“Termas del Estero”

NOMBRES: Alejandra Bustos Inostroza

Iván Flores Cañas
Álvaro Yebul Coneunir
CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas mención Finanzas
ASIGNATURA: Gestión de la Cadena de Suministro
PROFESOR: Francisco Mondaca Donoso
FECHA: 12/09/2019

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 INTRODUCCIÓN

Las Termas del Estero” es un centro de recreación ubicado a 35 km de Santiago,

rodeada de naturaleza
e ideal para aquellas personas que deseen desconectarse del estrés de la ciudad
junto a sus familiares y amigos, cuenta con capacidad para recibir a 200 personas
y posee actividades de entretención como piscinas, cabalgatas, montañas, pesca y
nieve

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Misión

Empresa de turismo que ofrece a sus clientes la mejor experiencia de conexión

con la naturaleza y entretención de la región, brindándoles beneficios de salud en
un ambiente ecológico y sereno.

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Piscinas

•Superficie de 250 mts2

•Profundidad máx. de 1,80 mts
•Capacidad
•2 Camarines/duchas
•1 Zona de refrigerios
•6 baños mujeres y 6 hombres
•Servicios de Saunas, Masajes, Hidromasajes
•Horarios
•Personal (salvavidas)

4
 Sauna

•Cantidad 2
•Capacidad 10 c/u
•Acondicionado
•Horarios
•Exposición por personas

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 Masajes

•4 Salas 1 por persona

•Insumos
•Personal 4
•Duración actividad 20 min por persona
•Horarios 15 a 20 hrs

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 Distribución Zona de Piscinas
Techada

Zona
Zona de
de Refrigerio
Refrigerio
INGRESO
INGRESO

Duchas
Duchas Camarines
Camarines
Piscina
Piscina Camarines
Camarines Duchas
Duchas

wc
wc wc
wc wc
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wc

wc
wc
F wc
wc wc
wc
M wc
wc

wc
wc wc
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wc

Sauna
Sauna Sauna
Sauna
Sala
Sala de
de Sala
Sala de
de Sala
Sala de
de Sala
Sala de
de
Masajes
Masajes Masajes
Masajes Masajes
Masajes Masajes
Masajes

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 Distribución Zona de Piscinas

Aire Libre-entorno

Zona de Refrigerio Zona de Descanso

INGRESO

Duchas Camarines Piscina Zona de Descanso

INGRESO
Zona de Descanso Zona de Descanso

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 Comedor

•Servicio Bufet
•Lugar con condiciones adecuadas
•Capacidad
•Chef, cocineros, anfitriones
•Personal de limpieza y mantención
•Horarios y duración de 2 horas c/u

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 Distribución Zona Comedor

Zona de Comidas Comedor Cocina

PASILLO
wc wc wc wc
wc
wc
F wc
wc
wc
wc
M wc
wc

10
Cabalgatas

•Establo (5m de ancho x 14m de largo)

•7 caballos
•Horarios
•Personal
•Mantenimiento

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Montañas

•Equipamiento e instrumentación
•Horarios
•Personal

12
Total Capacidad de insumos e implementos para el centro

Items Total
Actividad
12
Insumos unitarios
176
Total Insumos 57.055

13
 Personal Cantidad
Masajistas 4
Mantenimiento media jornada 4
Salvavidas 4
Capacidad de Personal Servicio de Limpieza piscina 4
Servicio de Limpieza salas comunes 2
Personal atención de camarines y
2
duchas
Vendedor Refrigerios 2
Chef 1
Cocineros 8
Personal de limpieza comedor 5
Jefes de área comedor buffet 2
Reponedor de comidas 2
Anfitriones 10
Personal de limpieza para los caballos 2
Mantenimiento media jornada 4
Veterinario 1
Cuidador 1
Arrieros 2
Auxiliares 2
Servicio de limpieza 4
Conductores 2
Monitores 2
Guías de trekking 4
Prevencionistas 4
Instructores (Pesca) 2
Salvavidas (Pesca) 2
Instructores (Kayak) 10
Salvavidas (Kayak) 4
Total Personal 96

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