COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

CAPITULO 4 - CULTURA

Resumen elaborado por:

Harinton Hernández
Jorge Gayle
Karen Herrera
Luis López
Jose Manuel Duarte
Mélida Serrano
La Cultura Corporativa:

Conjunto de formas tradicionales con las que el personal

de una empresa piensa y actúa ante las situaciones

 Patrones de comportamientos
 Pautas de conductas
 Valores Compartidos
 Ideas
 Símbolos y normas
Tipos de Cultura:

Cultura fuerte o débil: Se clasifican así respecto al grado de

intensidad con el que se manifiestan las
creencias y valores y el grado de cohesión cultural q
existe

Cultura de cierre o de apertura:

Se clasifican así respecto al grado
de sensibilidad q poseen y la
actitud q adoptan de frente a los cambios del entorno
 Tipos de Culturas Genéricas

Fuerte
AUTOCLAUSURA ACTIVO - ADAPTATIVAS
Fuerte proyecto Alto sentido de proyecto
compartido por la corporativo y fuerte
mayoría pero no toma en conciencia  de lo que está
cuenta los cambios de su sucediendo en su entorno
entorno
Cierre Apertura

VEGETATIVAS PASIVO - ADAPTATIVAS

Bajo grado de conciencia Proyecto corporativo
cultura inconsistente y una cultura
débil excesiva preocupación
por adaptarse a los
requerimientos del entorno
Débil
La Dinámica Cultural emerge interacción

 Creencias y Valores

 Héroes

 Ritos

 Red Cultural
El Mercado de la Cultura:
 Cultura y Comunicación

• Es la que estructura y dinamiza a la Cultura

Corporativa

Comunicació • Debe ser bidireccional

n Interna
• Se clasifican en comunicación Lineal, ascendente y
descendente

• Se da entre la empresa y los agentes externos

relacionados con ella.

Comunicación • El objetivo es compartir información propia de la

Externa empresa, productos, servicios

• Se clasifican en Operativa, Estratégica y Notoriedad

La cultura corporativa :

Es la personalidad de una organización, esta se refleja a través de

hábitos, comportamientos y creencias establecidas en el tiempo por
medio de normas, valores, aptitudes, y expectativas compartidas por
parte de todos los miembros de la organización
¡MUCHAS GRACIAS!