APOYO

Miguel David Robles Fuentes

Dailer Edinson Torres Bravo
 APOYO
ISO 14001 : 2015
Recursos
Competencia
Toma de conciencia
Comunicación
 Generalidades
 Comunicación interna
 Comunicación externa
Información documentada
 Generalidades
 Creación y actualización
 Control de la información documentada
 RECURSOS
Recursos humanos (tec. Ambientales, gestores de residuos,
auditores internos).
Conocimiento (tecnologías ambientales innovadoras).
Infraestructura (equipos de control de la contaminación, equipos
de seguimiento y mediciones).
Recursos naturales (energía, agua, materias primas).
Tecnologías.
Recursos financieros.
COMPETENCIA
La norma define
competencia como la
capacidad para aplicar
conocimientos y
habilidades con el fin de
lograr los resultados
previstos. La mejora
continua del desempeño
ambiental, el
cumplimiento de los
requisitos legales y otros
requisitos.
 TOMA DE
CONCIENCIA
La organización debe asegurarse de que las
personas que realicen el trabajo bajo el control de la La organización debe
organización tomen conciencia de: fomentar la
 La política ambiental. concientización, motivación
e implementación tanto del
 Los aspectos ambientales significativos y los
impactos ambientales.
personal propio como de
aquellas personas que
 Su contribución a la eficacia del sistema de
gestión ambiental.
trabajan bajo el control de
la organización, incluidas
 Las implicaciones de no satisfacer los requisitos las contratadas y las
del sistema de gestión ambiental.
subcontratadas, en relación
con su comportamiento
ambiental.
 COMUNICACIÓN
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos
necesarios para las comunicaciones internas y externas pertinentes al
sistema de gestión ambiental, que incluyan:
Que comunicar
Cuando comunicar
A quien comunicar
Como comunicar
Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe:
Tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos.
Asegurarse de que la información ambiental comunicada sea coherente
con la información generada dentro del SGA, y que sea fiable.
 COMUNICACIÓN
Comunicación interna: este canal Comunicación externa: la
sirve para transmitir la información organización debe comunicar
necesaria entre los diversos niveles externamente información pertinente
y funciones de la organización, al sistema de gestión ambiental,
como la política y los objetivos según lo establezca en los procesos
ambientales. de comunicación de la organización
y según lo requieran sus requisitos
legales y otros requisitos.
La comunicación interna puede
realizarse en varias direcciones: Se produce aquí un cambio
importante en esta versión de la
Comunicación descendente. norma respecto a las anteriores, ya
Comunicación ascendente. que comunicar información
externamente se convierte en un
Comunicación horizontal.
requisito.
 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
La organización debe desarrollar y mantener la información
documentada requerida por la norma y aquella que considere
necesaria para asegurar la eficacia del sistema de gestión
ambiental y para aportar evidencias de su desempeño, teniendo
total libertad para determinar su extensión, formato y medios de
soporte.
Para diferenciar la intensión del termino genérico información
documentada en la norma aparecen las frases:
Mantener
Conservar
CREACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
Como se ha comentado anteriormente,
la información documentada puede
hacer referencia a tres tipos:
El sistema de gestión ambiental.
incluidos los procesos relacionados.
La información generada por la
organización para que opere
(documentación).
La evidencia de los resultados
alcanzados (registros).
CONTROL DE LA INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
 I A S
A C
G R