Universidad Católica Andrés Bello

Dirección General de los Estudios de Postgrado

Postgrado en Gerencia de Proyectos
Definición y Desarrollo de Proyectos

Control de Proyectos - Métricas

Autor Dr. Norberto Figuerola (PMP)

Presentado por
Diego M. Collas R
 Métricas
• “Si usted no puede medir algo, es
imposible que pueda mejorarlo” .

• “Si usted no puede describir lo que está

haciendo, usted no sabe lo que está
haciendo”.
E.Deming
 Métricas
• Una Métrica de un proyecto es la medida de alguna propiedad
de un entregable del proyecto o del proceso de administración
de proyectos, efectuada para conocer el avance o los desvíos
al plan original.

• Si se definen métricas acerca de un entregable específico,

estas métricas son particulares al proyecto. Las métricas
relacionadas al proceso de administración de proyectos pueden
usarse en todo tipo de proyectos.

• Brindan información muy valiosa no solo para el control del

rendimiento de un proyecto.
 Utilidad de las Métricas
• Identifican eventos y tendencias importantes en los proyectos y
otorgan a la organización la información necesaria para la toma
de decisiones.

• Sirven como vocabulario común entre el grupo de personas que

participa de la implementación de los proyectos, y el grupo que
los patrocina (Sponsors, Stakeholders).

• Sirven como motivación para el equipo, porque relacionan en

esfuerzo personal de los miembros con los resultados
generales del proyecto.
 Medición del Rendimiento
• El Plan de Medición de
Rendimiento tiene como
objetivo el cumplimiento
de la meta u objetivo del
proyecto, preguntándose
siempre
¿Por qué estamos
haciendo esto?
¿La métrica genera los
resultados esperados?
Contexto Organizacional
 Gestión de Portafolio
• Se debe tener métricas
que nos indiquen no sólo
como funciona nuestro
proyecto sino además
cuan alineado está con
los objetivos establecidos
(Balance Scorecard)
 Fijando las Métricas
• Planificar el proceso o programa de medición y control a través
de las métricas más convenientes.
• Establecer las métricas más adecuadas para el control efectivo
de los proyectos que permitan roll-up de información valiosa
para los objetivos corporativos de la empresa.
• Priorizar las métricas, seleccionar las más críticas y establecer
su propósito.
• Agrupar las métricas en su relación con el BSC.
• Elaborar el Plan de Reportes correspondiente.
• Mejora Continua.
 Métricas Comunes
Rendimiento del Capital Invertido (ROI)
• Beneficios Netos / Costos x 100
• Dc
• Dc

Índice de Rendimiento de Costos (CPI)

• .Valor Devengado / Costo Real del Trabajo Realizado
 Métricas Comunes
Índice de Rendimiento del Programa (SPI)
• Beneficios Netos / Costos x 100
• Dc
• Dc

Productividad
• .Valor Devengado / Costo Real del Trabajo Realizado
 Métricas Comunes
Manejo Eficiente de Recursos
• Beneficios Netos / Costos x 100
• Dc
• Dc

Costo de Calidad
• .Valor Devengado / Costo Real del Trabajo Realizado
 Métricas Comunes
Satisfacción del Cliente
• Beneficios Netos / Costos x 100
• Dc
• Dc

Tiempo de Ciclo
• .Valor Devengado / Costo Real del Trabajo Realizado
 Métricas Comunes
Satisfacción del Equipo
• Beneficios Netos / Costos x 100
• Dc
• Dc

Alineamiento con Objetivos Estratégicos del Neogcio

• .Valor Devengado / Costo Real del Trabajo Realizado
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