Procesos Logísticos en

tienda
Operaciones Logísticas - Región Sur
Recepción de
Proveedores Nacionales
Recepción de Proveedores Nacionales

La recepción es la entrada de mercadería a la

tienda, a través de SMS y carga inventario a PMM
.

En el caso de la recepción de proveedores

nacionales, necesitamos una serie de requisitos
(OC,GRR,Cita,LPN), sistemas (SMS y B2B), y
actores (almacén, proveedores).

Principalmente, observaremos el desarrollo de las

acciones de los proveedores nacionales y
almacén. Teniendo como áreas de control
prevención e inventarios.

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 Esquema de Recepción

Verificación

Generación de Descarga Recepción e inspección

ASN + Cita de LPN͛s

ALMACENAJE
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Tipos de Proveedores

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Sistemas a utilizar
B2B
(Business to Business)
Portal que permite la comunicación entre el
proveedor y Promart. Es el sistema que permite,
entre otras cosas, solicitar citas para recepción de
mercadería a las tiendas o al CD, a través de este
sistema cargan el detalle de la entrega (packing
list) y determinan la ventana horaria de atención.
SMS
(Store Managment Sistem)
Sistema que nos permite administrar y ejecutar la
recepción de mercadería a nivel lógico que se
recepcionará.
Nos indica el detalle de las OC´s, citas y ASN´s a
recepcionar por parte de un proveedor.
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Para que se ingrese mercadería debemos
saber…

7
 Las Citas en B2B
Es la asignación de día y hora para la atención un proveedor nacional dentro de los límites de la
ventana horaria. Generada desde el Sistema B2B.
Toda recepción de mercadería de proveedor nacional requiere de una cita en estado agendada en B2B

Estados de las Citas en B2B

obligatoriamente.

Cita Asignada Cita Agendada

(*) Packing List: es el detalle de mercadería que será enviada por el proveedor para su recepción en tienda o CD.
8
 Las Citas en B2B

Ejemplo de una malla

de citas en B2B de
para recepción.

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Las Citas en SMS
En SMS las citas de B2B se reflejan como ASN´s de entrada (Ej.: NAC00001452) lo que nos
indica que podemos proceder con la recepción, para esto es necesario en asignarle un PUERTA
LÓGICA DE RECEPCIÓN y de ser proveedores tipo C sin ASN crearle también una cita en SMS.
Así le damos tiempo y espacio a la ubicación en SMS.

Estados de las citas en SMS

En tránsito Con Entrada Cerrado

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 ASN Estado
de las
ASN´s

4.
Verifica
Es el documento electrónico con el da

detalle de mercadería de una

recepción a tienda. Se origina de la
carga del packing list por parte del
proveedor en B2B al momento de
agendar una cita.
3.
3.
Recepción
1. En
Recepción
Completa
Completa tránsito

2.
Recepció
n Iniciada

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Estados de la ASN

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Orden de Compra (OC)
Una Orden de Compra (OC) es el documento que emite la compañía para solicitar activos, suministros
o servicios a un proveedor. En dicho documento se debe estipular, principalmente, el detalle del
producto, la cantidad, el precio y las condiciones de pago.

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Relación de los elementos en la recepción

14
Consideraciones al momento de la Recepción

Se deberá validar que se cuente con

la cita en B2B en estado agendada.
La recepción de mercadería se realizará a la hora indicada
en la cita, por lo que deberá presentarse 15 minutos antes.
De llegar tarde, la recepción deberá ser aprobada.
El proveedor deberá presentar de manera obligatoria
tanto las GRR´s y las OC´s vigentes (no vencidas)
para poder recibirlo.
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Consideraciones al momento de la Recepción
Toda mercadería proveniente de proveedor debe ser
revisada al 100% y cualquier observación debe ser
anotada en la GRR.
Siempre revisar la GRR, esta debe tener los
productos que aparece en la ASN y coincidir las
cantidades (guía/físico).
Se puede recibir también de manera parcial, cuando por
alguna razón el proveedor no envió la cantidad completa
de la OC. En este caso la ASN no será cerrada al 100%
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Las Citas Manuales en SMS
Excepcionalmente se recepcionará mercadería a través de una Cita Manual solo si se dan los
siguientes casos:

Para el caso # 01, esto deberá ser autorizado

1. Error o caída del 2. Proveedores por el Supervisor Regional de Operaciones
sistema. Existe la cita Logísticas.
en B2B, pero no se tipo C sin
encuentra la ASN ASN/cita. Para proceder con la recepción, de igual
modo deberá contar con las demás
condiciones de recepción (Oc vigente, GRR
correcta, etc.).
3. Proveedores
que entreguen Para poder recibir, el JOLT de tienda,
mercadería PAP. procederá con la creación de una ASN
MANUAL en SMS.

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Revisión de la Mercadería
Si existiera anomalías detectada al momento de la recepción en la mercadería, se deberá:

Anomalías en la
Recepción
Mercadería Excedente o sobrante. Mercadería faltante, defectuosa o dañada.

La mercadería deberá ser devuelta al proveedor en el momento Para

Para proveedores
proveedores tipo
tipo A,
A, se
se rechazará
rechazará toda
toda la
la Para
Para proveedores
proveedores tipo
tipo C,
C, se
se recepcionará
recepcionará solo
solo
mercadería
mercadería contenida
contenida en
en el
el bulto
bulto identificado
identificado con
con la
la cantidad
cantidad recibida
recibida en
en buen
buen estado
estado yy
de la recepción. el LPN y detallarlo en la GRR.
el LPN y detallarlo en la GRR. detallrlo
detallrlo en
en la
la GRR.
GRR.

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Control de Incidencias
Todas las anomalías que se presenten en el proceso de recepción respecto al proveedor, deberá
registrarse en la plantilla de REGISTRO DE INCIDENCIAS 2020, la cual es de carácter
obligatorio.

Motivos

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La Importancia de Verificar
VERIFICAR es el paso más importante en el proceso de Recepción (tanto Proveedor Nacional como CD) ya
que es en este sub-proceso; es donde se da la migración del stock de SMS a PMM (sistema de
administración de inventario).

Verificación

Generación de Descarga Recepción e inspección

ASN + Cita de LPN͛s

ALMACENAJE
20
EL Parte de Ingreso de Mercadería (P.I.)
El Parte de Ingreso de Mercadería o P.I. , es el único documento que sustenta el detalle de la mercadería
recibida por una tienda. Dicho documento deberá ser validado tanto por el proveedor (transportista) como
por el almacén y prevención. Dicho documento se genera en SMS.

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 Administración Documental
Después de realizar todo el proceso de recepción, se deberá administrar correctamente la amplia documentación que se
tiene para este proceso, por ende debemos tener en cuenta lo siguiente:

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Ahora unas cuantas preguntas…

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Control de Inventarios e Incidencias en la
Recepción

1. ¿Qué es lo primero que debo validar

2. ¿Qué debo validar luego de verificar
antes de realizar la recepción de una OC
una carga u OC en SMS?
que NO tiene cita?

3. ¿En qué caso se solicita un Extorno 4. ¿En qué caso se solicita una OC de
de Compra? Regularización? 24
Control de Inventarios e Incidencias en la
Recepción

1. La vigencia de la OC y el tipo de 2. La migración del stock de SMS a

proveedor. PMM.

3. Cuando se recepcionan en SMS 4. Cuando no se recepcionan en SMS

productos que no fueron recibidos productos productos que si fueron 25
físicamente. recibidos físicamente.
Extorno de Compra

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OC de Regularización

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¡Gracias!
Link de evaluación:

https://forms.gle/rzR4iDzPUfwkah2DA
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