Lectura obligatoria

Capítulo 2
David, F. (2017) Conceptos de Administración Estratégica. Editorial Pearson
“How great leaders inspire action”

“People don’t buy what you do, they

buy why you do it”
 Visión

La visión de una organización es la

definición deseada de su futuro
Una visión bien definida
se compone de dos partes:
una ideología central y
una visión de futuro, y
Implica un enfoque de largo plazo basado en una
precisa evaluación de la situación actual y futura
también debe cumplir con
de la industria, así como del estado actual y futuro siete características.
de la organización bajo análisis

Responde: ¿qué queremos llegar a ser?

 Visión
Se debe redactar en futuro…

Dos
partes La ideología central define el carácter duradero de una organización.
Es la fuente que sirve de guía e inspiración, que perdura y motiva a no
cesar en el cambio y progreso

La visión de futuro, la cual no se crea sino que se descubre mirando al

interior de la organización y sus posibilidades. Por lo tanto, debe ser
redactada en futuro.

Siete
características 1. Simple, clara y comprensible
2. Ambiciosa, convincente y realista
3. Definida en un horizonte de tiempo que permita los cambios
4. Proyectada a un alcance geográfico
5. Conocida por todos
6. Expresada de tal manera que permita crear un sentido de urgencia
7. Una idea clara desarrollada de adónde desea ir la organización
 La organización afianzará su visión si…

Se cuenta con un líder

Se genera su comprometido, con
correcta personalidad, creencias
comprensión y y valores, quien
promueva su
comunicación
cumplimiento

Se promueve su Se cuenta con una

rol impulsor del cultura
proceso organizacional
estratégico facilitadora
Preguntas para guiar
la visión al interior
de la organización
¿En qué negocio
queremos estar?
 ¿Qué es lo que
nuestros clientes
quieren ahora y en
el futuro?
 ¿ Cuáles son los
principales intereses y
conductas de nuestros
clientes respecto a
nuestros productos?
¿Quiénes serán
nuestros futuros
competidores?
¿Quiénes serán
nuestros futuros
proveedores?
¿Quiénes serán
nuestros futuros
clientes?
 Misión

Una declaración de Una orientación al Una declaración de

actitud cliente política social

Responde: ¿cuál es mi razón de ser?

Componentes de la misión
Clientes Productos y servicios Mercados

¿Cuáles son los productos y

¿Quiénes son los clientes ¿En dónde compite la
servicios más importantes
de la empresa? empresa geográficamente?
de la empresa?

Supervivencia, crecimiento y Filosofía

Tecnología
rentabilidad

¿La empresa está

¿La empresa está ¿Cuáles son las creencias,
comprometida con el
actualizada valores y prioridades
crecimiento y la solidez
tecnológicamente? éticas de la empresa?
financiera?

Preocupación por la Preocupación por los

Autoconcepto imagen pública empleados

¿Cuál es su cualidad ¿La empresa sabe responder a ¿Los empleados son

distintiva o ventaja las preocupaciones sociales, valiosos para las
competitiva? comunitarias y ambientales? empresas?
 Valores
Son indispensables para:

Moldear los objetivos y

Son criterios, estándares o principios clave
propósitos
generales que las personas usan para determinar
qué tipos de comportamiento, eventos, situaciones
y resultados son deseables o indeseables.

Crear políticas

Los valores establecen la filosofía de la

organización al representar claramente sus
creencias, actitudes, tradiciones, y su
personalidad. Definir las intenciones
estratégicas
Ejemplos
Proponer la misión y
visión para…
LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR 2019