COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN INTERNA
INTERNA
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 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La Comunicación Organizacional: Es un
proceso inmerso en la cultura de la empresa,
referente a programas, hábitos y valores
dirigidos al personal de la organización.

La comunicación en la empresa es definida

como el conjunto de actividades efectuadas
para la creación y mantenimiento de
relaciones y dinámicas con y entre los
miembros de la empresa para el logro de
objetivos.
la comunicación organizacional es una
herramienta estrategia para la gestión de los
procesos internos en la empresa, determinando
la dinámica de sus miembros para el logro de los
objetivos
 Comunicación
Organizacional
VALORES DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
El Proceso de la Comunicación
El Estilo de Comunicación
 La Comunicación en las Organizaciones

Funciones de la Comunicación en las Organizaciones:

Chiavenato (2004): Desde el comportamiento organizacional

la comunicación cumple cuatro funciones básicas ellas son:

Control
Motivación
 Expresión de las Emociones
 Información
 Funciones de la Comunicación Organizacional

1.- Expresión Emocional : Satisfacer necesidades, sentido

de identidad , relaciones y obligaciones sociales, influir en
otros.

2.- Motivación: Toma de decisiones logro de objetivos,

jerarquía de autoridad y guías formales
 Funciones de la Comunicación Organizacional

3.-Control: Desempeño y medición de indicadores de logro

eficiencia de los trabajadores en forma efectiva.

4.-Información: Procesamiento de datos, análisis de

objetivos, toma de decisiones y formulación de estrategias.
MODELOS DE LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
MODELO LINEAL : HAROLD LASSWELL
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Anarilis Gomez Copyright 2006 22
 MODELO DE DAVID K. BERLO

CODIFICADOR DECODIFICADOR