Indicadores de Gestión

FESTO COLOMBIA 2019

ABRIL – 2019
Indicadores de Cumplimiento
 CANTIDAD DE ENVIOS MOVILIZADOS
TIPO DE SERVICIO ENE FEB MAR ABR MAY TOTAL

CARGA TERRESTRE 47 7 12 29 14 109

MENSAJERIA EXPRESA 584 508 620 565 612 2889
MENSAJERIA RETORNO 16 7 15 19 13 70
YA EXPRESS 14 7 5 19 19 64
YA EXPRESS HM 2 5 4 1 0 12
YA EXPRESS HM RET 0 0 0 0 0 0
PAQUETEO 348 303 383 390 334 1758
TOTAL GENERAL 1011 837 1039 1023 992 4902

700

600

500
CARGA TERRESTRE
MENSAJERIA EXPRESA
400
MENSAJERIA RETORNO
YA EXPRESS
300 YA EXPRESS HM
YA EXPRESS HM RET
200 PAQUETEO

100

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC
 Cantidad de Envíos x Centro de Costos
FESTO 2019                        
CENTRO DE COSTOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL
TOTAL GENERAL 354 837 401 1009 1030 0 0 0 0 0 0 0 3631
BOG 66 333 118 397 417               1331

COTA 75 87 47 85 67               361
EJA 57 72 55 106 94               384
NVA 52 104 59 127 115               457
VVC 54 145 63 178 171               611
EYP 29 49 27 66 51               222
CTG 2 2 4 1 7               16
BGA 2 2 3 1 7               15
AUC 0 2 2 1 3               8
CLO 0 0 2 0 3               5
FUNZA 0 1 2 1 4               8
BAQ 2 5 5 3 4               19

OTRAS 15 35 14 43 87               194
 Nivel de Eficacia
OPS FESTO        

NIVEL DE CUMPLIMIENTO ENE FEB MAR ABR MAY

ENVIOS MOVILIZADOS 1011 837 1039 1023 992

CUMPLE 924 752 1006 915 878

% CUMPLE 91% 90% 97% 89% 89%

INCUMPLE 72 112 33 29 137

% INCUMPLE 7% 13% 3% 3% 14%

NIVEL DE EFICACIA
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

97%
91% 90% 89% 89%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
 Nivel de Devolución
OPS FESTO       2019
AXPRESS
ESTATUS DE ENVIO ENE FEB MAR ABR MAY
Cantidad de Guias Movilizadas 1011 837 1039 1023 992
Entregas 924 752 1006 915 878
Devoluciones 20 6 10 29 5
% Entregas 91% 90% 97% 89% 89%

% Devoluciones 2,0% 0,7% 1,0% 2,8% 0,5%

1200

1000

800
Cantidad de Guias Movilizadas
Entregas
600
Devoluciones
% Entregas
400 % Devoluciones

200

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
 Causales de Devolución
  AXPRESS - FESTO
  ENE FEB MAR ABR MAY
DIRECCION ERRADA 10 3 6 5 4
NO RESIDE 3 1 0 0 0
OTROS 5 0 17 2 0
REHUSADO 9 2 3 2 2
% DIRECCION ERRADA 37% 50% 23% 56% 67%
% NO RESIDE 11% 17% 0% 0% 0%
% OTROS 19% 0% 65% 22% 0%
% REHUSADO 33% 33% 12% 22% 33%
TOTAL GENERAL 27 6 26 9 6

18

16

14
DIRECCION ERRADA
12 NO RESIDE
10 OTROS
REHUSADO
8 % DIRECCION ERRADA
% NO RESIDE
6
% OTROS
4 % REHUSADO

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
 CANTIDAD DE GUIAS ANULADAS
  AXPRESS - FESTO
  ENE FEB MAR ABR MAY
DIRECCION ERRADA 10 3 6 5 4
NO RESIDE 3 1 0 0 0
OTROS 5 0 17 2 0
REHUSADO 9 2 3 2 2
% DIRECCION ERRADA 37% 50% 23% 56% 67%
% NO RESIDE 11% 17% 0% 0% 0%
% OTROS 19% 0% 65% 22% 0%
% REHUSADO 33% 33% 12% 22% 33%
TOTAL GENERAL 27 6 26 9 6

18

16

14

12 DIRECCION ERRADA
NO RESIDE
10 OTROS
REHUSADO
8 % DIRECCION ERRADA
% NO RESIDE
6 % OTROS
% REHUSADO
4

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
 FACTURACION
TIPO DE SERVICIO ENE FEB MAR ABR MAY
CARGA TERRESTRE $ 1.686.344 $ 250.938 $ 342.397 $ 2.736.473 $ 449.092
MENSAJERIA EXPRESA $ 4.784.661 $ 4.261.416 $ 5.547.158 $ 3.822.541 $ 5.573.125
MENSAJERIA RETORNO $ 263.478 $ 32.427 $ 123.231 $ 94.467 $ 110.784
YA EXPRESS $ 832.678 $ 338.223 $ 101.260 $ 82.661 $ 894.213
YA EXPRESS HM $ 65.322 $ 313.508 $ 249.041 $ 56.285 $ 80.521
YA EXPRESS HM RET $0 $0 $0 $0 $0
PAQUETEO $ 15.753.487 $ 17.576.961 $ 15.878.109 $ 16.732.869 $ 13.825.601
           
FACTURACION MENSAJERIA $ 23.385.970 $ 24.864.766 $ 19.270.707 $ 25.948.402 $ 22.882.910
FACTURACION IN-HOUSE $ 17.511.725 $ 16.240.492 $ 14.980.427 $ 14.967.149 $ 14.967.896
TRANSFER EN PLATAFORMA $ 41.003.111 33.577.077.98 NO TRANSFER $ 73.533.361 $ 42.921.594
$ 80,000,000

$ 70,000,000

$ 60,000,000

$ 50,000,000

$ 40,000,000 FACTURACION MENSAJERIA

$ 30,000,000 FACTURACION IN-HOUSE

$ 20,000,000 TRANSFER EN PLATAFORMA

$ 10,000,000

$0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN
Razones (2) Dos Rehusados (Valor Adicional)

Se rehusan a firmar los retornos

CAPACITACIONES MAYO PERSONAL A CARGO

- Tipos de accidente, casco obligatorio

- Paso a paso camine seguro