ADMINISTRACIÓN

Planeación Del Desarrollo

 4.2 Planeación del Desarrollo

 Consiste en fijar medidas concretas de

 acción con la mayor precisión posible.

 Subetapas: políticas, procedimientos,

programas, pronósticos y presupuestos,
 entre otras.
 4.2 Planeación del Desarrollo

 Se entenderá por desarrollo, en términos

genéricos, como una representación, una
idea socialmente construida de un estado
deseado, un deber ser, una aspiración.

 Se puede entender como el proceso de

evolución, cambio y crecimiento relacionado
con un objeto, una persona o una situación
determinada. 
 4.2 Planeación del Desarrollo

 De acuerdo con James Midgley el desarrollo social es

“un proceso de promoción del bienestar de las
personas en conjunción con un proceso dinámico de
desarrollo económico”.
  El desarrollo social es un proceso que, en el
transcurso del tiempo, conduce al mejoramiento de
las condiciones de vida de toda la población en
diferentes ámbitos: salud, educación, nutrición,
vivienda, vulnerabilidad, seguridad social, empleo,
salarios, principalmente. Implica también la reducción
de la pobreza y la desigualdad en el ingreso. En este
proceso, es decisivo el papel del Estado como
promotor y coordinador del mismo, con la activa
participación de actores sociales, públicos y privados.
 4.2 Planeación del Desarrollo

 Planeación: Es el establecimiento de los cursos

de acción a seguir en el futuro a fin de lograr los
objetivos planteados.

Desarrollo: “un proceso de promoción del

bienestar de las personas en conjunción con un
proceso dinámico de desarrollo económico”.[
 4.2 Planeación del Desarrollo
 4.2.1 Definición de Planeación del desarrollo.

 El proceso de planeación se define como el

conjunto de actividades que, en el corto y
mediano plazo, permitan formular, instrumentar
y evaluar el plan municipal de desarrollo y los
diversos programas derivados del mismo.
 4.2 Planeación del Desarrollo
 4.2.1 Definición de Planeación del

desarrollo
 Las etapas que comprende son:

 Formulación.
 Control.
 Discusión y aprobación.
 Evaluación.
 Ejecución.
 4.1. Formulación. Consisten en el conjunto
de actividades a desarrollar, para elaborar el
Plan de Desarrollo.
 Las actividades que comprende la etapa de

formulación son las siguientes:

  Elaboración de diagnósticos económicos y

sociales que reflejen la situación real y las

necesidades.
  Definición de objetivos y prioridades para

seña lar qué es lo que se quiere lograr y lo que

es más urgente o necesario.
  Señalamiento de estrategias y políticas a
seguir, para establecer cómo y de qué manera
se lograrán los objetivos propuestos.

  Especialización de las áreas o partes del plan

que deberán ser coordinadas por los
responsables de su elaboración.

  Compatibilización de los programas

operativos anuales (incluyendo sus metas) con
el Plan de Desarrollo.
 
 Definición de los responsables de la elaboración

del plan municipal, así como los recursos

necesarios para ello.

  Determinar las metas de corto y mediano

plazo.

  Previsión de Recursos.

  Concertación con grupos sociales.

 
 Discusión y Aprobación.

 En esta etapa corresponde analizar el contenido

del plan y discutir la posibilidad de llevarlo a
cabo.

 Una vez aprobado por el ejecutivo, éste se hace

responsable de vigilar su correcta ejecución.
 Ejecución.

 En esta etapa, las premisas establecidas en el

plan se traducirán en acciones concretas
mediante programas operativos, anuales que
serán llevados a cabo para tal efecto. Para esto
se hace necesario que los responsables de su
ejecución procuren que sus actividades se
apeguen a lo establecido en el plan.
 Control.

 El control consiste en actividades para

identificar el grado de cumplimiento del plan y el
avance de los programas, para localizar
posibles desviaciones y verificar si el proceso
funciona de conformidad con lo establecido.
 Evaluación.

 En esta etapa se hace una valoración cualitativa

de los resultados de la planeación. La
evaluación debe hacerse durante la ejecución
del plan y una vez concluido el mismo, para
saber si los objetivos propuestos se lograron.
Los resultados de la evaluación son
experiencias acumulables que sirven para
mejorar los futuros planes y programas
municipales.
 4.2.3 Importancia de la planeación del
desarrollo

 Importancia:

 Si no se planea difícilmente se sabrá hacia

donde va, y si no tiene un camino establecido
todos los caminos serán buenos, y muy
probablemente en uno de ellos se perderá.
 4.2.3 Importancia de la planeación del
desarrollo
 Importancia:

 La planeación en la vida diaria es importante y

aunque no se quiera constantemente se planea
lo que se quiere realizar al día siguiente, en la
siguiente hora en el siguiente minuto. Si no se
hace a si difícilmente se podrá llegar a un
objetivo determinado.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.1 Definición de calidad

 El término calidad tiene diferentes aplicaciones;

se habla, por ejemplo, de calidad en general,
control de calidad, control estadístico de
calidad, control total de calidad, aseguramiento
de la calidad, etcétera.

 En sentido amplio, es la satisfacción de

necesidades y expectativas razonables del
cliente ante un producto o servicio por el que
paga un precio o valor.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.1 Definición de calidad

 En general, la calidad abarca todas las

cualidades de un producto o servicio.

 Decimos que éste es de calidad cuando sus

características tangibles e intangibles
satisfacen las necesidades de los beneficiarios,
sus funciones operativas (velocidad, capacidad,
etcétera), precio y economía de uso,
durabilidad, seguridad, facilidad y adecuación
de uso.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.1 Definición de calidad

 Administración de la calidad total Es una

forma sistemática de garantizar que las
actividades en la organización se realicen de
manera planeada y cumpliendo con las
especificaciones desde la primera vez. Es
decir, se previenen los obstáculos en lugar de
corregirlos en el desarrollo de las tareas.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.1 Definición de calidad

 Administración de la calidad total

 Calidad es un concepto que ha evolucionado,

desde sus etapas de función puramente
reactiva (inspección) hasta ser directriz de la
estrategia competitiva de las empresas hoy día.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.1 Definición de calidad
 Administración de la calidad total

 El estudio de la calidad nace con la era de la

producción en masa, como parte de las
enseñanzas de la administración científica de
Taylor. Entonces, la función de los supervisores
era inspeccionar el trabajo de los
subordinados.
 4.3.2 Cultura de calidad

 Departamento de control de calidad

 Esta área establece límites de aceptación en las

características del producto y reporta el grado

en que éstas se están cumpliendo. Las
funciones que genera esta área son las
siguientes:
 Métodos de control.
 Determinan formas de prevenir o limitar
desperfectos (defectos) no aceptables en los
productos, partes o subensambles.
 4.3.2 Cultura de calidad

 Departamento de control de calidad

 Medidas de control.
 Mantienen la precisión de medida en los

instrumentos utilizados en las actividades de

inspección.
 Inspección y pruebas.
 Conducen el análisis y las medidas de control,

rechazan
 productos.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado

en la Western Electric,
 Llevando estadísticas de los procesos
productivos, conjuntamente con los estudios
que realizó Elton Mayo) concluyó que había
necesidad de crear una filosofía compatible con
los métodos estadísticos, y la resumió en
catorce pasos para lograr una cultura de
calidad basada en la productividad y
competitividad:
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado

en la Western Electric,

 1. Crear y difundir entre los empleados una

declaración de misión.

 2. Adoptar, como parte de la cultura, la nueva

filosofía de la calidad, desde
 la alta dirección hasta los niveles más bajos.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado

en la Western Electric,

 3. Redefinir el propósito de inspección y

autoridad, para el mejoramiento de
 los procesos.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado

en la Western Electric,
 4. Poner fin a la práctica de adjudicar las

compras únicamente sobre la base de la meta

del precio.
 5. Mejorar constantemente los procesos de

producción y servicios.
 6. Instituir el entrenamiento con base en un

sistema y en las necesidades.

 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado

en la Western Electric,

 7. Enseñar e instituir el liderazgo para la mejora

continua.
 8. Expulsar el temor.
 9. Optimizar los esfuerzos de los equipos, rupos

y áreas de staff.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 W. Edwards Deming (quien había trabajado en la

Western Electric,
 .
 10.Eliminar las exhortaciones a la fuerza de trabajo.
 11.Eliminar las cuotas numéricas de producción.
 12.Remover las barreras que roban a la gente el
orgullo de la manufactura.
 13.Fomentar el automejoramiento y la calidad de
vida.
 14.Emprender la acción para lograr la
transformación.
 4.3 Administración para la calidad
 4.3.3 Principales precursores:

 Por su parte, Jurán estudia la calidad con base en un

proceso de tres pasos:

 planificación, fuerzas operativas y mejora.

 En Japón, fue creada una agrupación para la calidad,

denominada Asociación Japonesa de Normas (AJN), similar
a su homóloga estadounidense. Luego, se promulgó la ley
Normalización Industrial Japonesa (NIJ).

 Asimismo, se fundó en México la Dirección General de

Normas, que daría origen a la Norma Mexicana
 (NOM).