® 2015 Módulo
® 2015 Módulo
® 2015 Módulo
SEO
(Search Engine Optimization) u optimización de contenidos para motores
de búsqueda en internet.
Conseguir indexaciones rápidas y lograr que los motores de búsqueda posicionen,
de manera natural, nuestro contenido en los primeros resultados de las búsquedas
online para cualquier palabra o frase determinada.
Cada vez es más difícil este posicionamiento debido a los algoritmos de buscadores
SEM
(Search Engine Marketing)
Pagar para ser visible, en los primeros lugares de las listas de los buscadores
Se paga por cada palabra un coste por click (CPC)
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MARKETING EN BUSCADORES: SEO O SEM?
SEO SEM
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LANDING PAGE
Son los sitios de internet donde el usuario va a parar al clicar en un enlace determinado
o al hacer una búsqueda en Google y clicar en alguno de los resultados.
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Branding o OBJETIVOS LANDING PAGE

comunicación el contenido expuesto en dicha landing page debe ser coherente
de marca: con el posicionamiento de marca que quieras conseguir.
Respuesta directa y
conversión:
Puede ser desde la descarga de un pdf hasta la compra de un producto vía online,
pasando por el llenado de un formulario.
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E-mail MARKETING
REGLAS DEL JUEGO
Es preciso observar una serie de reglas que consoliden e incrementen su

presencia y prestigio en la red:
NO HAGA S*P*A*M: envío de mensajes de correo electrónico no deseado. Su
utilización esta prohibida por algunas legislaciones.
Existen listas negras que se alojan en la web donde los mensajes bloquean e
interceptan por filtros o antivirus.
Utilice el permission marketing: envío de mensajes electrónicos previa

obtención del PERMISO de su destinatario.
Segmentación del mercado: No todos los clientes del universo tienen interés
en sus mercancías o servicios. Buscar nuestro público objetivo.
Criterios de Segmentación del mercado: geográficas, demográficas, categorías
de internet…
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o parcial total o parcial ®Zobeida Zoleto, 2014
E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
El opt-in es un acto mediante el cual un interesado acepta recibir cualquier tipo de
información vía email a través de un proceso de aceptación. Este proceso puede ser
realizado desde un formulario online u offline
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
Hay días que son mejores y peores para

hacer una campaña.
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E-mail MARKETING
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
Mensajes que llaman la atención
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
RESULTADOS?
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS DE ENVIO Y GESTION DE EMAILS
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
Etiquetas
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
INFORMES: ACCIONES DE REMARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
Generación de Formularios: Distribución electrónica
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E-mail MARKETING
Caso Práctico: MBA Chile
Campaña Captación (leads)
 Cliente: Universidad de Chile (MBA)

 Fecha: Sept – Oct 2015
 Volumen Envío: 20.000 e-mails
 Ciudades Objetivo: La Paz y Santa Cruz
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
Asunto: Tu MBA en la U. de Chile. Asiste a
nuestras charlas
De: MBA U. de Chile <contacto@mbauchile.cl>
Responder a: contacto@mbauchile.cl
Botón Inscríbete direcciona a:

http://www.globalmba.cl/landing/bolivia-landing-mailing-charla-agosto/
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E-mail MARKETING
Caso Práctico: MBA Chile
Resultados:
O.K. =20.000 emails
E-mails abiertos =8.000
Sesiones (enlace) =1.120
Asistencias = 221
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Envío: 20.000 mails

BD: segmentada
Total asistentes SC: 128
Total asistentes LP: 93
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ASUNTO
Link/enlace
de acceso al
correo
® 2015 Módulo
Redes Sociales y Datos de

Contacto
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
® 2015 Módulo
E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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E-mail MARKETING
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Cualquier duda y/o sugerencia
Zobeida Zoleto @La_Zeta
Zobeida Zoleto
Zobeida Zoleto
zzoleto@gmail.com Zobeida Zoleto
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