Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
2do. Encuentro
2do. Encuentro
GESTIÓN DE MERCADOS II
MERCADEO ESTRATÉGICO
GESTIÓN DE MERCADOS II
Pag 215
DIMENSIONES CALIDAD DE LOS SERVICIOS
DIFERENCIACIÓN Y VALOR PARA EL CLIENTE
.
EL MARKETING MIX
En el desarrollo del producto adecuado, tendrás que responder a las siguientes
.preguntas:
•¿Qué quiere el cliente del servicio o producto?
•¿Cómo lo usará el cliente?
•¿Dónde lo usará el cliente?
•¿Qué características debe tener el producto para satisfacer las
necesidades del cliente?
•¿Hay alguna característica necesaria que te perdiste?
•¿Estás creando características que el cliente no necesita?
•¿Cuál es el nombre del producto?
•¿Tiene un nombre pegadizo?
•¿Cuáles son los tamaños o colores disponibles?
•¿Cómo es el producto diferente de los productos de tus competidores?
•¿Cómo se ve el producto?
EL MARKETING MIX
PRECIO
PLAZA o LUGAR
Colocar y distribuir el producto en un lugar que sea
accesible a los compradores potenciales.
Impulsar el reconocimiento de
la marca y las ventas:
elementos como:
•Organización de ventas.
•Relaciones públicas.
•Publicidad.
•Promoción de ventas.
.
DEFINIENDO
DEFINIENDO MIMI PRODUCTO
PRODUCTO
.
DEFINIENDO
DEFINIENDO MIMI PRODUCTO
PRODUCTO
.
DEFINIENDO MI PRODUCTO
POLITICA DE PRODUCTO
Definiendo mi producto
.
- Tangibilidad: producto o servicio; proporción entre ellos.
- Hábitos de Compra: compra habitual, esporádica,
conveniencia, por
comparación, etc…
- Durabilidad: bien duradero, no duradero.
- Fiabilidad, reparabilidad, servicio postventa
- Beneficio básico y sustancial
- Producto básico vs producto aumentado
DEFINIENDO MI PRODUCTO
ESTRATEGIA DE PRECIO
.
POLITICA DE PRODUCTO
DEFINIENDO MI PRODUCTO
.
OBJETIVOS
DEFINIENDO MI PRODUCTO
.
Objetivos a considerar:
- Supervivencia
- Skimming Price
- Precio de Penetración
- Precio de Prestigio
- Precio basado en la demanda
- Paquetes de productos / servicios
COMUNICACIÓN
DEFINIENDO MI PRODUCTO
.
Gracias por la atención