ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN

SE REFIERE A LOS FACTORES Y FUERZAS DE FUERA DE LA ORGANIZACIÓN QUE AFECTAN SU DESEMPEÑO. ESTE INCLUYE DOS COMPONENTES.

Entorno especifico
Son aquellos factores que
afectan directamente la
organización tales como :
Clientes, proveedores, grupos
públicos de presión
Competidores
Entorno general
Son aquellos que aunque no
influyen directamente en la
organización cada vez que haya
un cambio en ellos debe tenerse
en cuenta para todas las
decisiones administrativas
CARACTERÍSTICAS DE LA EFICACIA, EFECTIVIDAD Y
EFICIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES
Eficacia grado de cumplimiento de los objetivos trazados
Eficiencia es una medida normativa de la utilización delos
recursos en los procesos