Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Toma de Desiciones 2
Toma de Desiciones 2
DECISIONES
Contenido
1. INTRODUCCIÒN
2. ESTILOS DE DECISIÒN
3. TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES
4. EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LA T. DE D.
5. ERRORES EN LA T. DE D.
1.- INTRODUCCIÒN
Ninguna sociedad ha dispuesto de tantas
oportunidades de información como la nuestra,
pero su volumen es de tal magnitud (llamado uso
de informaciòn) y el acceso a la misma tan variado
que las principales dificultades son ahora saber
qué información se necesita, de qué forma obtener
la que se desea y cómo aprovechar la que se
posee (denominado enfoque),
Denominado enfoque.-
Monofocales.-ven un problema con la idea de
alcanzar una solución.
Estilo jeràrquico.-
La presión del tiempo, un
Maximizador y Monofocal gran numero de factores externos
e internos que afectan una
Estilo integrador.- decisión y la naturaleza mal definida
Maximizador y Multifocal de los problemas, hacen del análisis
sistemático algo imposible
Estilo sistemàtico.-
Maximizador, Monofocal y Multifocal
3.- T. DE D. ORGANIZACIONALES
ENFOQUE CIENTIFICO GERENCIAL (RACIONAL)
1.- Vigila el entorno de las decisiones.- Monitorea la
informaciòn interna y externa que indique
desviaciones de lo planeado o de la conducta
aceptable.
2.- Define el problema de la situaciòn.- Identificar
detalles esenciales del problema: dònde, cuàndo,
quièn, y còmo influye en la organizaciòn.
3.- Especifica los objetivos de la decisiòn.- Què
resultados de desempeño debe de alcanzar con una
decisiòn.
3.- T. DE D. ORGANIZACIONALES
ENFOQUE CIENTIFICO GERENCIAL (RACIONAL)
4.- Diagnostica el problema.- Analizar la causa del
problema. Entender la causa permite el tratamiento
adecuado.
5.- Desarrolla soluciones alternas.- Claro
conocimiento de las diversas decisiones disponibles
para alcanzar los objetivos deseados.
6.- Evalua las opciones .- Uso de tècnicas
estadìsticas, I.O., matematicas o la experiencia
personal para determinar la probabilidad de èxito.
3.- T. DE D. ORGANIZACIONALES
ENFOQUE CIENTIFICO GERENCIAL (RACIONAL)
7.- Escoge la mejor opciòn.- Nùcleo del proceso de
decisiones. El ejecutivo usa su anàlisis del problema,
objetivos y opciones para seleccionar la ruta que
tenga las mejores oportunidades de èxito.
BUSQUEDA FILTRACIÒN
AUTORIZACIÒN
DISEÑO
DIAGNOSTICO
EVALUACION DEL
CRITERIO - SELECCIÒN
EVALUACION DEL
ANÀLISIS
RECONOCIMIENTO
EVALUACION DE LA
NEGOCIACIÒN - SELECCIÒN
INTERRUPCIÒN DE
INTERRUPCIÒN INTERNA NUEVA OPCIÒN INTERRUPCIÒN EXTERNA
3.- T. DE D. ORGANIZACIONALES
MODELO DEL PROCESO DE DECISIONES PROGRESIVAS
IDENTIFICACIÒN DE SOLUCIÒN DE
PROBLEMAS PROBLEMAS
Cuando es incierta, se Cuando es incierta, se
aplica el modelo de Car aplica el modelo de proceso
negie progresivo
Se necesita un proceso Se requiere de un proceso
politico y social progresivo de prueba y
Construir una coaliciòn, error
buscar el acuerdo y resolver Resolver los problemas
los conflictos sobre metas y grandes en pasos pequeños
prioridades del problema Reciclar e intentarlo de
nuevo cuando se vean
bloqueados
3.- T. DE D. ORGANIZACIONALES
MODELO DE BOTE DE BASURA
DEPARTAMENTO A DEPARTAMENTO B
Ps Ps Ps
Ss Ss Ss
SOLUCIONES SOLUCIONES
OS OS
OS
PAR PAR
PAR
No escucharnos
5.- ERRORES EN LA T. de D.