DIMENSIONES SOCIALES &

ÈTICAS DE LA
ADMINISTRACIÒN
ESTRATEGICA

Cruz Zavaleta Diana Lizeth

Martínez Hernández Diana Laura
Martínez Hernández Daniela
Maya Hernández María Fernanda
Jiménez Pérez Francisco
Vega Camacho Rosa Isela
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
● La administración estratégica es un
proceso de evaluación sistemática de un
negocio y define los objetivos a largo
plazo, identifica metas y objetivos,
desarrolla estrategias para alcanzar estos
y localiza recursos para realizarlos.
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
 Análisis ambiental
 Formulación de estrategia
 Implementación de estrategia
 Evaluación y control
 La responsabilidad social es la medida en que la
actividades de una organización protegen a la
sociedad y la mejora más de la requerida para servir a
los intereses legales, económicos, o técnicos de la
organización.

 La responsabilidad ética son roles de índole más

estricta que los requisitos mínimos que impone la
práctica legal e industrial
Existen dos puntos de vista sobre la responsabilidad social.

• Puntos de vista clásico: sostiene que la empresa no debería asumir

responsabilidad alguna que no sea la de conseguir el mayor beneficio posible
para sus propietarios.

• Punto de vista actual: sostiene que las empresas, por ser instituciones sociales,
importantes e influyentes, les incumbe la responsabilidad de mantener y
mejorar el bienestar global de la sociedad.
Normas éticas
1. La regla de oro: actúa para con los demás del mismo modo que esperas
que los demás actúen contigo.
2. El principio utilitario: actúa de una manera que tenga por resultado al
mayor bien para el mayor número de personas.
3. Imperativo categórico de Kant: actúa de tal manera que la acción que
emprendas pueda convertirte en ley o norma universal de conducta
ajo las circunstancias vigentes.
4. Le ética profesional: emprender acciones que un panel de colegas
profesionales pueda considerar apropiadas.
La dimensión social como la dimensión ética van de
la mano, porque es un requisito indispensable
para propiciar los negocios e inyectar vitalidad en
las empresas, y no es el único elemento
necesario para lograr que el negocio funcione sin
la actitud y aptitud de todos en el accionar
económico, legal, y político.
● La ética empresarial es un requisito
indispensable para la buena
administración estratégica, la ética es
un buen negocio. Los estrategas son
los principales responsables de
asegurar que las organizaciones
defiendan y practiquen los principios
éticos más elevados
● Las empresas pueden vincular la
toma de decisiones éticas y
estratégicas mediante la
incorporación  de consideraciones
éticas en la planeación a largo plazo,
la integración de la toma de
decisiones éticas en el proceso de la
evaluación del desempeño
 PILARES DE LA ESTRATEGÍA
1.- Valores Empresariales
Los Valores empresariales representan las creencias básicas
compartidas que rigen el comportamiento individual y grupal en
cualquier organización. Definen y representan la forma en que hay
que hacer las cosas.

2.-Misión Empresarial
La Misión empresarial de la organización define su razón de ser, es
decir para qué existe la misma. Describe de qué se trata el negocio y
afirma su valor agregado.
3. Visión Empresarial
La Visión empresarial de una organización está construida sobre sus Valores empresariales y es una
extensión de su Misión empresarial. Debe incluir un plazo claro (a menudo un horizonte de tres a
cinco años) y actuar como una señal en el camino para lograr a la misión empresarial.

4. Propuesta de Valor:
Una Propuesta de Valor es el conjunto de beneficios que se darán al Cliente. En otras
palabras, es la gran promesa por la cual los clientes de una organización la reconocen frente a
sus competidores.
 Excelencia operacional (ofrecer productos y servicios a un menor precio)
 Liderazgo de producto o servicio (actualizar continuamente productos y servicios para
mantenerse a la vanguardia)
 Personalización (personalización de productos y servicios para satisfacer las necesidades
únicas de cada cliente)
MAPA ESTRATÉGICO
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
◊ Financiera: ¿Cómo debemos manejarnos financieramente y qué
retorno debemos ofrecer a nuestros accionistas?
◊ Cliente: ¿Qué debemos hacer por nuestros clientes y qué beneficios
debemos darle para premiar su lealtad?
◊ Proceso interno: ¿Qué procesos debemos mejorar para dar a
nuestros clientes lo que ellos necesitan y esperan de nosotros?
◊ Capacidades organizacionales: ¿A qué habilidades, capacidades,
gente, cultura, tecnología, herramientas e infraestructura debemos
acceder para ejecutar nuestros procesos y ofrecer a nuestros clientes
la Proposición de Valor?
ESTRATEGIAS DE RECUPERACION
PARA EMPRESAS EN CRISIS
El objetivo es detener y revertir las causas de
debilidad competitiva y financiera tan pronto
como sea posible.

 Vender activos para recaudar fondos que

permitan salvar la parte restante del negocio.
 Revisar la estrategia existente.
 Emprender esfuerzos para aumentar los
ingresos
 Tratar de reducir los costos
 MANDAMIENTOS DEL DISEÑO EXITOSO
DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
 Dar la mayor
prioridad al diseño y  Sea juicioso al
ejecución de medidas reducir los precios
estratégicas sin una ventaja en
 Actuar con prontitud costos establecido.
para adaptar las
condiciones  Esfuércese por abrir
cambiantes del brechas significativas
mercado. en calidad , servicio o
 Invertir en crear una características de
ventaja competitiva desempeño.
sostenible.