TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO

(Marketing)

Liceth Juliana Rodriguez Castellanos

GRADO: 11-1

PROFESORA: Deisi Caicedo

INSTITUCIÓN EDUCATIVA TECNICA COMERCIAL

“Sagrado Corazón De Jesús”
CHIQUINQUIRA-BOYACA
2021
 MARKETING
¿Qué entiendes por Marketing?

Es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.

Esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento
de los mercados y de las necesidades de los consumidores.

Es una forma de promocionar un producto para que tenga una mejor venta, crean también
oportunidades para dar una innovación a los clientes.
Es una estrategia para atraer e los clientes a su empresa.
Importancia del marketing

El marketing nos dice que las empresas deben de

mantener el mercado dentro de ellas y no fuera
como usualmente ocurre, es decir, expresa a las
empresas que no deberían tomar ningún tipo de
decisiones sin considerar antes qué es lo que el
mercado necesita.

También nos dice que debemos mantener el

mercado dentro de nuestra empresa, lo que quiere
decir es que debemos primero ver que es lo que
necesita el mercado. Esto ayuda a que la empresa
sea eficiente y esto se logra con el marketing por
eso es importante incorporarlo en una empresa.
¿Por qué las empresas deben desarrollar innovación
e implementar las TIC?
•las empresa, debido a que la forma de hacer
negocios ha ido evolucionando, por lo tanto sin
importar el tamaño de la empresa ni su actividad
económica ,el buen uso o
desarrollo de las T.I.C.s marcara la diferencia entre
el éxito o el fracaso de las organizaciones,
dado que una adecuada utilización de esta. 
•Para la innovación la empresa debe estar al tanto
de las nuevas necesidades y tendencias actuales,
para la creación de nuevos productos que los
clientes seguramente van a querer adquirir. Con la
integración de las TIC la empresa une todos los
servicios que hay en ellos para una mejor flexibilidad
laboral y una buena comunicación ya sea dentro de
la empresa o con los clientes.
¿Qué es el marketing mix?

El marketing mix es un análisis de

estrategia de aspectos internos y
desarrollada comúnmente por las
empresas. Se tienen en cuenta cuatros
variables principales del negocio: producto,
precio, distribución y promoción.

El objetivo de aplicar este análisis es

conocer la situación de la empresa y poder
desarrollar una estrategia específica de
posicionamiento posterior. Una manera de
empezar es realizando un estudio de
mercado.
¿Qué elementos componen el marketing mix?
• Producto: ¿Qué es lo que quiero vender?, es el medio por el cual se
satisfacen las necesidades de las personas, es todo lo que se ve de
una empresa.
• Distribución: Se trata de la forma en que se harán llegar los
productos a los clientes, no existe solo una forma, se debe buscar
los recursos disponibles, características del mercado, de los
consumidores y de los productos.
• Precio: Es lo que se va a cobrar por el producto antes de ver esto se
analizarán aspectos como el consumidor, mercado y competencia.
También va de acuerdo a la calidad de tu producto.
• Promoción: Se incluye los medios y la manera por la cual daremos
a conocer nuestros productos, como en redes sociales, marketing
digital, relaciones públicas, etc.
• Personas: Las empresas están conformadas por personas que
prestan el servicio al cliente, por ende se debe mantener motivado al
personal para que ayude al mejoramiento de la empresa.
• Proceso: Se trata de los flujos de procedimiento que debe llevar una
empresa, uno de ellos son los procesos para tener una buena
atención al cliente.
• Evidencia física: Donde convertimos un servicio intangible en uno
con un valor tangible.
• Alianzas: Crear alianzas es bueno para subir en el mercado hacer
colaboraciones con empresas crearan sinergias que nos permitan
tener mejores resultados.
¿Qué es un momento de verdad?

Es en el que el empleado y el comprador se

confrontan, donde son más relevantes las
necesidades de los consumidores y como se
tienen que atender para que se decidan y
compren el producto de su organización.

Por ejemplo en la plaza, es uno de los sitios en

donde el cliente y el vendedor hablan para mas
para realizar la venta de los productos; tiene el
vendedor que tratar bien y convencer al cliente
para que compre en su establecimiento y
mostrar y garantizar que el producto este en
buen estado
¿Qué busca obtener el cliente?
Busca satisfacer su necesidad que tiene para comprar el producto; también
satisfacer sus requisitos como el costo, el tipo de producto, la atención que quiere
recibir a la hora de comprar el producto.
Que la publicidad sea llamativa para querer comprar y que lo que vea en los
anuncios sea real a la hora de la compra.