Resumen del caso

RESOLUCIÓN 3293-2013/SPC-INDECOPI

EXPEDIENTE: 604-2012/CPC
Instancias competentes:
• En primera instancia Comisión de Protección al Consumidor.
• declaró infundada la denuncia interpuesta contra SMC por infracción de los artículos 18° y 19° del Código en el extremo referido a
los desperfectos en el departamento N° 204 referidos a los siguientes desperfectos: (i) mueble de cocina desnivelado y roto; (ii)
tablero general sin llaves diferenciales; (iii) puertas del closet de los dormitorios desniveladas y rajadas; (iv) puertas del dormitorio
principal y de la cocina rotas y rajadas; (v) mampara de vidrio mal instalada; y, (vi) filtraciones de agua en los techos de la sala;
baño de visita y pasadizo de ingreso al inmueble;
• declaró fundada la denuncia contra SMC por infracción de los artículos 18° y 19° del Código en el extremo referido a los
desperfectos del departamento N° 204 consistentes en rajadura en pared de la sala y rajadura en el techo del pasadizo de ingreso a
dicho inmueble; (iv) ordenó a SMC como medida correctiva que cumpla con subsanar los desperfectos consistentes en rajadura en
pared de la sala y rajadura en el techo del pasadizo de ingreso a dicho inmueble; (v) sancionó a SMC con una multa de 1,5 UIT; y,
(vi) ordenó a SMC asuma el pago de las costas y costos del procedimiento.

• En segunda instancia Sala Especializada en Protección al Consumidor.

Partes del procedimiento sancionador:

• Denunciante: Caro Sabel Herrera Madueño. denuncio de fecha 19 de marzo de 2012 ante la Comisión de Protección al Consumidor
• Denunciado: SMC CONSTRUCTORES S.A.C