Establecimiento del enfoque estratégico

AGRESIVIDAD DIVERSIFICACIÓN

Mucha fortalezas / Muchas • Muchas fortalezas/ Muchas

amenazas
oportunidades

POSICIÓN DEFENSIVA

CAMBIO TOTAL

Mucha debilidades / Muchas

Mucha Debilidades / Muchas amenazas
oportunidades

12
 Seis pilares de la transformación digital
Viaje de decisión del cliente
Análisis profundo e investigación etnográfica
para comprender cómo y por qué los clientes
toman decisiones
Organización
Procesos y capacidades ágiles,
flexibles y colaborativos que siguen la
estrategia
Análisis de clientes útiles y
relevantes vinculados a
objetivos y estrategias
Estrategia e Innovación
Centrarse en el valor futuro un
impulso impulsado por la
experimentación
Automatización de procesos
Procesos reinventados y viajes del cliente a
través de la automatización y procesos
ágiles
Tecnología
TI de 2 velocidades para
respaldar las funciones básicas y
el desarrollo rápido
Tendencias tecnológicas
emergentes
Los dispositivos La tendencia a usar Protección de los
conectados y las dispositivos móviles sistemas de
integraciones afecta la forma en que información contra
económicas. crean las personas robos o daños en el
grandes cantidades de interactúan, usan la hardware, el
datos que necesitan información y cómo software y la
una gestión eficaz. las empresas llegan a información de
ellos. nuestros usuarios.

SOCIAL
CLOUD BIG DATA
MEDIA

Habrán nuevas formas El análisis y el

Virtualizar y CYBER
de interacción y Io T MOBILITY
acceso a los datos
infraestructura, SECURITY
construcción de correctos permiten
plataformas y
relaciones de la nuevos
permite una mejor
organización y con los conocimientos y
escalabilidad y
clientes. toma de decisiones,
flexibilidad.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO
 Matriz BCG

HIGH
CRECIMIENTO DEL MERCADO
LOW

HIGH CUOTA DEL MERCADO RELATIVA LOW

 MATRIX BCG

ESTRELLAS NIÑOS O INTERROGACIÓN

• Empresas con baja participación
• Las empresas tienen una gran
Crecimiento del mercado Rate (%) participación en el mercado de alto
en el mercado de alto crecimiento
crecimiento.

• Las empresas tienen una alta • Unidades de negocio con baja

participación en el mercado de bajo participación en mercado de bajo
crecimiento crecimiento

VACAS LECHERAS PERROS

Cuota del mercado relativa

 Matriz UEN

High

Prioridad de inversion para Seleccionar inversion para

mantener posición administrar utilidad
Fuerza Comercial

Seleccionar inversión para Mueva, coseche o retire. Puede

mover o administrar
requerir inversión
utilidad
Low

High Atractivo del mercado Low