AMBIENTE LABORAL Y

DEFICION DE CARGOS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA INTEGRAL EN SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD

IMPLEMENTACION DE SGC EN LA GESTION HUMANA y GESTION DE COMPRAS
 AMBIENTE LABORAL
Conjunto de factores que influyen sobre el bienestar
físico y mental de los trabajadores. Supone la suma del
conjunto de factores técnicos y sociales que participan
en el proceso del trabajo e influyen en el bienestar
laboral del trabajador.
• Relación con el objeto de trabajo
• Saber hacer del directivo
• Comportamiento de las personas
• Maquinas utilizadas
• Instrumentos de producción
• Puesto de trabajo
• Zona de trabajo
• Zona respiratoria
• Elementos del medio físico o naturales

AMBIENTE LABORAL
 LAS ORGANIZACIONES
Están constituidas por personas en ella trabaja el hombre e interactúa con
las maquinas y para ellos es el medio donde pueden alcanzar muchos y
variados objetivos personales.
 ORGANIZACIONES
NORMALES
Físicos

Biológicos

Psicofisiológicos

Ergonómicos
 MOLESTAS
Aquellas que causan incomodidad manifiesta a los trabajadores y en los que se
realizan procesos con características micro climáticas molestas, con ligera
contaminación del ambiente de trabajo.

CLASIFICACION DE LAS
ORGANIZACIONES
NOCIVAS
Aquellas que por la
naturaleza del trabajo
que se realiza, existen
factores nocivos o que
requieren condiciones
sanitarias especiales.

CLASIFICACION DE LAS
ORGANIZACIONES
Variables para medir el ambiente de trabajo

AMBIENTE
LABORAL
 IMPACTO DEL AMBIENTE LABORAR EN LA
ORGANIZACIÓN

Un ambiente laboral apropiado

ayuda a que se cree un espacio
amigable, de confianza y donde las
relaciones humanas se fortalecen
Un ambiente laboral inapropiado mejorando con esto la
puede generar desmotivación, productividad.
conllevar a los empleados a sentirse
inseguros, insatisfechos, infelices,
deprimidos y con esto tener un bajo
rendimiento en las actividades, al
afectar la productividad pueden
elevarse los costos.
QUE SUCEDE CUANDO NO HAY UN BUEN AMBIENTE
LABORAL

- No hay una buena comunicación

- Acoso
- Mala administración
- No buen cumplimiento con la norma
- Frustración
- Estrés, nervios, inseguridad
 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La norma ISO 9001, elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 especifica los requisitos para un
buen sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las
organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Es precisamente en el punto 6.4 de esta
norma donde se trata sobre el ambiente de trabajo, al encontrarse en el grupo de requisitos que
deben cumplir los procesos de Gestión de Recursos. En ella se especifica que "la organización debe
determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los
requisitos del producto".
IMPLEMENTACION DE MEJORA EN EL AMBIENTE
LABORAL
PROPUESTA DE MEJORA DE CLIMA LABORAL
DEFINICION DE CARGOS
 DISEÑO DE CARGOS
Diseño de Cargos de trabajo consiste en una
actividad que se deriva del análisis del puesto de
trabajo y que pretende la mejora a través
de aspectos técnicos y humanos de manera
que se logre una mayor eficacia organizativa y
satisfacción laboral del empleado
Perfil de DE
PERFIL Cargos
CARGOS
 Estructura Análisis definición de Cargos
3. Definir:
1. Identificar los cargos
- Nombre del
cargo
- Área

-Dependencia
2. Elaborar instrumentos - Nivel
recolectar información -Salario
-Tipo de
contrato
4. Realizar objetivo del
cargo

6. Asignación de funciones, actividades,

5. Formación académica y responsabilidades, además de frecuencia de
experiencia laboral requerida actividades y recursos de ejecución del cargo
7. Asignar competencias 8. Condiciones generales:
referentes al saber, el hacer posibles riesgos
y el ser de acuerdo al cargo

Estructura Análisis
definición de Cargos
Formato perfil de Cargo