ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO
UNIDAD I

Clase Nº 2
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

Es el diseño y fijación de las estructuras, procesos, funciones, responsabilidades, métodos y técnicas que ayudan a
simplificar el trabajo, con el propósito de obtener la maximización de los recursos materiales, financieros, tecnológicos
y humanos, para la realización de los fines que la empresa persigue.

Las actividades más importantes de la organización son las siguientes:

• Elaborar el organigrama de la empresa subdividiendo el trabajo en unidades operativas (departamentos)

• Agrupar las obligaciones operativas en puestos y determinar sus requisitos.
• Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
• Elaboración de manuales.
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Organización.

1.1 - La comunicación en la empresa.

- Comunicación ascendente: Se origina en los empleados y finaliza en los directivos.

Comunicación Vertical
- Comunicación descendente: se origina en los directivos y finaliza en los empleados

Comunicación Horizontal: Se origina entre personas que están en un mismo nivel jerárquico
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

1.2- Organización del Trabajo

Taylorismo: defendía la existencia de una oficina técnica dedicada exclusivamente en organizar las tareas de
los trabajadores, estos debían cumplir solo lo que estaba precisamente determinado, sin ninguna opción a la
creatividad o a la improvisación.

Principios fundamentales: - Análisis y diseño de cargos y tareas.

- Especialización de funciones
- Descentralización de responsabilidades
- Racionalización del trabajo, eliminando tiempos ociosos.
- Incentivos salariales, basados en la productividad.

Fayol: da importancia a las diferentes funciones de la empresa y ofrece pautas para poder organizarlas.

Principios fundamentales: - División del trabajo

- Jerarquía bien definida
- Unidad de mando y dirección
- Remuneración equitativa y satisfactoria
- Equilibrio entre autoridad y responsabilidad.
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

1.3- Estructura Organizativa:

- División del trabajo: - Departamentos por funciones.

- Departamentos por zonas geográficas.
- Departamentos por productos.
- Departamento por procesos.

- Comunicación: - Relaciones lineales.

- Relaciones de staff o equipo asesor.
- Relaciones funcionales.
 Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

Modelos de la Estructura Organizativa

- Modelo lineal
Ventajas: - Facilidad para entenderse.
- La autoridad y las áreas de responsabilidad están
bien definidas.
- Cada trabajador sabe a quien obedecer y es
responsable ante un solo jefe.
- Rapidez en la toma de decisiones.

Desventajas: - Falta de especialización por parte de los

directivos ya que abarcan muchos campos.
- Excesiva concentración de autoridad.
- Falta de flexibilidad para adaptarse a los
cambios.
- Falta de motivación por parte de los
subordinados
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

Modelo Funcional.

Ventajas: - La empresa puede disponer de

especialistas dentro de la misma.
- No es la jerarquía, sino la especialidad, la
que promueve las decisiones.

Desventajas: - Los empleados pueden recibir órdenes y

directrices de más de un jefe y a veces son
contradictorias, lo cual, puede generar conflictos.
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

Modelo en línea y de asesoramiento

Ventajas: - Intervención de especialistas que

asesoran a diversos departamentos.
- Solo recibe órdenes de un jefe.

Desventajas: - Las decisiones son lentas.

- Pueden darse conflictos cuan el
departamento de asesoramiento se involucra
en la toma de decisiones que no les
compete.
- Representan un costo adicional para la
empresa.
Etapas del Proceso Administrativo:

Organización.

•ACTIVIDAD:

Establezca como puede ser la division del

trabajo según departamentos por
funciones para las siguientes empresas:

a) Nestlé.
b) Coca Cola.
c) Codelco.
Etapas del Proceso Administrativo:

Dirección.

Es la ejecución de las actividades desarrolladas en la planeación y organización, conduciendo y orientando los

recursos, mediante la toma de decisiones, comunicación, motivación y liderazgo. Se trata de controlar las operaciones
por medio de la cooperación y esfuerzo de los subordinados, con el fin de lograr altos niveles de productividad.

Las actividades más importantes de la dirección son:

• Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión o acto.
• Conducir o retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
• Motivar a los miembros.
• Comunicar con efectividad.
• Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
• Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
• Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
Etapas del Proceso Administrativo:

Control.

En esta etapa se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.

Las actividades más importantes del control son las siguientes:

• Comparar los resultados con los planes en general.

• Avaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
• Comunicar cuales son los medio de medición.
• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y variaciones.
• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
• Ajustar el control de acuerdo a los resultados.