27 Julio de 2020

https://www.uamerica.edu.co/mapa-de-procesos/
Mapa de Procesos – SG – Estudio de Caso

Expectativas y necesidades de las partes interesadas

Procesos Estratégicos
Planeación institucional Gestión del
estudiante
Tecnología

Satisfacción partes interesadas

Sistema integrado de gestión

Procesos Misionales (ISO 9001-2015)

Sistema de evaluación Universitaria

Gestión de Gestión de
Gestión de educación
aprendizaje docentes continuada

Procesos de Apoyo

jurídica Gestión
humana
Registro académico
Gestión de
recursos de logística
aprendizaje

Control interno