Modelo predictivo

Riesgo de incumplimiento de
pago – Primera factura

CARLOS ALFREDO VERGARA

 -VARIABL ES ALTAME NT E
CORRE L ACIONADAS:

-(REGIONAL ,DE PARTAME NTO)

-(PRODUCTOS,PORTAFOLIO)

- CORRELACIÓN
Descriptivos
Estrato: Productos: Región: Departamento:
Distribución de incumplimiento
(Estrato, portafolio)
Distribución de incumplimiento
(Región)
Distribución de incumplimiento
(Producto)
Resumen estadístico del modelo inicial
(Logit)

◦ Variables significativas controlables:

◦ - TECNOL_DTH
◦ -Otras
-Asesoría Servicios
-Quejas fraude
Recomendaciones:
-Mejorar/Cambiar la tecnología de servicio (DHT)

-Diseñar estrategias de retención para los agentes que reciban las llamadas por asesoría de servicio u
otras razones

-Hacer mejor seguimiento a los usuarios en el tema de quedas por posible fraude

-Prestar atención especial a las variables significativas no controlables:

Regional(Centro, Noroccidente,sur)

Productos(TO / TO + TV / TO + TV + BA)

Gerencia(Contact / FDV / Retail)

Canal de venta del servicio (FDV, Inbound, Tiendas)

Modelo final
Random Forest Thresholds:

Score=0.8642
◦

◦ ε=0.8642
◦ ε=0.7
Validación