Plan Comercial

Carrera profesional de Administración de

Negocios
Plan Comercial: Introducción

Identifica el rol del marketing digital en

la dinámica de medios de hoy en día.

Plan Comercial
Conexión

Plan Comercial
Conecten sus audífonos

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Tema: El Marketing Digital y
sus cualidades.
Contenido Temático
01 Marketing digital – Definición

02 Cualidades diferenciales del marketing digital

03 Empresas y e-marketing

04 Ejemplos y ejercicio aplicado

05

Plan Comercial
Exploración

Plan Comercial
Dialoguemos
• ¿Qué es Marketing?
• ¿Qué es DIGITAL?

Plan Comercial
Construcción

Plan Comercial
Marketing Digital

El Marketing Digital consiste en

usar las tecnologías de la
información basadas en Internet y
todos los dispositivos que permitan
su acceso para realizar
comunicación, con intención
comercial entre una empresa y sus
clientes o potenciales clientes

Plan Comercial
Marketing Digital
El Marketing Digital se
configura como el marketing
que hace uso de dispositivos
electrónicos tales como:
computadora personal,
teléfono inteligente, teléfono
celular, tableta, Smart
TV y consola de videojuegos
para involucrar a las partes
interesadas.

Plan Comercial
 En la actualidad, cada vez más
Marketing Digital personas pasan más tiempo en
Internet, utilizando dicho medio
como única fuente de información
global.
Aplica tecnologías o plataformas,
tales como sitios web, correo
electrónico, aplicaciones web
(clásicas y móviles) y redes sociales

El marketing en Internet NO sólo

implica a aquellas empresas que
se dedican al comercio electrónico
o cuentan con una oferta de
productos o servicios susceptibles
de venderse por Internet.
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Marketing Digital
El uso del marketing digital proporciona a las empresas ventajas en incrementos de su
competitividad, mejorando la calidad y visibilidad de su producto.
En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas
redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de
las estrategias empleadas

Plan Comercial
Acerca de Internet
NAVEGADOR

Es un programa que instalas en tu ordenador para acceder

a cualquier sitio web en Internet.

Plan Comercial
Acerca de Internet
BUSCADOR
Es un sitio web al cual ingresas a
través de un navegador, y que
permite encontrar otros sitios web,
imágenes o información sobre algo en
Internet.

Se hace a través de palabras claves

que realizarán la búsqueda.

Plan Comercial
Cualidades que diferencian al Marketing Digital

 Sustituyen a las guías (papeles)

 Permiten conseguir potenciales clientes
 Modernizan el negocio
 Empresas más competitivas
 Mayores ofertas en beneficio de los compradores
permite hacer un seguimiento más preciso de su
retorno de inversión (ROI) en comparación con otros
canales tradicionales de marketing.

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 25 ejemplos…
…de casos donde utilicemos internet (Navegadores y buscadores, etc.)

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Usos de INTERNET…
• Correo electrónico • Gestiones de banca
• Buscar información • Comunicación
• Formación, aprender
instantánea
• Seguir las • Oportunidades laborales
noticias de actualidad • Descargas de programas
• Trámites administrativos • Tu televisión en internet
• Compras en Internet

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Redes sociales
Es una estructura social compuesta por un
conjunto de actores (tales como individuos u
organizaciones) que están relacionados de
acuerdo a algún criterio (relación profesional,
amistad, parentesco, etc.).

Las redes sociales se han convertido en

uno de los medios más efectivos para
promocionar una marca con unos resultados
muy superiores a los obtenidos en los
medios tradicionales.

Plan Comercial
Evolución
del
Marketing

Plan Comercial
Uso de las redes sociales…

Plan Comercial- 2019

webslima.net
Características del Marketing Digital
 Segmentación de mercado  Comunicaciones multicanal

 Influyentes del marketing  Autorregulación

 Publicidad comportamental en línea  Técnicas de Marketing Digital

 Entorno colaborativo  Inteligencia del Marketing Digital

 Optimización para motores de búsqueda

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E-marketing

Se refiere al uso del Internet y de las capacidades

de medios digitales para auxiliar en la venta de tus
productos y servicios. Éstas tecnologías digitales son
una adición valiosa a las aproximaciones tradicionales
del marketing, sin importar el tamaño y tipo de un
negocio.
El eMarketing conlleva crear una estrategia que
ayude a los negocios a llevar los mensajes correctos
y los productos o servicios a la audiencia correcta.

Plan Comercial
E-marketing

El E-Marketing incluye el uso

del sitio de una empresa o
entidad en conjunción con
técnicas promocionales en
línea, como SEM, publicidad
interactiva, email marketing,
marketing de afiliados, entre
otros.

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E-marketing
Seis canales básicos que cualquier negocio debe considerar al buscar aplicar E-Marketing son:

 Marketing de búsqueda

 Relaciones públicas en línea

 Asociaciones en línea

 Anuncios interactivos

 Email marketing

 Social Media Marketing

Plan Comercial
Importancia del E-marketing
La retención de los clientes en línea requiere
basarse en desarrollar métodos de análisis
del cliente, investigando:

 Características
 Comportamiento
 Valor
 Fidelidad

Para desarrollar y entregar comunicaciones

relevantes por web e email (entre otros canales).
Ejecución

Clase 01 Plan Comercial

Actividad
Se propone la siguiente actividad:

1. Cada uno debe hacer una publicación en Facebook.

2. La publicación debe ser lo suficiente interesante y/o creativa para atraer la lectura de
los que ingresan.
3. La publicación debe incluir como máximo 3 líneas de algún tema, e incluir foto o
video corto.
4. Debe medirse por la cantidad de visualizaciones - likes - comentarios que atrae en las
primeras 24 horas, sin forzarlo.

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Verificamos lo aprendido
• ¿Qué hemos aprendido en esta sesión?

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Actividad virtual
Tipo de 1. Foro
actividad
2. Duración: 45 minutos aproximadamente

Indicaciones
1. Responde el siguiente planteamiento
2. Comenta la respuesta de un compañero
• PLANTEAMIENTO: ¿Puedes señalar un ejemplo de empresa que conozcas que pienses
que usa bien el Marketing Digital? Sustenta.
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